近日，小黃車(chē)ofo因推出拉好友幫退押金功能登上微博熱搜。ofo公司的活動(dòng)頁(yè)面顯示，除了“邀請(qǐng)好友，幫你退押金”外，還有“好友下單獎(jiǎng)勵(lì)”以及“10元特惠充值”等活動(dòng)。“拉好友，幫你退押金”活動(dòng)顯示：邀請(qǐng)好友越多，退押金越快，不封頂。“好友下單獎(jiǎng)勵(lì)”顯示：?jiǎn)螁斡歇?jiǎng)，最高獎(jiǎng)勵(lì)購(gòu)物金額的40%。“10元特惠充值”顯示：充值成功，立即退2.5元押金。
欠押金久久不還的小黃車(chē)，這次又刷新了消費(fèi)者對(duì)它認(rèn)識(shí)的底線(xiàn)。這哪里還是一家正規(guī)公司的所作所為啊，這一招，不是騙子公司、傳銷(xiāo)公司常用伎倆嗎?
你欠了我的押金，憑什么需要我去“邀請(qǐng)好友，幫你退押金”，我被你欺騙難道還不夠，還要我去拉更多的人來(lái)一起上當(dāng)嗎?
ofo公司顯然已經(jīng)把用戶(hù)暫存在公司的押金當(dāng)成了他們的“人質(zhì)”。事實(shí)上，他們對(duì)如何盡快還給用戶(hù)的押金根本不感興趣。據(jù)估算，目前每天退還押金的名額約為46人。照此計(jì)算，想要退還現(xiàn)有排隊(duì)人數(shù)的押金，大約需要988年。這一千年才能完成的事情他們毫不心急，他們很愿意耗，就等著消費(fèi)者自己死心。
相反，他們對(duì)這些押金還能玩出什么花樣卻很上心。對(duì)于上千萬(wàn)的債主，小黃車(chē)顯然債多不愁，同時(shí)，他們還腦洞大開(kāi)，既然有上千萬(wàn)的人追在后面要求還錢(qián)，這何嘗不是一種“資源”?何不把債主利用起來(lái)“變廢為寶”呢?
于是，它轉(zhuǎn)身一變，成了“電商消費(fèi)平臺(tái)”，用戶(hù)想要拿回99元的小黃車(chē)押金，就需要通過(guò)多次購(gòu)買(mǎi)返現(xiàn)最后累計(jì)金額超過(guò)99元后，才可提現(xiàn)。根據(jù)購(gòu)買(mǎi)價(jià)值近百元產(chǎn)品返利近十元的比例來(lái)看，用戶(hù)需要想要拿回押金需要購(gòu)買(mǎi)近千元的東西，而此時(shí)它所獲得的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了這99元，消費(fèi)者也再次向它貢獻(xiàn)了利潤(rùn)。
之后的小黃車(chē)客戶(hù)端，還一度推出“我要借錢(qián)”的功能，為多個(gè)第三方分期網(wǎng)貸平臺(tái)引流，真是做到了“物盡其用”。
如今的小黃車(chē)客戶(hù)端更像一個(gè)帶有退押金功能入口的返利網(wǎng)站，當(dāng)然，退押金只不過(guò)變成了一個(gè)誘餌，要想退錢(qián)，就給我拉人頭或者消費(fèi)去。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，一家企業(yè)生存或者消亡都是自然不過(guò)的事情，但作為企業(yè)，就必須有自己基本的商業(yè)道德操守。什么錢(qián)該賺，什么錢(qián)不該賺，什么事能做，什么事不能做。如果這些基本的界限都沒(méi)有，那才是丟臉。
因此，小黃車(chē)不要再打債主們的主意，你們必須拿出誠(chéng)意來(lái)，告訴消費(fèi)者押金到底想怎么退。監(jiān)管部門(mén)也要及時(shí)出手，不能讓欠錢(qián)不還的公司理直氣壯，并且無(wú)休止地在那里玩退押金的花樣。(本報(bào)評(píng)論員 岑嶸)
