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連日來，長沙鐵路公安處長沙南站派出所積極組織開展“學雷鋒”暨“我為旅客群眾辦實事”志愿服務活動，他們通過設立黨員先鋒崗，成立雷鋒警隊服務小分隊，立足車站執(zhí)勤崗位和警務區(qū)，服務旅客，主動為需要幫助的旅客群眾答疑解惑，第一時間接處旅客群眾報警求助。
據(jù)統(tǒng)計，2023年春運期間，該所民警立足崗位累計做好人好事450余件，累計為旅客找回遺失物品229件，挽回旅客經(jīng)濟損失68.8萬元，收到錦旗、感謝信10面（封）。
“作為鐵路民警，我們更是時刻將旅客群眾放在心中，只要旅客有求助，不論大事小事我們都一絲不茍，竭盡全力幫助。”長沙南站派出所執(zhí)勤民警許偉說。2月24日，許偉接到旅客劉女士報警，稱自己在長沙南站候車時一個雙肩挎包不見了，里面有現(xiàn)金、筆記本電腦，價值不菲。許偉立即開展調(diào)查發(fā)現(xiàn)劉女士進高架候車層時并未攜帶挎包，于是對其行走軌跡進行回放倒查，發(fā)現(xiàn)其在進站口過安檢時因一時疏忽大意，將挎包遺忘在了安檢儀上，民警及時前往將包尋回交還劉女士。
“我們多看一眼，多走一步，多說一句，為的是讓旅客安全更加充實，讓旅客利益更有保障，讓旅客出行更加順暢?！遍L沙南站派出所執(zhí)勤警務隊大隊長馮中偉說。2月25日晚上，馮中偉巡查時發(fā)現(xiàn)候車層座位上有一個黑色挎包長時間無人認領，疑似旅客遺落物品，于是上前檢查，發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有2000余元現(xiàn)金和若干證件，馮中偉根據(jù)包內(nèi)證件信息及時找到失主王先生，經(jīng)核實無誤后將包物歸原主。1月31日，馮中偉巡查中看到一名坐著輪椅的老奶奶行動不便，立即上前詢問，在得知老人腿腳不便，需要乘車前往宜昌時，又幫助老人乘坐自動扶梯，將老人一直送上乘坐的高鐵列車上，得到了老人女兒由衷地感謝。
2月20日至24日，在長沙南站派出所白田、星沙、長沙南等警務區(qū)，警務區(qū)民警走進管內(nèi)25所高鐵沿線中小學校開展“學雷鋒你我同行”等法治宣傳活動，重點圍繞高鐵安全、電信詐騙等知識向?qū)W校師生開展安全講座，熱心與學生互動，為學生解答有關安全常識，并給學生們帶來印有安全宣傳知識的作業(yè)本等學習用品，讓孩子們在學習知識的同時，感受榜樣的力量。
長沙南站派出所教導員史亞威說：“我們組建學雷鋒志愿服務小分隊的目的，就是要把雷鋒愛黨愛國愛人民的樸素情懷，把向上向善的精神力量，一代代傳承下去。”
通訊員張威 瀟湘晨報記者滿延坤
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