4月10日，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快建設(shè)全國統(tǒng)一大市場的意見》，從全局著眼、從戰(zhàn)略高度對于加快建設(shè)全國統(tǒng)一大市場、筑牢構(gòu)建新發(fā)展格局的基礎(chǔ)支撐作出部署。
對于大多數(shù)企業(yè)而言，統(tǒng)一大市場是一場突如其來的改革；然而，另一些有遠(yuǎn)見的企業(yè)早已感知到未來市場的發(fā)展趨勢，未雨綢繆，走在了改革前沿。尤其是作為零售業(yè)老將的國美，以超前且務(wù)實的實際行動和解決方案，服務(wù)建設(shè)全國統(tǒng)一大市場的發(fā)展大局。
協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建統(tǒng)一化的全零售生態(tài)共享平臺
《意見》的頒布，旨在消除不利于全國一盤棋的競爭壁壘，讓資金、人力、商品和市場之間形成統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的發(fā)展勢頭，為消費(fèi)品行業(yè)打開全國性的市場。北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院章政教授曾表示，今天講的“統(tǒng)一大市場”，就是通過價值規(guī)律來協(xié)調(diào)的統(tǒng)一化、開放化、競爭化、有序化的市場調(diào)節(jié)機(jī)制。
從2017年開始，國美從“家電連鎖零售”向“家生活”新賽道升級和躍遷。作為零售流通企業(yè)的排頭兵，國美零售敏銳客觀地洞察到了新時期市場流通領(lǐng)域存在的風(fēng)險和痛點。因此，早在2021年，國美就明確了以“集成集約、互聯(lián)互通、共享共建”為建設(shè)要求和關(guān)鍵機(jī)制，并推出了“線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)/云、共享共建”六位一體的“全零售生態(tài)共享平臺”，為眾多廠商提供統(tǒng)一的系統(tǒng)化平臺，統(tǒng)一的供應(yīng)鏈管理規(guī)則，統(tǒng)一的物流與售后服務(wù)，契合“全國統(tǒng)一大市場”的發(fā)展脈絡(luò)。
在今年5月國美零售全球投資人電話會議上，國美零售高級副總裁方巍就“建設(shè)全國統(tǒng)一大市場”表示，國美形成了在界面端的互聯(lián)互通，供應(yīng)鏈端的集成集約，開放端的共享共建的發(fā)展邏輯。
具體來看，這里面的互聯(lián)互通，更多的是指國美完成了線上和線下的深度融合，實現(xiàn)了“到店到網(wǎng)到家”的全域互聯(lián)互通；集成集約指國美完成了跟廠家和合作伙伴的相互連通，這里面包括商品、信息流和物流等，對零售業(yè)全鏈條實現(xiàn)了精簡和優(yōu)化，顯著降低了參與各方的成本，整體提升了運(yùn)行效率；共享共建是指國美整合各類伙伴的資源和能力，并向合作伙伴開放，讓企業(yè)的商業(yè)利益與社會效益實現(xiàn)長效平衡。
方巍還強(qiáng)調(diào)：“在未來的三年里面，我們會結(jié)合國美零售的基因、資源能力和創(chuàng)新的理念……成為建立全國統(tǒng)一大市場的企業(yè)樣板，助力共同富裕，這是我們目前正在著力做的。”
聚力合作，樹立共享共建、開放共贏的行業(yè)典范
建設(shè)全國統(tǒng)一大市場，需要不斷提高政策的統(tǒng)一性、規(guī)則的一致性、執(zhí)行的協(xié)同性。同樣，在國美構(gòu)建全零售生態(tài)共享平臺的過程中，也需要通過聚力合作伙伴，打破企業(yè)壁壘，實現(xiàn)開放共贏。
國美集團(tuán)創(chuàng)始人黃光裕曾在國美成立35周年大會上表示，35年來，國美形成了待客如友，精準(zhǔn)創(chuàng)新，合作共贏的經(jīng)營特色。創(chuàng)立以來，國美一直秉持“商者無域，相融共生”的發(fā)展理念看待合作與競爭。2021年財報顯示，截至今年2月，國美零售平臺入駐的KOL/KOC已達(dá)2000多個，生產(chǎn)商4200家，渠道商6000家。在全零售戰(zhàn)略護(hù)航之下，2021年總GMV約1468.7億元，同比增長30.4%。
與此同時，國美也不斷加強(qiáng)與頭部企業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。2020年4月，國美零售與拼多多達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，拼多多以總計2億美元的可轉(zhuǎn)換債券方式對國美進(jìn)行戰(zhàn)略投資，雙方進(jìn)一步布局線下零售和物流體系；同年5月，國美又與京東成功牽手，在線上、線下、供應(yīng)鏈、金融等層面深入達(dá)成戰(zhàn)略合作。2021年，國美與怡亞通簽署合作協(xié)議，極大地保障了國美的供應(yīng)鏈體系。時間進(jìn)入到2022年5月，國美先后與騰訊、華為兩家頭部科技企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，借助數(shù)字力量不斷優(yōu)化全鏈路的成本，實現(xiàn)降本增效，加速國美數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
共享共建是全零售生態(tài)共享平臺最鮮明的特征。依托這一特色優(yōu)勢，國美將持續(xù)打破行業(yè)壟斷痛點，通過開放手段整合各類伙伴的資源和能力，實現(xiàn)自身、伙伴及廣大用戶的三方共贏。在這種“相融共生”理念的推動下，國美的“朋友圈”不斷在擴(kuò)大，聚集在一起為整個統(tǒng)一大市場和城鎮(zhèn)化賦能助力。
暢通循環(huán)，打通全國統(tǒng)一大市場的毛細(xì)血管
構(gòu)建新發(fā)展格局的關(guān)鍵在于經(jīng)濟(jì)循環(huán)的暢通無阻。中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心副理事長王一鳴說，加快建設(shè)全國統(tǒng)一大市場，打通制約經(jīng)濟(jì)循環(huán)的關(guān)鍵堵點，打破地方保護(hù)和市場分割，促進(jìn)商品要素資源在更大范圍內(nèi)順暢流動，不斷增強(qiáng)我國的市場優(yōu)勢，才能有效吸引全球高端要素和市場資源，更好聯(lián)通國內(nèi)與國際市場，為構(gòu)建新發(fā)展格局提供強(qiáng)大支撐。
具體到零售行業(yè)，發(fā)展的暢通化主要體現(xiàn)在供應(yīng)鏈的管理及物流體系上。據(jù)了解，國美的線下門店近4200家，并有著清晰的網(wǎng)格化布局，它們就像遍布全國的“毛細(xì)血管”，如果聯(lián)動起來，就能覆蓋大部分的家庭生活方案。此外，國美的安迅物流也已成為全供應(yīng)鏈物流解決方案提供商，實現(xiàn)了從供應(yīng)端到銷售端的最短鏈路。2021年，安迅物流已覆蓋全國99%四級地址和超80%鄉(xiāng)鎮(zhèn)地址。為解決“最后一公里”的配送問題，國美將全國近4200家門店升級為“前置倉”，并與物流的中央倉接駁，以門店為中心，為周邊3-5公里的用戶服務(wù)。其中，“閃店送”最快可實現(xiàn)2小時送達(dá)。
此外，國美近年來持續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)村市場的物流服務(wù)能力，推出家送裝、家維修、家清潔、家保養(yǎng)、家換新等一系列服務(wù)，深挖鄉(xiāng)村的需求潛力，打通配送到鄉(xiāng)村末端的毛細(xì)血管。
千里之行，始于足下。建立和打通全國統(tǒng)一的商品和要素市場，實現(xiàn)貨物和人的互聯(lián)互通，并非易事，需要多方長時間的協(xié)同合作和相互磨合。縱觀全國，以“全零售生態(tài)共享平臺”為代表的國美方案，其完整性、針對性和公共服務(wù)性，具備典型性和先進(jìn)性的特征。通過構(gòu)建全零售生態(tài)共享平臺，加速數(shù)字化零售轉(zhuǎn)型，不斷提升供應(yīng)鏈各端協(xié)作水平……一系列創(chuàng)新與變革，不僅有利于國美進(jìn)一步提升核心競爭力，重塑零售業(yè)的商業(yè)模式，更有利于服務(wù)全國統(tǒng)一大市場的建設(shè)，發(fā)揮國美智慧與力量。
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