盡管受到新冠疫情的再次沖擊，但在“精益增長(zhǎng)”戰(zhàn)略之下，華住集團(tuán)依然展現(xiàn)出良好的抗沖擊韌性。5月30日，華住集團(tuán)發(fā)布2022年第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，一季度華住集團(tuán)凈營(yíng)收達(dá)26.8億元，較去年同期增長(zhǎng)15.2%。華住中國(guó)RevPAR(平均可出租客房收入)達(dá)132元，恢復(fù)至2019年同期的74.3% 。
受德國(guó)2022年2月中旬推出的開(kāi)放旅游政策激勵(lì)，華住海外業(yè)務(wù)增長(zhǎng)勢(shì)頭明顯，德意志酒店集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱DH)一季度凈營(yíng)收4.1億元，較去年同期增長(zhǎng)166%。RevPAR(平均可出租客房收入)達(dá)33.4歐元，同比增長(zhǎng)158.8%，并持續(xù)保持增長(zhǎng)勢(shì)頭。
把握精益增長(zhǎng)中的戰(zhàn)略聚焦 持續(xù)增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)能
受疫情影響，華住中國(guó)一季度OCC(入住率)為59.2%，較去年同比降低七個(gè)百分點(diǎn)，ADR(已售客房平均房?jī)r(jià))為224元，同比增長(zhǎng)7.2%，較2019年同期增長(zhǎng)1.2%。雖然疫情給全行業(yè)帶來(lái)了不同程度的影響，但華住各項(xiàng)業(yè)務(wù)仍在有條不紊開(kāi)展，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展韌性，整體業(yè)績(jī)符合市場(chǎng)預(yù)期。
疫情之下，華住集團(tuán)保持精益增長(zhǎng)航向不變，堅(jiān)定重倉(cāng)中國(guó)的決心，強(qiáng)化數(shù)字化及供應(yīng)鏈賦能，緊抓海外市場(chǎng)回暖機(jī)遇期，為增長(zhǎng)積蓄動(dòng)能。華住集團(tuán)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃清晰堅(jiān)定，以實(shí)際行動(dòng)構(gòu)建有信心、有力量的高質(zhì)量發(fā)展格局。
華住集團(tuán)首席執(zhí)行官金輝表示：“自2022年3月下旬以來(lái)，疫情在全國(guó)擴(kuò)散，華住迅速啟動(dòng)應(yīng)變計(jì)劃，以保障員工及顧客的健康及安全，并確保酒店自疫情爆發(fā)以來(lái)的運(yùn)營(yíng)可持續(xù)性。盡管短期面臨挑戰(zhàn)，但我們的長(zhǎng)期精益增長(zhǎng)戰(zhàn)略保持不變。長(zhǎng)遠(yuǎn)而言，我們將繼續(xù)圍繞客戶、加盟商和員工為核心，構(gòu)建長(zhǎng)期的穿越周期的能力。”
堅(jiān)持低線城市滲透與中高端品牌拓展
穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，華住集團(tuán)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的酒店布局并未停止。數(shù)據(jù)顯示，一季度，華住仍然保持了一定的開(kāi)店規(guī)模，國(guó)內(nèi)新開(kāi)店302家。截至2022年3月31日，華住集團(tuán)全球在營(yíng)酒店數(shù)量達(dá)7,988家，客房數(shù)764,859間。待開(kāi)業(yè)酒店2,271家，中檔及高檔酒店1,320家，占比達(dá)58%,進(jìn)一步展現(xiàn)了華住集團(tuán)發(fā)力中高端市場(chǎng)的能力。
目前，華住旗下?lián)碛?1個(gè)酒店及公寓品牌，覆蓋從經(jīng)濟(jì)型到奢華多個(gè)區(qū)間。包括漢庭、桔子水晶等多個(gè)酒店已完成品牌升級(jí)，多元的產(chǎn)品矩陣不僅幫助華住集團(tuán)吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)人群，也為潛在客群提供更多選擇，同時(shí)也進(jìn)一步強(qiáng)化了華住的產(chǎn)品力。
圖：華住集團(tuán)的品牌矩陣
盡管外部環(huán)境有所挑戰(zhàn)，但華住仍將堅(jiān)定精益增長(zhǎng)戰(zhàn)略不動(dòng)搖，并持續(xù)加大對(duì)低線城市的發(fā)展?jié)B透。近日，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)以縣城為重要載體的城鎮(zhèn)化建設(shè)的意見(jiàn)》，明確了要因地制宜促進(jìn)縣城建設(shè)發(fā)展的方針，未來(lái)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間巨大。華住緊緊把握住三四線城市中的住宿升級(jí)需求，在下沉市場(chǎng)中做品質(zhì)化提升，沉淀品牌價(jià)值。
疫情之下，酒店業(yè)的洗牌效應(yīng)明顯，單體酒店投資風(fēng)險(xiǎn)加大，酒店連鎖化成為投資者的更優(yōu)選擇。華住的品牌優(yōu)勢(shì)成為其深挖下沉市場(chǎng)的顯著助力，給予了華住品牌更大市場(chǎng)空間，三四線城市的發(fā)力也成為華住重倉(cāng)中國(guó)的新機(jī)遇。
依托產(chǎn)業(yè)數(shù)字化 實(shí)現(xiàn)效能升級(jí)運(yùn)營(yíng)減負(fù)
疫情期間，華住的數(shù)字化體系在酒店管理中彰顯出明顯優(yōu)勢(shì)，依托數(shù)字化實(shí)現(xiàn)的效能升級(jí)，華住及其加盟商整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力增強(qiáng)。
華住的有限服務(wù)類酒店全GOP(營(yíng)業(yè)毛利)管理項(xiàng)目“八爪魚(yú)”以及運(yùn)營(yíng)App“華通”，實(shí)現(xiàn)了華住員工、加盟商的全覆蓋。以數(shù)字化提供的高效、穩(wěn)健服務(wù)，不僅幫助酒店實(shí)現(xiàn)高效率、低成本運(yùn)營(yíng)，也為加盟商提供助力。在疫情之下整個(gè)華住生態(tài)仍能通過(guò)線上辦公實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
疫情期間，華住集團(tuán)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，借助“華掌柜”智能終端以及智能送物機(jī)器人等數(shù)字化手段，實(shí)現(xiàn)了對(duì)消殺設(shè)備的智能化管理和對(duì)客人的無(wú)接觸服務(wù)，在保障住客安全、提升管理運(yùn)維效率上發(fā)揮了重要作用。
隨著平臺(tái)不斷優(yōu)化完善，華住會(huì)app已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了用戶住宿全程服務(wù)體驗(yàn)閉環(huán)，與華住集團(tuán)線下業(yè)務(wù)相互配合對(duì)客戶深度運(yùn)營(yíng)。未來(lái)華住還會(huì)探索多元化場(chǎng)景下的服務(wù)延伸，助力疫情下的酒店業(yè)務(wù)復(fù)蘇。
打造健康生態(tài)圈 著眼長(zhǎng)期高質(zhì)量發(fā)展
華住一直以來(lái)將住客、員工、加盟商、業(yè)主、合作伙伴、股東視為構(gòu)成華住生態(tài)圈的關(guān)鍵要素，多面多維齊頭并進(jìn)，推進(jìn)生態(tài)圈的健康生長(zhǎng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，在此次國(guó)內(nèi)疫情多點(diǎn)爆發(fā)的情況下，華住集團(tuán)勇?lián)鐣?huì)責(zé)任。從3月到5月下旬以來(lái)，華住全國(guó)門(mén)店堅(jiān)持營(yíng)業(yè)，共接待客人1600余萬(wàn)人次，其中接待醫(yī)護(hù)人員逾1.7萬(wàn)人次，接待一線防控、保供人員47萬(wàn)人次。
員工是華住生態(tài)圈中的重要組成部分，疫情中華住涌現(xiàn)出了許多無(wú)懼挑戰(zhàn)、身先士卒的員工，在一線承擔(dān)了重要的防控保供工作。今年3月起華住集團(tuán)班委工資減半設(shè)立“抗疫特別基金”，用以幫扶疫情中特別困難的員工，表彰抗疫中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，同時(shí)集團(tuán)也開(kāi)設(shè)了綠色通道為遇困員工和家庭施以援手。
為進(jìn)一步減緩中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)加盟商的經(jīng)營(yíng)壓力，今年3至5月，華住集團(tuán)陸續(xù)推出了包括加盟管理費(fèi)、總經(jīng)理費(fèi)、盟廣服務(wù)包費(fèi)等多項(xiàng)減免幫扶政策，并擴(kuò)大融資扶持的受益面，與加盟商同氣連枝、共渡難關(guān)。
疫情中華住發(fā)揮自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，華住易購(gòu)和叮咚買(mǎi)菜旗下生鮮供應(yīng)鏈平臺(tái)(叮咚小滿)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，提供一站式的菜品購(gòu)買(mǎi)輸送服務(wù)，為疫情期間酒店的正常運(yùn)營(yíng)提供強(qiáng)大的后勤保障，幫助供應(yīng)商打通銷路，為加盟商解決物資供應(yīng)難題。
圖：華住供應(yīng)鏈保供車(chē)隊(duì)
此外，華住的ESG戰(zhàn)略規(guī)劃也在持續(xù)進(jìn)行中。2021年以來(lái)，華住深入貫徹節(jié)能減排、綠色環(huán)保理念，通過(guò)綠色建筑、綠色經(jīng)營(yíng)和綠色服務(wù)，貫穿酒店全生命周期，積極打造生態(tài)效益型酒店。
疫情之下，華住集團(tuán)保持住了精益增長(zhǎng)的航向不變，加強(qiáng)重倉(cāng)中國(guó)的信心及決心，強(qiáng)化數(shù)字化及供應(yīng)鏈賦能，緊抓海外市場(chǎng)回暖機(jī)遇期，為增長(zhǎng)積蓄動(dòng)能。在精益增長(zhǎng)的多維布局之下，華住集團(tuán)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃清晰堅(jiān)定，以實(shí)際行動(dòng)構(gòu)建起一個(gè)有信心、有力量的高質(zhì)量發(fā)展格局。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。
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