12月5日，上海文峰集團(tuán)微信公眾號“今日文峰”發(fā)布的一篇名為《秘書眼中的上海文峰美容美發(fā)集團(tuán)總裁陳浩》的文章引發(fā)熱議。該公司總裁秘書在文中將集團(tuán)總裁陳浩稱作“浩哥”，文章稱，陳浩掌握萬物之規(guī)律，是首屈一指的三百六十行狀元大滿貫等，“浩哥是有天眼的，只有浩哥的思想才是幫助我們成功的唯一方向。”在此篇文章的精選留言中，有人把陳浩比作“臥龍鳳雛”。
上述文章中，還將陳浩描述為“吃穿用住都不奢靡”，一心撲在工作上的人。
不過，文章也有多處自相矛盾。比如，文章稱，陳浩有很多名貴的樹木和翡翠，并買了大量的商鋪，但文章又稱陳浩此舉是為了“增強品牌影響力，給我們提供堅實的后盾去打造百年企業(yè)”。
此事登上熱搜后，文章已被刪除。
記者瀏覽“今日文峰”微信公眾號發(fā)現(xiàn)，每則發(fā)布的微信公眾號頭條大多為總裁陳浩最近出席的會議、到訪的城市，其每次出行的影像文字資料都相當(dāng)豐富，從走出機場到店里全程都有鮮花掌聲和紅地毯。
拍馬屁就算了，拍馬屁還堂而皇之寫成了文章發(fā)到公眾號里，言辭之浮夸，實在刷新了我們對馬屁的認(rèn)識。此文一出就引發(fā)了熱議。
說到文峰集團(tuán)，你可能不怎么熟悉。但如果你生活在上海，走在馬路上時總能看到一家酒紅色為底，黃色大字的招牌，招牌旁邊還配了一個穿著西裝的男人頭像。店里的員工往往也是穿著制服，畫風(fēng)與眾不同。這就是文峰了。
在《秘書眼中的上海文峰美容美發(fā)集團(tuán)總裁陳浩》一文中，陳浩顯然已經(jīng)快要羽化登仙了，什么“掌握萬物之規(guī)律”，“凡事只要過了他的眼睛和大腦，一切都會變得通透”，什么形容詞兒都往上懟，也不管陳浩配不配得上。
那么，實際上陳浩是個什么樣人呢?挖掘公開資料，陳浩，神棍而已。
比如陳浩在培訓(xùn)課堂上看到女學(xué)員臉色潮紅，暗淡無光(也不知道是怎么又紅又暗的)，他感受到了學(xué)員身上的濁氣，要為其施行六合還陽術(shù)。
據(jù)說該術(shù)能夠打通人體各個經(jīng)脈，從而達(dá)到治病的效果，甚至可以讓瀕死、已死之人重新活一次。
陳浩居然會這樣的“通天之術(shù)”，不是神棍是啥呢。
陳浩喜歡標(biāo)榜自己，發(fā)表馬屁熱文的“今日文峰”公眾號，是上海文峰美發(fā)美容有限公司的官方賬號，該賬號的簡介就是“主要面向文峰內(nèi)部員工，用于浩哥思想、浩哥政令、文峰資訊的發(fā)布”。
在文峰美發(fā)的官網(wǎng)上，還能聽到上海文峰美容美發(fā)集團(tuán)3首企業(yè)歌曲《十頌浩哥》《文峰校歌》《歌唱我們的文峰》。。。。。。點進(jìn)上海文峰美發(fā)美容集團(tuán)的官網(wǎng)，第一眼看到的還是他。
不論線上線下，企業(yè)宣傳里是他是他還是他。一張流傳甚廣的陳浩開會照片里，陳浩站在小型講臺前，背景是分立兩側(cè)的十面紅旗環(huán)繞著其大幅藍(lán)白底照片。
網(wǎng)站宣傳中，為了凸顯陳浩對企業(yè)和員工的奉獻(xiàn)，可謂是無所不用其極。
難怪網(wǎng)友說，這家公司的企業(yè)文化看起來像“傳銷”。
查詢天眼查發(fā)現(xiàn)，文峰已成為集美發(fā)、美容、科研、生產(chǎn)、教學(xué)、服務(wù)、推廣為一體的大型集團(tuán)化企業(yè)，并擁有一家生物制藥廠、一家化妝品廠、一家醫(yī)療美容中心和一所職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，現(xiàn)有員工近萬人，年總銷售額達(dá)數(shù)個億。
搞美容美發(fā)的文峰，居然還有生物制藥廠，這不得不令人感到驚訝。
畢竟，在創(chuàng)始人的簡介中曾這樣解釋肺結(jié)核病的致病原因。
在文峰集團(tuán)官網(wǎng)的一篇宣傳稿中，陳浩的父親患肺結(jié)核病后傳染給了他母親。對于二人為何得病，該文章稱“因為兩人性格都很急，沒有文化，氣大傷肝，怒大傷肺，他們兩人經(jīng)常發(fā)怒，結(jié)果都患上肺病”。
文章還稱，陳浩以黑芝麻、黃豆、核桃仁、紫蘇、白糖為主要原料制作的產(chǎn)品，“能夠有效的防治肺病、肝炎”。
值得一提的是，陳浩對父母的描述可以說是花樣百出。一會兒說父親性格暴戾，經(jīng)常離家出走，母親嗜賭成性，其作為長子從小就擔(dān)負(fù)起照顧兩個妹妹和一個弟弟生活的重任;一會兒又說因為父親不在家，農(nóng)活纏身的母親沒有時間去給他送飯。
總之就是童年不幸。但“上蒼賦予了他無限的智慧，開啟了他的靈覺”，所以他成功了。
集團(tuán)內(nèi)部，陳浩還提出了兩個終極目標(biāo)，第一個是：“讓顧客年輕二十歲，長壽三十年。”第二個終極目標(biāo)是：“讓員工養(yǎng)家糊口，發(fā)家致富，光宗耀祖。”
今年3月，上海一位七旬老大爺，三年期間在文峰理發(fā)店消費竟高達(dá)235萬。其中一天消費高達(dá)42萬元。據(jù)悉，當(dāng)時的文峰工作人員查小燕幫助老人購買了名為“養(yǎng)護(hù)金典套裝”，消費82300元，但是老人都做了哪些項目卻無法查詢，員工查小燕已經(jīng)離職，也無法聯(lián)系上。
讓顧客年輕長壽的目標(biāo)能不能達(dá)成不好說，讓員工養(yǎng)家糊口應(yīng)該是達(dá)成了。
而2020年3月，文峰集團(tuán)因在新冠肺炎疫情期間以“抵御病毒”為賣點，對旗下的一款化妝品進(jìn)行虛假宣傳被上海市楊浦區(qū)市場監(jiān)管局作出行政處罰，責(zé)令停止發(fā)布違法廣告，并處罰款50萬元
事實上，早在這次拍馬屁事件之前，文峰美發(fā)美容已經(jīng)因為被上海市消保委兩次約談而上熱搜。
11月17日，上海市消保委發(fā)文提示稱，美容美發(fā)企業(yè)文峰商業(yè)模式或暗藏重大風(fēng)險，建議相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)管，消費者也應(yīng)謹(jǐn)慎消費。涉及“大額消費拒不退款、售后服務(wù)缺位、價格不透明、虛假宣傳、強制消費”等問題。
上海市消保委認(rèn)為，文峰以“產(chǎn)品+服務(wù)”的套餐預(yù)售，規(guī)避預(yù)付卡監(jiān)管。文峰通過這種套路規(guī)避了相關(guān)預(yù)付卡和預(yù)付資金監(jiān)管的法律法規(guī)，由此可能會給消費者造成重大風(fēng)險。消費者反映文峰門店不主動提供充值憑證和消費憑證，亦不明示其加盟店身份，加大了消費者的維權(quán)難度。
此外，文峰從門店推銷到售賣自述有養(yǎng)生功能的產(chǎn)品服務(wù)套餐再到“文峰醫(yī)院”形成了偽閉環(huán)，讓眾多消費者特別是老年消費者對其各種“調(diào)理方案”和“效果保證”深信不疑。而文峰醫(yī)院為上海美妍康醫(yī)療美容門診部有限公司。文峰通過層層導(dǎo)流使眾多老年消費者深陷其中。
上海市消保委透露，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年6月到11月初，上海市消保委共受理文峰美發(fā)美容相關(guān)投訴193件，投訴量居高不下，其中很多消費者投訴反映，被文峰公司誘導(dǎo)消費后，多次與該公司溝通要求退款，一直無果。
天眼查App顯示，該公司被多個官司纏身，服務(wù)合同糾紛占了其中大頭。
(來源：澎湃新聞、新民周刊、每日經(jīng)濟(jì)新聞、北青網(wǎng)、上海消保委官網(wǎng)等)
