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杭州拱墅區(qū):讓城市“更聰明” 基層治理首先要“智慧”起來

2022-06-28 11:11:40 來源:每日商報

居民家門口的托育園

潮起之江,運河流長。運河南端正書寫著共同富裕壯麗史詩的拱墅篇章。

近年來,拱墅打造了一批具有辨識度的基層治理實踐模式,先后獲評全國和諧社區(qū)建設(shè)示范城區(qū)、全國社會工作服務(wù)示范地區(qū)、全國社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實驗區(qū)、全國街道服務(wù)管理創(chuàng)新實驗區(qū)等多項榮譽。形成了一批讓老百姓真正看得見、摸得著、體會得到共同富裕幸福場景。

面向未來,拱墅將以黨建為統(tǒng)領(lǐng)、以人民為中心、以實干為導(dǎo)向,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量建設(shè)共同富?,F(xiàn)代化基本單元,努力打造具有東方古典美、江南山水韻、國際時尚范、未來科技風(fēng)的魅力城區(qū),全力構(gòu)筑人民群眾近悅遠來的“大運河幸福家園”。

擦亮“一老一小”陽光品牌 構(gòu)建可知可感受的共富實景

“一老一小”擁有穩(wěn)穩(wěn)的幸福,才能在共富路上“一個都不掉隊”。

近年來,拱墅圍繞“老有所養(yǎng)”“幼有所育”,全力破解“養(yǎng)老難、托育難”,讓“一老一小”在家門口享受陽光照護服務(wù),獲評全國智慧養(yǎng)老示范基地、全國嬰幼兒照護服務(wù)示范區(qū)。

作為老城區(qū)和上世紀(jì)80年代杭州工業(yè)集群區(qū),拱墅集聚了大批老舊小區(qū)和老年退休群體。面對嚴(yán)峻的養(yǎng)老需求缺口,拱墅區(qū)著力探索居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展新模式,數(shù)項創(chuàng)新舉措領(lǐng)跑全市——融合居家養(yǎng)老舒適性、社區(qū)養(yǎng)老便捷性和機構(gòu)養(yǎng)老專業(yè)性,以“陽光老人家”站點為樞紐,全力建設(shè)“1235+X”頤養(yǎng)社區(qū)模式。

和睦街道和睦社區(qū)有9000多人,其中60歲以上老人已超戶籍人口的三分之一。曾經(jīng)臟亂、老舊的車棚,如今變身“陽光老人家”養(yǎng)老服務(wù)綜合街區(qū),不僅能吃飯、下棋、參加培訓(xùn)課程,還能享受健身、理發(fā)、縫補、理療、法律咨詢等服務(wù)。拱墅還積極推動服務(wù)跟著老人“跑”,2021年初和睦街道聯(lián)合養(yǎng)老企業(yè),推出了流動助浴車,有效解決居家老人“洗澡難”的痛點。

安頓好了“一老”的晚年生活,讓“一小”“有園上”“上得起”,還能“就近上”“有質(zhì)量”,成為幼兒家長的新期待。

拱墅區(qū)0-3歲嬰幼兒約2.2萬人,年輕一代對托幼的需求逐年增長,“沒地方托”“不方便托”“不放心托”等問題日益突出。為了解決大家的“急難愁盼”,拱墅區(qū)近年來全面啟動嬰幼兒照護服務(wù)工作,制定“陽光小伢兒”三年行動計劃,構(gòu)建“1155”嬰幼兒照護服務(wù)體系,積極探索嬰幼兒照護新模式:從家門口的托育園,到養(yǎng)育照護一網(wǎng)通辦,再到多樣化的普惠服務(wù),“幼有所育優(yōu)質(zhì)服務(wù)圈”正在逐步形成。

據(jù)統(tǒng)計,拱墅區(qū)已成功創(chuàng)建杭州市老年友好型社區(qū)8個,共有建成養(yǎng)老機構(gòu)22家,床位4390張,全區(qū)居家和社區(qū)養(yǎng)老人群管理率、社區(qū)養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)覆蓋率均達100%,老年人滿意率達97%;擁有各類嬰幼兒照護服務(wù)機構(gòu)184家,提供托位4820個,每千人托位數(shù)4.2個,適齡兒童托位覆蓋率超過40%,打造社區(qū)嬰幼兒成長驛站55家,成長驛站街道覆蓋率83%,基本形成15分鐘“幼有所育優(yōu)質(zhì)服務(wù)圈”。

“紅茶議事會”“小區(qū)協(xié)商鈴”…… 建設(shè)一批基層實用的數(shù)字化應(yīng)用

讓城市“更聰明”,基層治理首先要“智慧”起來。

6月中旬,大滸路社區(qū)舉辦了一場圍繞“如何精準(zhǔn)幫扶企退人員困難弱勢群體?”主題的“紅茶議事會”,匯集多方意見后達成行動共識。

像這樣的議事會,小河街道從2019年以來每周都在召開。這些基層議事會的議題通過“小河網(wǎng)驛”平臺大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的,涉及黨建引領(lǐng)、老舊小區(qū)提升改造、社會治安、企業(yè)服務(wù)、城市管理等方方面面。目前,系統(tǒng)“紅茶議事員”已達1637人,人員來自居民、兩代表一委員、專業(yè)人士代表、企事業(yè)單位、社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會等。

除了“紅茶議事會”,還有隨時回應(yīng)老百姓需求的“小區(qū)協(xié)商鈴”、“云呼系統(tǒng)”,方便老百姓辦事的“一網(wǎng)通辦”、縮短社區(qū)專員工作時長的“湖數(shù)通·掌上社工”……一批群眾認(rèn)可、好用管用的應(yīng)用場景,融合成“基層實用的數(shù)字化應(yīng)用矩陣”。

拱墅借力數(shù)字化改革為復(fù)雜的基層社會治理賦能。2021年,拱墅迭代升級“城市眼·云共治”綜合應(yīng)用,實現(xiàn)全區(qū)“一屏統(tǒng)覽、一網(wǎng)統(tǒng)管、一域統(tǒng)籌”,形成了一系列具有原創(chuàng)性、標(biāo)志性的改革成果。其中,“渣土統(tǒng)管”入選省級數(shù)字化改革優(yōu)秀案例,“社區(qū)智治在線”實現(xiàn)全區(qū)174個社區(qū)全覆蓋,多項創(chuàng)新工作被國家省市推廣。

“拱墅”的“拱”字拆開來就是“手”和“共”,意味著共同富裕美好生活,要靠大家攜手共創(chuàng)。錨定高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)目標(biāo),拱墅正在新征程上踔厲奮發(fā),奮力繪就共同富裕大場景下生動鮮活的“大運河幸福家園”新圖景。

立足“未來”價值坐標(biāo) 打造共同富裕場景創(chuàng)新實踐地

未來社區(qū),是對未來城市生活的暢想和探索。

從空中俯瞰,映入眼簾的是一幢幢顏色艷麗、設(shè)計巧妙的小洋樓,處處透著年輕范兒,這是浙江省首個落地運營的瓜山未來社區(qū)。很難想象,這兒曾經(jīng)是環(huán)境嘈雜的城中村。

如今45.26公頃的瓜山未來社區(qū),不僅可以看到人才公寓、精品民宿、創(chuàng)意辦公及商業(yè)街區(qū)等多元業(yè)態(tài),還能看到數(shù)字化、智能化的設(shè)施遍布整個社區(qū),無處不散發(fā)著“未來科技感”。

沈穎杰入住瓜山未來社區(qū)一年多,他告訴記者,這里有一個功能強大的“瓜山未來社區(qū)APP”,無論是繳費、報修、預(yù)約保潔、通勤車輛查詢、場館預(yù)約,還是遠程診療、門診預(yù)約等服務(wù),都可以在APP上搞定。

讓他覺得最欣喜的是,這里有獨具特色的未來鄰里場景,目前已先后開放22個公寓組團,比如“女神”組團、電競組團、寵物組團等,大家可根據(jù)喜好實現(xiàn)鄰里社交。

這個高效復(fù)合型社區(qū)服務(wù)圈,已成為青年人才創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的空間。目前,已吸引8000余人入駐,其中80%以上是“90后”,成功引進50余家潛力企業(yè)。

青年帶來活力,人才促進共富。作為全省首批未來社區(qū)項目之一,瓜山未來社區(qū)已成為拱墅區(qū)打造共同富?,F(xiàn)代化基本單元的樣本。接下來拱墅區(qū)將啟動17個市級未來社區(qū)建設(shè)任務(wù),打造一批示范樣板,預(yù)計2025年全域建成具有拱墅辨識度的共同富裕現(xiàn)代化基本單元。(商報記者 潘婷婷 通訊員 柳景春 李雨蓁)

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