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國華人壽付永進:中小險企要“算好三本賬”,做市場的“鯰魚”而不是攪局者

2023-05-06 18:36:49 來源:金融界

編者按

4月25-26日,題為“從新出發(fā)|保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的邏輯重構(gòu)與價值重塑”的2023慧保天下保險大會在深圳隆重舉行。

在CEO圓桌論壇環(huán)節(jié),作為擔任了國華人壽16年CEO的“CEO長青樹”,國華人壽總經(jīng)理付永進分享了自己的經(jīng)營理念和算賬精髓,主要是要算好三本賬,一是政治賬,二是價值分配的賬,三是專業(yè)化經(jīng)營的賬。


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付永進表示,作為中小公司,一定要形成自己特色化、差異化的經(jīng)營模式,為保險市場提供多元化的產(chǎn)品和服務(wù),要做市場的“鯰魚”,不能做攪局者。

對于未來,如何實現(xiàn)增長,增長的來源又是什么?付永進稱,主要是做好結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

以下即為付永進分享的全部內(nèi)容:

付永進 國華人壽總經(jīng)理

我從國華人壽成立到現(xiàn)在工作了16年,想起小時候看金庸的時候,小龍女縱身一躍到山崖下,楊過要等16年才能再見小龍女。當時我覺得16年太長了,這怎么等,怎么過?沒想到16年就這么過來了,更沒想到現(xiàn)在還要重新出發(fā),真是覺得16年不容易。

我看到很多企業(yè)都在講算賬經(jīng)營,為什么要講算賬經(jīng)營?都算哪些賬?一說算賬經(jīng)營,大家就想到了地主家的小媳婦兒,我們做壽險的,尤其是定位到中小公司,作為經(jīng)營算賬先算什么賬?我覺得要先把政治賬算好。

講到政治賬,我們一定要知道,我們?yōu)槭裁匆羞@家公司?我們的初心是什么?或者說讓我們出生的人的初衷是什么?——2004年誕生了一批中小保險公司。當時,批了一批新興公司的牌照,目的是應(yīng)對中國加入WTO后要面對的國際競爭,以及我們國家保險市場蓬勃發(fā)展在某些方面面臨的供給不足,國華人壽是其中之一。作為中小公司,我們要做鯰魚,不能做攪局者,要考慮到黨和政府批準這些中小險企成立,絕對不會是想又誕生一批小國壽、小平安,就是希望能有一些各地特色、差異化經(jīng)營的,能對一些保險市場做一個補充的公司,這是我們首先要算好的政治賬。

第二,這兩天大家一直在談壽險價值鏈,這是算價值分配方面的賬。實際上壽險到底給客戶提供的是什么?無論是意外、健康、終身壽等,實際上就是一張現(xiàn)金流量表。你需要一筆現(xiàn)金流入的時候,給他提供的現(xiàn)金流量表。

保險公司股東投入了資本,也投入了企業(yè)家精神,員工投入了智慧,我們投入了情懷,渠道也投入了自己的資源,甚至是客戶資源、網(wǎng)點資源,我們的客戶投入的是什么?現(xiàn)金、鈔票還有對這家公司的信任。除了這些,還有監(jiān)管和社會也是希望對你有更多的期待。

所以價值鏈里怎么做好分配?每個眼神都充滿著期待,但又都是挑剔的目光,所以要做好分配。給誰的蛋糕做大一點,在這里面你到底是以渠道為中心還是以客戶為中心,渠道強的一定是以渠道為中心,但最后一定要以客戶為中心。

第三,算好專業(yè)化經(jīng)營的賬,這個就不具體說了,大家都是專家,要投資什么產(chǎn)品,用什么費率經(jīng)營,怎么做管理,線上還是線下,提供什么樣的低成本服務(wù)或者說做什么保險+,這就是專業(yè)化經(jīng)營的賬。

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