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賓館回應(yīng)顧客損壞一根筷子要賠10元
#賓館回應(yīng)顧客損壞一根筷子要賠10元#日前，一則“賓館回應(yīng)顧客損壞一根筷子要賠10元”新聞引發(fā)各界網(wǎng)民高度關(guān)注的焦點。據(jù)悉，這件事情到底是怎么回事呢?究竟是網(wǎng)友無辜受冤，還是賓館合理收費?
5月4日，網(wǎng)曝男子在湖北黃石海觀山賓館就餐時弄斷一根筷子被要求賠10元。視頻中有人大喊，“讓我們賠10塊錢”。隨后，網(wǎng)友發(fā)布的視頻引發(fā)了網(wǎng)友熱議，則認(rèn)為這是賓館缺乏人情味。 這種情況下，賓館沒有理由收取賠償費用，而且10元的價格也太離譜了。
海觀山賓館工作人員回應(yīng)稱，當(dāng)時顧客損壞一根筷子，服務(wù)員只是告知其需賠償，最后沒讓其賠償，雙方最終和解了。目前，該網(wǎng)友仍然住在該賓館。
這件事雖然看似小事一樁，但是卻牽涉到了消費者權(quán)益保護、服務(wù)質(zhì)量等問題。你怎么看呢?
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