為全面優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)，努力打造群眾滿意的服務(wù)窗口，烏蘭察布市司法鑒定中心始終堅持把優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)和服務(wù)保障民生作為工作的核心內(nèi)容，詳細籌劃，認真部署，細化分解任務(wù)和責(zé)任分工，立足司法鑒定工作職能，努力推進烏蘭察布市司法鑒定工作再上新臺階。
基礎(chǔ)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化 推動
司法鑒定服務(wù)規(guī)范化
司法鑒定中心各部門認真梳理檢案受理、檢查、檢測、鑒定等業(yè)務(wù)流程，把規(guī)范服務(wù)滲入到司法鑒定工作的各個環(huán)節(jié)。根據(jù)業(yè)務(wù)工作實際情況，重新制定優(yōu)化營商環(huán)境并適應(yīng)新形勢的管理程序，細化受理、采樣、檢測等崗位職責(zé)。堅持司法鑒定工作陽光透明，對個別業(yè)務(wù)不規(guī)范、回訪中群眾有反映的問題進行及時整改，責(zé)任倒查，整改情況及時公示。開展免費業(yè)務(wù)咨詢導(dǎo)辦，單位和個人前來辦理業(yè)務(wù)能夠做到即來即辦，并為企業(yè)開辟“綠色通道”服務(wù)窗口，進一步完善、公示檢案受理流程、收費標(biāo)準(zhǔn)、司法鑒定告知書、司法鑒定風(fēng)險提示書及廉政監(jiān)督卡，自覺接受委托人和群眾監(jiān)督。以標(biāo)準(zhǔn)化推動司法鑒定服務(wù)規(guī)范化，引領(lǐng)“最多跑一次”改革，優(yōu)化法治化營商環(huán)境。
鑒定服務(wù)人性化 打通
便民服務(wù)“最后一公里”
優(yōu)化法治化營商環(huán)境、服務(wù)保障高質(zhì)量發(fā)展，必先服務(wù)人性化，首先針對老弱病殘無法前來檢查的特殊當(dāng)事人，司法鑒定中心組織相關(guān)鑒定人前往被鑒定人家中進行檢查，滿足委托人及當(dāng)事人的鑒定需求。在集寧區(qū)道調(diào)委推出司法鑒定便民咨詢、答疑解惑服務(wù)，每周派駐鑒定人與有司法鑒定需求的群眾面對面交流，咨詢司法鑒定服務(wù)，解答當(dāng)事人疑惑，讓群眾感受到公共法律服務(wù)就在身邊，打通便民服務(wù)“最后一公里”。其次要求接待辦事群眾要文明有禮，并在大廳明顯位置設(shè)置意見簿、舉報箱，舉報電話、業(yè)務(wù)辦理流程和服務(wù)承諾上墻等，并配備相應(yīng)的輪椅、擔(dān)架、拐杖、飲用冷熱水、老花鏡等輔助用品，方便來訪群眾，提升服務(wù)質(zhì)量，保障司法鑒定工作高質(zhì)量發(fā)展
業(yè)務(wù)工作信息化 助力
司法鑒定服務(wù)上新臺階
優(yōu)化法治化營商環(huán)境，需要信息化輔助，司法鑒定服務(wù)才能上新臺階。司法鑒定中心各部門堅持以科技為支撐，完善網(wǎng)上微博、微信、熱線電話等交流平臺，在線公示司法鑒定政策法規(guī)、解答群眾咨詢，完善網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上監(jiān)督等功能，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高信息服務(wù)水平。并將規(guī)章制度上墻，收費標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)及監(jiān)督舉報電話面向社會公示公開，營造公正文明的良好運行環(huán)境。
烏蘭察布市司法鑒定中心充分發(fā)揮法治對營商環(huán)境的引領(lǐng)、規(guī)范和保障作用，立足司法鑒定工作職能，通過多角度、多形式、多渠道、多方位深化營商環(huán)境工作，服務(wù)保障高質(zhì)量發(fā)展，迎接黨的二十大勝利召開。（張學(xué)博）
標(biāo)簽： 司法鑒定 烏蘭察布市 收費標(biāo)準(zhǔn) 業(yè)務(wù)工作 便民服務(wù)
