近日，《2021年度杭州綜合考評社會評價意見報告》(以下簡稱《報告》)正式發(fā)布。這是杭州連續(xù)第15年發(fā)布“民意白皮書”，也是第6次發(fā)布社會評價“十大熱詞”。
《報告》顯示，問卷調(diào)查中，參評代表對市直單位的總體滿意率為99.11%，與上年基本持平。其中，“滿意”一項有所提升，達到84.29%，較上年增加0.42%。對區(qū)縣(市)的總體滿意率為98.93%，較上年提高0.23個百分點。各項指標(biāo)中，“戰(zhàn)疫情、促發(fā)展”工作依然是平均滿意率最高的，達99.63%。
不僅如此，“兩代表一委員”和基層干部的參與率均達80%以上，7390個市場主體代表來自不同規(guī)模、不同行業(yè)的企業(yè)和社會組織，57270位群眾代表中多數(shù)為直接或間接服務(wù)對象群體，同時兼顧區(qū)域分布、年齡、性別等，參與主體具有廣泛的代表性。收集到的20827條意見建議，經(jīng)梳理分析，具有明確指向的為14890條，涉及經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)、黨建等各個方面。
另外，意見類別占比有所變化，民生保障類和政府治理類意見量領(lǐng)先。其中，民生保障類意見比重上升1.67個百分點，超過政府治理類意見，居意見量榜首，教育、住房和醫(yī)療等問題備受關(guān)注。政府治理類意見居第二位，較上年減少900條，降幅為21.28%。
市委市政府全力推進的“共同富裕”“亞運籌辦”“數(shù)字化改革”這三項重點工作，引發(fā)公眾高度關(guān)注，三項工作意見之和為3898條，占意見總量的26.18%。社會各界對重點工作基本持肯定和期待的態(tài)度，也提出了大量建設(shè)性的意見。
從《報告》主要內(nèi)容上看，2021年度社會評價意見主要涉及經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)效、城市空間開發(fā)運行、公共服務(wù)優(yōu)質(zhì)共享、城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、文明和諧美麗家園建設(shè)、政府治理能力和黨的建設(shè)等六個方面，意見覆蓋率為86.21%。
根據(jù)意見數(shù)量和占比情況，2021年度社會評價意見“十大熱詞”分別是：“共同富裕”“亞運籌辦”“交通治理”“社區(qū)善治”“疫情防控”“教育‘雙減’”“安居杭州”“數(shù)字變革”“親清關(guān)系”“區(qū)劃調(diào)整”。(通訊員 張貝旎 記者 許成慧)
