隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療各細(xì)分領(lǐng)域的垂直深化發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的市場正在迅速擴(kuò)大，字節(jié)、快手、阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛踏入這一浪潮
據(jù)企查查消息，5月28日由快手聯(lián)合創(chuàng)始人銀鑫、快手高管賈弘毅共同控股持有的輕雀科技新注冊了一家門診部，注冊地址在廣州市天河區(qū)。繼字節(jié)跳動2020年11月被曝出在北京中關(guān)村裝修一家門診部后，醫(yī)療大健康行業(yè)“后浪選手”快手，也要加入做醫(yī)療實(shí)體門診的浪潮之中。
眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局醫(yī)療健康賽道并不是新鮮事，僅今年的大事就有：字節(jié)跳動開始招聘生物信息工程師，準(zhǔn)備進(jìn)軍NGS(高通量測序技術(shù))領(lǐng)域;阿里健康投資零氪科技，共同打造中國腫瘤患者全疾病周期服務(wù)平臺;京東健康上線“京東大藥房罕見病關(guān)愛中心”，旨在提升罕見病藥物可及性……
快手開設(shè)線下門診部
繼國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭字節(jié)跳動開設(shè)線下門診部之后，另一短視頻巨頭快手也要布局線下實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)了。
早在2019年，快手便通過與中國醫(yī)師協(xié)會健康傳播工作委員會等機(jī)構(gòu)合作，吸引醫(yī)療機(jī)構(gòu)、相關(guān)政府方入駐快手，從而搭建了以醫(yī)療科普與訊息為主的健康傳播矩陣。通過聚合這些醫(yī)療健康內(nèi)容，快手搭建了“快手健康”專欄入口，并上線了“問醫(yī)生”“查癥狀”等涉及線上醫(yī)療服務(wù)的窗口。
這意味著，從健康類短視頻傳播、在線問診到器械電商銷售，快手在醫(yī)療健康領(lǐng)域已經(jīng)有了較為清晰的想法，并逐步試水深入。
快手2020年9月公布的數(shù)據(jù)顯示，已有400多家地方衛(wèi)健委、公立醫(yī)院、行業(yè)學(xué)協(xié)會以及2000多位公立醫(yī)院在職醫(yī)生加入快手健康，共發(fā)布了7萬多條健康科普短視頻，總播放量超150億，并推出健康科普直播3000多場，總觀看人次超6億，直播總點(diǎn)贊數(shù)突破50億。
有了內(nèi)容引流，便可向查詢、問診等醫(yī)療服務(wù)方向轉(zhuǎn)化。去年新冠爆發(fā)初期，為方便用戶及時(shí)查詢就近門診信息，快手聯(lián)合中國政府網(wǎng)、健康中國，在端內(nèi)上線全國發(fā)熱門診定點(diǎn)查詢功能，同時(shí)聯(lián)合微醫(yī)、好大夫在線、春雨醫(yī)生、有來醫(yī)生、平安好醫(yī)生等7家第三方機(jī)構(gòu)開通在線問診功能，實(shí)現(xiàn)線上線下打通。
多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭相繼發(fā)力
實(shí)際上，除了快手在醫(yī)療領(lǐng)域開始布局線下，另一互聯(lián)網(wǎng)巨頭字節(jié)跳動開診所的消息，也曾引起了行業(yè)極大的關(guān)注。
2020年11月，有媒體報(bào)道，字節(jié)跳動開始布局線下實(shí)體，在北京海淀區(qū)中關(guān)村e世界財(cái)富大廈1層開了一個名為“松果門診”的線下診療機(jī)構(gòu)，于今年2月份正式開業(yè)，現(xiàn)已更名為小荷門診。
據(jù)悉，北京小荷門診部目前已是新冠疫苗接種點(diǎn)，2021年5月28日，北京海淀發(fā)布消息稱，100余名中科院員工前來小荷門診接種新冠疫苗。消息稱，只打一針的腺病毒載體疫苗于4月底開始在海淀投入使用，北京小荷門診部就可以接種。
而這只是互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)軍醫(yī)療的一個縮影，近年來，國內(nèi)多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭相繼發(fā)力醫(yī)療，以期搶灘登陸，拔得頭籌。
以阿里巴巴為例，早在幾年前就成立阿里健康，長期聚焦醫(yī)藥領(lǐng)域，而在今年，阿里健康更名醫(yī)鹿，宣稱要讓用戶可以一站式使用到便捷的在線醫(yī)療健康服務(wù)。
而從京東拆分出來的京東健康，在2020年8月獲得高瓴資本8.3億美元B輪融資，隨后不久就登陸港交所實(shí)現(xiàn)IPO，成為新晉獨(dú)角獸。
著力探索“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”
醫(yī)療行業(yè)因其專業(yè)性和諸多技術(shù)壁壘，一直處于相對傳統(tǒng)的市場環(huán)境之中。然而近2年，隨著疫情爆發(fā)，全球互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)一步加速，正迅速催生出一批“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的探路者。
一方面，阿里、騰訊、京東、字節(jié)跳動等互聯(lián)網(wǎng)巨頭選擇在醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)力，在獲得資本市場的傾注同時(shí)，也引起醫(yī)療圈不小的動蕩。它考驗(yàn)著非醫(yī)療屬性的巨頭對于醫(yī)療行業(yè)的專注度與理解能力。
另一方面，傳統(tǒng)醫(yī)療企業(yè)也正積極探索互聯(lián)網(wǎng)化，希望通過線上模式打破傳統(tǒng)壁壘，進(jìn)一步推動企業(yè)自身突破。以聯(lián)影推出的線上直采平臺醫(yī)信通為例，正通過互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)醫(yī)采模式，減少中間環(huán)節(jié)。拜耳、邁瑞、威高、樂普等醫(yī)療頭部企業(yè)選擇擁抱改變，通過線上平臺推進(jìn)自身醫(yī)療產(chǎn)品和服務(wù)的下沉。
從長遠(yuǎn)來看，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”既有助于醫(yī)院改善院內(nèi)醫(yī)療秩序，優(yōu)化醫(yī)療資源配置，提高醫(yī)院管理工作效率，也為患者提供更方便高效的就醫(yī)體驗(yàn)，幫助患者及時(shí)就醫(yī)，節(jié)省看病就醫(yī)成本，緩解醫(yī)患矛盾。
但醫(yī)療健康賽道是一個“慢行業(yè)”，其關(guān)乎人們的健康與生命安全，因此受監(jiān)管和政策的影響較大。所以哪怕是像阿里、騰訊、京東等這樣的巨頭，在面對醫(yī)療健康這一廣闊的領(lǐng)域，也依然有很長的路要走?！?宗禾)
