網(wǎng)絡(luò)熱點年年有，今年尤其多。這不，騰訊又雙叒叕攤上事兒了。
近期，騰訊或被提起民事公益訴訟一事鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。作為一家游戲巨頭，騰訊暴利的游戲業(yè)務(wù)常常引發(fā)關(guān)于青少年教育問題的全民討論。據(jù)悉，這已經(jīng)不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)第一次傳出涉及民事公益訴訟。
去年年末，快手因涉及侵害兒童個人信息被杭州市余杭區(qū)人民檢察院提起民事公益訴訟，今年3月份以和解結(jié)案。
騰訊或涉民事公益訴訟
日前，北京海淀區(qū)檢察院公告稱，騰訊微信青少年模式不符合《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，侵犯未成年合法權(quán)益，涉及公共利益。法律規(guī)定的機(jī)關(guān)和有關(guān)組織提起訴訟的，人民檢察院可以支持起訴。
微信迅速回應(yīng)稱：將認(rèn)真自檢自查微信青少年模式的功能，并且虛心接受用戶建議以及誠懇應(yīng)對民事公益訴訟。同時將借此機(jī)會廣泛收集用戶反饋，不斷完善對青少年的各項保護(hù)措施。
8月7日，微信官方公眾號“微信派”稱，公司于8月7日成立“視頻號青少年模式優(yōu)化小組”，公司將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體驗，升級以下三項措施：
(1)強(qiáng)化視頻號青少年模式彈窗提示功能，并持續(xù)豐富視頻號青少年專屬內(nèi)容池建設(shè);(2)優(yōu)化青少年模式的開啟或關(guān)閉操作，提供更多強(qiáng)驗證方式;(3)完善視頻號青少年模式下的使用時長限制及宵禁功能。
(圖表來源：微信派公眾號)
目前來看，事情并未嚴(yán)重到“起訴”的地步。據(jù)了解，在30日的公告期內(nèi)，檢察院還需要對案情進(jìn)行進(jìn)一步審查。如果審查中有發(fā)現(xiàn)不存在違法行為的或公共利益已得到保護(hù)的等情況，檢察院就會終結(jié)案件，不會推進(jìn)到起訴這一步。
但同樣，如果檢察院發(fā)現(xiàn)公共利益仍處于被侵犯的狀態(tài)，即使沒有適格主體，檢察院自己可以作為公益訴訟人發(fā)起訴訟。
游戲行業(yè)迎強(qiáng)監(jiān)管
騰訊屢次引發(fā)社會輿論關(guān)注與國內(nèi)的游戲行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入強(qiáng)監(jiān)管階段不無關(guān)系。
2018年3月，國內(nèi)游戲版號審批暫停，同年12月重啟版號審批后，游戲?qū)徟厙?yán)，游戲著作權(quán)保護(hù)日益強(qiáng)化。
2019年3月28日，國家網(wǎng)信辦指導(dǎo)組織“抖音”“快手”“火山小視頻”等短視頻平臺試點上線“青少年防沉迷系統(tǒng)”，希望該系統(tǒng)能夠成為有效防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)的“神器”。
2019年10月，國家新聞出版署發(fā)布《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，提出游戲賬號實名注冊制、嚴(yán)格控制未成年人使用網(wǎng)絡(luò)游戲時段、時長等從六個方面防止未成年沉迷網(wǎng)游。
2021年6月實施的新修訂《未成年人保護(hù)法》再次規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)音視頻、網(wǎng)絡(luò)社交等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)針對未成年人使用其服務(wù)設(shè)置相應(yīng)的時間管理、權(quán)限管理、消費(fèi)管理等功能。
2021年7月，中央頒布了教育“雙減”政策，要求引導(dǎo)學(xué)生合理使用電子產(chǎn)品，控制使用時長，防止網(wǎng)絡(luò)沉迷。
此外本月初，有關(guān)游戲“精神鴉片”一文經(jīng)媒體發(fā)布后引發(fā)社會巨大反響，該文明確指出，未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷現(xiàn)象普遍，并以騰訊旗下游戲《王者榮耀》為例，引發(fā)市場對游戲監(jiān)管進(jìn)一步增強(qiáng)的憂慮。
作為游戲行業(yè)內(nèi)的翹楚，在強(qiáng)監(jiān)管來臨之時，騰訊常常處于風(fēng)暴的中心。事實上，近些年來，騰訊為合規(guī)經(jīng)營也做出了不少努力。
比如在未成年人保護(hù)方面，該公司已設(shè)立成長守護(hù)平臺及健康系統(tǒng)，預(yù)防未成年人沉迷游戲。
2020年6月，騰訊公司在已實名未成年人限玩、限充及宵禁基礎(chǔ)上，針對孩子冒用家長身份信息繞過監(jiān)管的問題，完善用戶身份識別技術(shù)，對疑似未成年人的用戶甄別，拒絕或未通過驗證的用戶將受到游戲內(nèi)健康系統(tǒng)的限制或無法繼續(xù)充值;并陸續(xù)上線語音畫面雙提示等功能以防家長不知情驗證，已覆蓋包括《王者榮耀》、《和平精英》在內(nèi)的超百款移動游戲。
目前騰訊預(yù)防未成年人沉迷游戲已取得階段性成效。騰訊2020年財報顯示，18歲以下未成年人在騰訊中國網(wǎng)絡(luò)游戲流水的占比為6.0%，其中，16歲以下未成年人的流水占比為3.2%。受新規(guī)限制，平均每天有1784萬個未成年賬號因登錄時長“超標(biāo)”被“踢”下線。
此外，騰訊未來將從爆款游戲《王者榮耀》試點，逐步面向全線游戲推出“雙減、雙打、三提倡”的七條未成年保護(hù)措施。
從商業(yè)角度來看，資本邦分析認(rèn)為，游戲業(yè)務(wù)作為騰訊的“現(xiàn)金牛”貢獻(xiàn)良多，即便針對未成年人的游戲監(jiān)管升級，由于未成年人游戲收入貢獻(xiàn)較小，因而對騰訊的短期收入影響有限。
最新財報顯示，今年一季度騰訊營收1353.03億元(人民幣，下同)，同比增長25%;其中，游戲收入同比增長17%至436億元，游戲業(yè)務(wù)繼續(xù)保持增長。騰訊一季度凈利潤為477.67億元，同比增長65%，該公司在商業(yè)上繼續(xù)保持競爭力。 上一頁 1 2 下一頁
