上周末，央行一則已經(jīng)發(fā)布了一個(gè)多月的通知，突然被媒體挖掘出來(lái)，隨之而來(lái)的是“個(gè)人的微信支付寶收款碼將被禁止經(jīng)營(yíng)使用”的話題，沖上熱搜并持續(xù)發(fā)酵。
這則引發(fā)強(qiáng)烈關(guān)注的文件——《關(guān)于加強(qiáng)支付受理終端及相關(guān)業(yè)務(wù)管理的通知》，其實(shí)是央行10月13日發(fā)布的，當(dāng)時(shí)支付行業(yè)之外的人可以說(shuō)沒(méi)有任何反應(yīng)。直到11月26日被媒體挖掘傳播，以至達(dá)到街聞巷議的程度，這里面的時(shí)間差和傳播鏈條，令人費(fèi)解。
個(gè)人支付方式會(huì)被禁用嗎?我們真的會(huì)回到現(xiàn)金支付時(shí)代?答案肯定是否定的。
上述《通知》中關(guān)于個(gè)人收款碼部分主要做了三點(diǎn)要求：一是原則上禁止個(gè)人收款碼用于遠(yuǎn)程收款，確有必要的實(shí)行白名單管理;二是個(gè)人收款碼不得用于經(jīng)營(yíng)收款，只能用商戶(hù)收款條碼;三是制定收款條碼分類(lèi)管理制度，有效區(qū)分個(gè)人和特約商戶(hù)使用收款條碼的場(chǎng)景和用途。
如果按使用場(chǎng)景來(lái)區(qū)分可以更好地理解：經(jīng)營(yíng)只能用商戶(hù)收款碼，不能用個(gè)人收款碼;遠(yuǎn)程支付只能匯款，不能用個(gè)人收款碼;個(gè)人之間收付款可以用個(gè)人動(dòng)態(tài)收款碼?？梢?jiàn)，央行政策的初衷并不是全面禁用個(gè)人收款碼，更不是讓日常交易回到“現(xiàn)金時(shí)代”，只是限制了個(gè)人收款碼的使用范圍，使這個(gè)市場(chǎng)更加規(guī)范。
其實(shí)，本次對(duì)個(gè)人收款碼的政策調(diào)整并不是獨(dú)立突發(fā)的——此前，人民銀行已經(jīng)先后發(fā)布銀行卡收單業(yè)務(wù)、受理終端安全、條碼支付業(yè)務(wù)等系列制度。支付系統(tǒng)關(guān)系重大，想必未來(lái)還會(huì)有更多相關(guān)政策發(fā)布。目前已經(jīng)有很多文章探討《通知》的重要性和意義，本文的分析重點(diǎn)在于收款碼背后的“經(jīng)濟(jì)賬”。
二維碼支付競(jìng)爭(zhēng)的是收單業(yè)務(wù)
日常生活中，簡(jiǎn)單掃一掃就能完成的二維碼支付，背后并不簡(jiǎn)單。
有心人會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們消費(fèi)結(jié)賬時(shí)掃的二維碼其實(shí)有很多種，比如微信二維碼、支付寶二維碼，還有很多叫不上名字的，這些碼其實(shí)隸屬于不同公司，而這些公司性質(zhì)也不一樣。
先說(shuō)說(shuō)收款碼。收款碼分為個(gè)人收款碼和經(jīng)營(yíng)收款碼，后者功能類(lèi)似POS機(jī)，作為商戶(hù)終端收款使用。本次關(guān)于個(gè)人收款碼的新政策，就是要把以前用于經(jīng)營(yíng)的個(gè)人收款碼轉(zhuǎn)換成經(jīng)營(yíng)收款碼，也就是商戶(hù)收款碼。
銀行和第三方支付機(jī)構(gòu)為什么會(huì)那么賣(mài)力地推廣商戶(hù)收款碼呢?當(dāng)然是因?yàn)橛欣蓤D，這“利”就在于收單業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)流程大概是這樣的：消費(fèi)者刷卡消費(fèi)時(shí)，產(chǎn)生付款方(銀行卡/付款二維碼)付款給收款方(POS機(jī)/收款二維碼)的信息，但此時(shí)并未發(fā)生真正的資金轉(zhuǎn)移，只是在雙方賬戶(hù)上記錄下金額的增減。此后交易數(shù)據(jù)在結(jié)算時(shí)被提交給銀聯(lián)(結(jié)算機(jī)構(gòu))，銀聯(lián)再根據(jù)交易信息把資金轉(zhuǎn)給相關(guān)方。所以，一個(gè)簡(jiǎn)單的刷卡或掃碼動(dòng)作，背后存在著一系列的信息傳輸——而這些都是要收費(fèi)的。
那么，收單業(yè)務(wù)又是如何收費(fèi)的呢?這里有一個(gè)標(biāo)志性事件——“96費(fèi)改”。2016年，銀聯(lián)發(fā)函(銀聯(lián)函[2016]94號(hào)文)對(duì)刷卡手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，從2016年9月6日零點(diǎn)起執(zhí)行新的銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在此前，商戶(hù)費(fèi)率根據(jù)不同行業(yè)有1.25%、0.78%、0.38%等類(lèi)型;“96費(fèi)改”后，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一為三類(lèi)，標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)0.6%，優(yōu)惠類(lèi)0.38%，公益類(lèi)0%。
通常，我們刷卡消費(fèi)產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)由商家承擔(dān)，由清算機(jī)構(gòu)(銀聯(lián))、發(fā)卡行和收單機(jī)構(gòu)三方瓜分。所以，銀行不遺余力的推廣信用卡，惦記的就有這部分收入;收單機(jī)構(gòu)按性質(zhì)分，主要有三類(lèi)：銀行/支付寶/微信、第三方支付公司以及和第三方合作的第四方機(jī)構(gòu)(地推機(jī)構(gòu))。
二維碼支付市場(chǎng)集中度較高
但分層現(xiàn)象明顯
根據(jù)艾瑞咨詢(xún)統(tǒng)計(jì)，目前二維碼收款70%通過(guò)個(gè)人碼完成，30%是商戶(hù)碼。小微商戶(hù)更偏好使用個(gè)人收款碼，為什么呢?因?yàn)橘M(fèi)率低。目前，微信/支付寶提現(xiàn)轉(zhuǎn)出需要收取千分之一的手續(xù)費(fèi)，而個(gè)人支付方式流轉(zhuǎn)沒(méi)有手續(xù)費(fèi)。
有機(jī)構(gòu)分析，國(guó)內(nèi)第三方支付市場(chǎng)集中度較高，支付寶、財(cái)付通(微信)、銀聯(lián)商務(wù)位居前三，市占率合計(jì)88.78%。這么高的市占率看起來(lái)已經(jīng)形成了絕對(duì)壟斷，沒(méi)有其他第三方支付機(jī)構(gòu)的生存空間。但其實(shí)，支付市場(chǎng)分層明顯，需求個(gè)性化、多樣化。目前C端支付基本被微信/支付寶壟斷，但在B端商戶(hù)碼領(lǐng)域，整體市場(chǎng)集中度不高，微信、支付寶的優(yōu)勢(shì)并不是那么明顯，拉卡拉、快錢(qián)等企業(yè)也取得了一定的行業(yè)地位。另外，兩家大廠以線上碼為主，線下碼較少。這些都為其他第三方支付機(jī)構(gòu)提供了生存和發(fā)展的空間。
限用個(gè)人收款碼將小幅增加小微商戶(hù)經(jīng)營(yíng)成本
本次政策出臺(tái)，對(duì)于使用個(gè)人收款碼經(jīng)營(yíng)的小微商戶(hù)，成本會(huì)有小幅增加，但綜合分析來(lái)看，幅度較小。
《通知》中，政策制定者充分考慮了對(duì)小微商戶(hù)的影響，設(shè)置了實(shí)施過(guò)渡期，要求支付服務(wù)主體全面、充分評(píng)估客戶(hù)正常支付需求，制定配套服務(wù)解決方案，做好客戶(hù)引導(dǎo)和服務(wù)工作，確保服務(wù)成本不升、質(zhì)量不降。
其實(shí)，降低交易環(huán)節(jié)費(fèi)用是央行一貫的主張。今年6月25日，中國(guó)人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、發(fā)展改革委、市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續(xù)費(fèi)的通知》，鼓勵(lì)支付機(jī)構(gòu)實(shí)行優(yōu)惠服務(wù)費(fèi)，不高于現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的9折，也就是降低10%以上;鼓勵(lì)免收支付賬戶(hù)提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。因?yàn)榈谌街Ц稒C(jī)構(gòu)對(duì)商戶(hù)的收入只有商業(yè)支付和提現(xiàn)兩項(xiàng)，由此也可以看出央行對(duì)小微企業(yè)的“關(guān)愛(ài)之情”。甚至有業(yè)內(nèi)人士透露，央行要求的降費(fèi)程度是，降到收單機(jī)構(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)困難為止。
商戶(hù)收款碼將擴(kuò)大第三方支付的市場(chǎng)空間
前面已經(jīng)提到，截至目前，個(gè)人收款碼和商戶(hù)收款碼的使用比例大概是7:3。有專(zhuān)業(yè)人士預(yù)計(jì)，經(jīng)過(guò)本次調(diào)整后，商戶(hù)收款碼的市場(chǎng)占比將翻倍，也就是市占率達(dá)到60%左右，最直接受益者是第三方支付機(jī)構(gòu)。
其中，微信和支付寶是當(dāng)仁不讓的最大受益者。有些人認(rèn)為，限用個(gè)人收款碼的使用范圍，將使微信/支付寶的市場(chǎng)份額受到侵蝕，但在了解了支付市場(chǎng)的費(fèi)用產(chǎn)生及分配體系后，我們會(huì)得出不同的結(jié)論。因?yàn)樵诟鼡Q收款碼的過(guò)程中，由于使用習(xí)慣的問(wèn)題，大多商戶(hù)會(huì)繼續(xù)選擇微信/支付寶的收款碼——從免費(fèi)到收費(fèi)，再加上龐大的用戶(hù)基數(shù)，微信/支付寶的收單手續(xù)費(fèi)收入將明顯增加。
其次，利好拉卡拉等二線第三方支付機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)實(shí)力相比微信/支付寶要弱一些，但也有自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些企業(yè)由于更早、更深層次的與B端商戶(hù)保持聯(lián)系，積累了大量的商戶(hù)資源;同時(shí)它們也更了解線下商戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)、融資等痛點(diǎn)?；谶@些優(yōu)勢(shì)，二線第三方支付機(jī)構(gòu)切入新增的商戶(hù)收款碼市場(chǎng)可謂是駕輕就熟。市場(chǎng)分層決定了微信/支付寶不可能覆蓋整個(gè)市場(chǎng)，小微商戶(hù)領(lǐng)域終端觸達(dá)難度較大，也正是他們可以大展拳腳的市場(chǎng)空間。本次政策調(diào)整，從巨頭“口中奪食”，將是很好的機(jī)會(huì)。
根據(jù)艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的《2021年第三方支付行業(yè)研究報(bào)告》，2020年第三方支付交易規(guī)模增長(zhǎng)至271萬(wàn)億，2021年預(yù)計(jì)達(dá)到311.7萬(wàn)億，整體增速趨于穩(wěn)定。在此背景下，第三方支付公司的售后服務(wù)(對(duì)賬、糾錯(cuò))與增值服務(wù)(用戶(hù)消費(fèi)大數(shù)據(jù)為商戶(hù)引流獲客)，在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中就顯得尤為重要了。
最后，本次政策推動(dòng)的行業(yè)變革，會(huì)為支付設(shè)備廠商加速產(chǎn)品迭代和電子支付卡牌設(shè)備等領(lǐng)域帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。
