“于效男全力協(xié)調(diào)，解決遇到的各種問題，幫我順利辦完退休手續(xù)。于效男熱情服務(wù)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度深深打動(dòng)了我。”5月27日，記者在市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局政務(wù)服務(wù)環(huán)境科看到了市民胡先生寫的表?yè)P(yáng)信。
5月12日，即將退休的胡先生來(lái)到市民之家公共就業(yè)服務(wù)中心辦理退休手續(xù)，但不熟悉辦理程序。在公共就業(yè)服務(wù)中心檔案管理科于效男的熱情幫助、耐心引導(dǎo)下，當(dāng)日將相關(guān)材料遞交完成，順利辦完退休手續(xù)。胡先生說，市民之家的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓他倍感溫暖，對(duì)工作人員表示衷心感謝。
據(jù)了解，黨史學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局聚焦為群眾辦實(shí)事解難題，在市民之家深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，全體窗口工作人員努力打造全市“快捷化、暖心化、品質(zhì)化”政務(wù)服務(wù)環(huán)境，相繼開展“幫辦代辦暖民心”“適老化和無(wú)障礙信息服務(wù)”等活動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)“5+2”、中午服務(wù)不間斷，將免費(fèi)郵寄升級(jí)為“雙郵寄”免費(fèi)服務(wù)，進(jìn)一步壓縮辦證時(shí)限，提升網(wǎng)上審批能力等，受到群眾的一致好評(píng)。
