如何打造更好的營商環(huán)境，推出更有溫度的市場監(jiān)管服務?近日，市場監(jiān)管“紅色公務艙”在江蘇省無錫市濱湖區(qū)市場監(jiān)管局雪浪分局揭牌。
今年以來，濱湖區(qū)緊緊圍繞“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”總要求，從更好轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化營商環(huán)境出發(fā)，精心推出黨建品牌“濱湖市場監(jiān)管——服務發(fā)展‘紅色公務艙’”，推動黨的建設向縱深發(fā)展、向基層延伸，助力企業(yè)發(fā)展更有“速度”。
黨建引領，打造紅色能量場
“紅色公務艙”是在對區(qū)域內(nèi)的7個市場監(jiān)管分局原大廳區(qū)域進行優(yōu)化整合的基礎上，融合市場監(jiān)管各項業(yè)務工作，打造基層分局支部展示的園地、政策宣導的窗口、服務企業(yè)的黨建陣地。
“紅色公務艙”開行后，將實現(xiàn)基層市場監(jiān)管從窗口受理、審批向服務、監(jiān)管并重的轉(zhuǎn)變，加快推進審批業(yè)務向政務大廳集中。目前，各基層分局的工商登記、食品經(jīng)營許可等窗口接件業(yè)務，已歸并進區(qū)和街道政務服務大廳，實現(xiàn)就近“一門辦、一窗辦”。
市場監(jiān)管部門原窗口人員則全部充實到執(zhí)法一線，對群眾百姓關(guān)心的食品藥品安全、特種設備安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全、公眾消費安全等高風險、重難點環(huán)節(jié)的監(jiān)管更加有效，處置突發(fā)事件更為迅速。
打造品牌，創(chuàng)新服務清單
走進雪浪分局“紅色公務艙”現(xiàn)場，只見10余名小作坊業(yè)主正在雪浪聯(lián)客薈區(qū)域開碰頭會，市場監(jiān)管部門工作人員正對小作坊的準入程序以及如何保障食品安全、提升品質(zhì)、爭創(chuàng)省市名坊進行宣貫。
除了固定的服務功能區(qū)，“紅色公務艙”還推出了年度運行清單，開展周期性的固定活動，主要涉及普法宣傳、消費維權(quán)、嚴格執(zhí)法等9個方面，具體包括：開展“首席質(zhì)量官”培訓，引導企
業(yè)提升質(zhì)量管理水平，助推區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展;開展“知識產(chǎn)權(quán)總監(jiān)”培訓，增強知識產(chǎn)權(quán)運用保護能力，助力太湖灣科創(chuàng)帶建設;加強行政許可等業(yè)務指導，做好服務“店小二”;開展安全知識宣講培訓，營造“人人關(guān)心、人人守護”的良好氛圍;開展送法上門等服務，現(xiàn)場解決民生實際問題;開展價格法律法規(guī)宣傳，全面落實涉企價格優(yōu)惠政策，保障民生價格持續(xù)平穩(wěn)運行;講解典型案例，實時解決消費糾紛，不斷提高消費者自我保護意識和能力;開展市場監(jiān)管法規(guī)及政策培訓，督促企業(yè)切實做到知法守法、誠信經(jīng)營、重視安全;推行“行政處罰案件回訪”機制，形成監(jiān)管閉環(huán)。
突出亮點，強化戰(zhàn)斗堡壘作用
除了先行啟動運行的雪浪分局“紅色公務艙”，濱湖區(qū)其他各分局的“紅色公務艙”將在下半年全面啟動運行，一個分局一個品牌、一個“紅色公務艙”一個特色的格局正在形成。
值得一提的是，各分局“紅色公務艙”所在的片區(qū)將推出特色服務，在完成規(guī)定動作的同時，緊密結(jié)合企業(yè)所需所求和群眾所盼，不斷擴展“艙容量”，通過開展特色活動推進“紅色公務艙”建設發(fā)展。如雪浪分局黨支部突出“郁東明消費維權(quán)工作室”品牌;河埒分局黨支部突出“嵌入式黨建延伸式服務”黨建品牌;馬山分局黨支部突出“五色黨建”品牌;蠡園分局黨支部突出“太湖之光魅力紅研黨建聯(lián)盟”品牌;胡埭分局黨支部突出“書香分局”品牌;榮巷分局黨支部突出“兩化融合共建三先優(yōu)勢互補”品牌;蠡湖分局黨支部突出“服務地方經(jīng)濟民生黨建聯(lián)盟”品牌。
為充分發(fā)揮基層分局黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，各分局都由黨組織負責人擔任“紅色公務艙”第一責任人。
打造“紅色公務艙”是濱湖區(qū)市場監(jiān)管部門實現(xiàn)一線市場監(jiān)管基層監(jiān)管理念、體系和能力的生動實踐，有利于形成多方參與、資源共享、聯(lián)建共建的市場監(jiān)管新局面，充分激發(fā)和釋放市場主體活力。
