最近零售品牌名創(chuàng)優(yōu)品成了社會關(guān)注熱點(diǎn)，其銷售的一款指甲油產(chǎn)品被查出致癌物超標(biāo)1400多倍!魯網(wǎng)·泰山財(cái)經(jīng)記者采訪中發(fā)現(xiàn)，濟(jì)南多家名創(chuàng)優(yōu)品店已經(jīng)將涉事指甲油下架。梳理發(fā)現(xiàn)，這并非名創(chuàng)優(yōu)品首次出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題了，定位為“年輕人都愛逛的生活好物集合店”將 “優(yōu)質(zhì)低價”作為“永恒目標(biāo)”的名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品質(zhì)量堪憂。
致癌物超標(biāo)1400多倍
9月23日，上海市藥監(jiān)局在發(fā)布2020年第1期化妝品監(jiān)督抽檢質(zhì)量公告顯示， 8批次化妝品不合格，其中包括名創(chuàng)優(yōu)品代理的一款名為“一步可剝芭比甲油膠(櫻桃紅)”指甲油三氯甲烷超標(biāo)。不合格產(chǎn)品信息表格顯示，該項(xiàng)目限值為不得超過0.40μg/g，而名創(chuàng)優(yōu)品代理的該款指甲油三氯甲烷檢驗(yàn)結(jié)果為589.449μg/g，超出標(biāo)準(zhǔn)值1472倍。根據(jù)上海市藥監(jiān)局抽檢資料，三氯甲烷屬于《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》(2015年版)中的化妝品禁用物質(zhì)，即不得添加使用。相關(guān)資料顯示，三氯甲烷為無色透明液體，有特殊氣味、不燃、易揮發(fā)，對水體可造成污染，具有低毒、麻醉性，有致癌可能性。在被通報(bào)后，名創(chuàng)優(yōu)品申請復(fù)檢，經(jīng)深圳市藥品檢驗(yàn)研究院復(fù)檢，結(jié)果仍不合格。
今天上午，魯網(wǎng)·泰山財(cái)經(jīng)記者走訪濟(jì)南多家名創(chuàng)優(yōu)品實(shí)體店，發(fā)現(xiàn)已無該批次產(chǎn)品銷售。在名創(chuàng)優(yōu)品世茂廣場店，當(dāng)記者拿出照片，詢問是否有該款“一步可剝芭比甲油膠”時，店員表示店內(nèi)沒有該產(chǎn)品。在芙蓉街的一家名創(chuàng)優(yōu)品店，當(dāng)問及此次被通報(bào)不合格產(chǎn)品，店員表示：“早就下架了”。目前，名創(chuàng)優(yōu)品門店內(nèi)銷售的多款可撕拉型指甲油的生產(chǎn)商主要為金華市東方秀日化有限公司和浙江艷莊化妝品有限公司，沒有了公告中的供應(yīng)商偉思客。
“甩鍋”供應(yīng)商
值得的注意的是，因產(chǎn)品質(zhì)量問題被通報(bào)后一天，也就是9月24日，名創(chuàng)優(yōu)品就遞交IPO招股書，擬于紐交所上市，代碼為MNSO。
對此次指甲油致癌物超標(biāo)的事件，名創(chuàng)優(yōu)品回應(yīng)將加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理和產(chǎn)品質(zhì)量管控，包括進(jìn)一步提高供應(yīng)商準(zhǔn)入門檻，優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)。9月26日,名創(chuàng)優(yōu)品涉事店鋪店長曾在@時間視頻的采訪中表示 ,“這些不合格商品是去年被抽檢的,責(zé)任在供應(yīng)商”。而名創(chuàng)優(yōu)品此回應(yīng)也被網(wǎng)友指責(zé)有“甩鍋”供應(yīng)商之嫌。
官方網(wǎng)站介紹，名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)立于2013年，7年時間內(nèi)發(fā)展至全球超過4200家門店，進(jìn)駐80多個國家和地區(qū)。名創(chuàng)優(yōu)品招股書稱，高效的零售方式是名創(chuàng)優(yōu)品業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵，包括動態(tài)產(chǎn)品開發(fā)、品牌合作和高效供應(yīng)鏈。創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官葉國富也曾表示："在名創(chuàng)優(yōu)品生態(tài)鏈體系下，沒有甲方乙方，我們與供應(yīng)商是親密的朋友和戰(zhàn)友的關(guān)系"。產(chǎn)品供應(yīng)商對于名創(chuàng)優(yōu)品的重要性可見一斑。根據(jù)國泰君安證券研報(bào)，名創(chuàng)優(yōu)品與供應(yīng)商合作模式為：以量制價+買斷定制+不壓貨款。
相關(guān)資料顯示，名創(chuàng)優(yōu)品通過與供應(yīng)商聯(lián)合開發(fā)商品，深度介入產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并通過買斷版權(quán)的形式形成獨(dú)家貨源。預(yù)估市場需求后，以規(guī)?；少徑档筒少彸杀?，在一些關(guān)鍵品類上甚至投資或收購部分工廠，以確保產(chǎn)品供應(yīng)和成本優(yōu)勢。此外，對于遵守約定的供應(yīng)商，名創(chuàng)優(yōu)品以遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平的回款周期給其回款，從而吸引了800多家供應(yīng)商建立合作關(guān)系。以化妝品為例，在國家藥品監(jiān)督管理局的國產(chǎn)非特殊用途化妝品備案服務(wù)平臺上搜索“名創(chuàng)優(yōu)品”，顯示的名創(chuàng)優(yōu)品代加工廠商就有13頁之多。
對供應(yīng)鏈依賴大，產(chǎn)品多次“暴雷”
魯網(wǎng)·泰山財(cái)經(jīng)記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，這不是名創(chuàng)優(yōu)品第一次出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。今年6月，根據(jù)上海市市場監(jiān)督管理局公布，標(biāo)稱名創(chuàng)優(yōu)品經(jīng)銷的1款“KaKao Friends”單耳蘋果碗被檢出三聚氰胺遷移量不合格。4月， “MINISO雨后茉莉香水(空中花園)”經(jīng)廣州市藥品檢驗(yàn)所檢驗(yàn)，檢驗(yàn)項(xiàng)目鄰苯二甲酸二異辛酯(DEHP)不符合規(guī)定。2018年，名創(chuàng)優(yōu)品的一款名為壹加壹珠光帶刷眼影筆(古銅色)被檢出有害物質(zhì)砷過量，被寧波市食品藥品安全信息公示平臺曝光。
對于供應(yīng)鏈的大幅依賴似乎也對名創(chuàng)優(yōu)品帶來了產(chǎn)品質(zhì)量的隱患。在名創(chuàng)優(yōu)品招股書中，也出現(xiàn)關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的風(fēng)險提示。名創(chuàng)優(yōu)品表示，在挑選供應(yīng)商時，會請第三方來評估該供應(yīng)商的品控資格，名創(chuàng)優(yōu)品的質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)會從產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段到原料選擇，再到產(chǎn)品制造以及最后的質(zhì)檢都全程參與。但他們不能保證產(chǎn)品不會出現(xiàn)任何質(zhì)量問題。
低價背后毛利率達(dá)三成
葉國富曾將名創(chuàng)優(yōu)品的打法總結(jié)為“三高三低”，即“高顏值、高品質(zhì)、高效率;低成本、低毛利、低價格”。然而，根據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品招股書顯示，2019年6月末、2020年6月末，其毛利率分別為26.73%、30.43%，毛利率始終保持在3成左右，2020年還上升3.7個百分點(diǎn)。與不低的毛利率相對，名創(chuàng)優(yōu)品近幾年?duì)I收狀況卻不容樂觀。招股書顯示，2020財(cái)年，名創(chuàng)優(yōu)品的海外營收實(shí)現(xiàn)29.35億元，占總營收比例為32.7%，同比下滑3.2%，虧損2.6億元。2019財(cái)年(2018年7月至2019年6月)，名創(chuàng)優(yōu)品營收約93.94億元，虧損2.9億元。不算低的毛利率和虧損的營收狀態(tài)，名創(chuàng)優(yōu)品產(chǎn)品品質(zhì)把控面臨的空間和壓力也許并不輕松。
同時，名創(chuàng)優(yōu)品招股書顯示，截至2020年6月30日，名創(chuàng)優(yōu)品的店鋪總數(shù)達(dá)到4222家，其中直營門店全球共計(jì)129家，7家在中國，122家位于海外市場，僅占門店總數(shù)3%?？梢哉f，加盟店是名創(chuàng)優(yōu)品店面的主力軍。相關(guān)資料顯示，名創(chuàng)優(yōu)品營業(yè)收入的兩個最大來源分別為來自商品的銷售以及來自向加盟商收取的費(fèi)用。截至2020年6月30日，商品銷售收入為81億元，占比89.7%，向加盟商收取的“許可費(fèi)，基于銷售的特許權(quán)使用費(fèi)以及管理和咨詢服務(wù)費(fèi)”為5.9億元，占比6.6%。
然而，加盟店眾多在創(chuàng)造利潤同時也帶來了一定風(fēng)險。2018年底，名創(chuàng)優(yōu)品加拿大代理商被控旗下公司存在轉(zhuǎn)移及隱瞞資產(chǎn)的欺詐行為，欠款超過2000萬美元，被名創(chuàng)優(yōu)品中國總部提起破產(chǎn)申請，引起業(yè)界關(guān)注。本次名創(chuàng)優(yōu)品招股書中也提到，加拿大本地代理商注冊的子公司曾存在轉(zhuǎn)移及隱瞞資產(chǎn)的欺詐行為，損害了品牌在加拿大的業(yè)績以及聲譽(yù)。
今年4月，名創(chuàng)優(yōu)品CEO葉國富曾對外表示，名創(chuàng)優(yōu)品將大幅降價，將95%以上的產(chǎn)品定價控制在29元以內(nèi)，同時將新開發(fā)產(chǎn)品的價格下調(diào)20%-30%。在低價的同時，對產(chǎn)品質(zhì)量的能否做到嚴(yán)格把控，或許是消費(fèi)者同樣關(guān)心的問題。
