“太委屈了，這個錢太不好掙了。”在日前北京衛(wèi)視播出的系列紀(jì)錄片《我為群眾辦實事之局處長走流程》中，體驗了12個小時美團外賣員的工作后，北京市人社局勞動關(guān)系處副處長王林感慨地說。明明按照系統(tǒng)預(yù)訂的時間就要超時了，可夾在機動車間“寸步難行”;好不容易送完一單掙了6塊6，卻因為超時要被扣罰60%……一天跑下來，王副處長真切明白了外賣員“冒著生命危險”搶單、搶速度的現(xiàn)實邏輯。
副處長體驗外賣員生活，只是這一點，就足夠引起網(wǎng)民關(guān)注了。更何況，當(dāng)王副處長通過親自經(jīng)歷發(fā)出感嘆“這個錢太不好掙了”，無疑更能激起很多為生活奔波的普通人的共鳴。
提起外賣這樣的新職業(yè)，站在不同的角度，人們的看法會有很大差異：對喜歡吃外賣的年輕人來說，送餐上門非常便利省事，甚至可以滿足“宅生活”需求;對外賣員來說，風(fēng)里來雨里去，這是一份生活來源，尤其是那些暫時不具備專業(yè)競爭能力的普通人，這樣的工作意味著只要肯干、愿意揮灑汗水，至少不用擔(dān)心欠薪;對機動車司機和行人而言，外賣小哥穿梭來往，有時候斜刺里“殺出”，難免會有些反感，期待相關(guān)部門加強監(jiān)管。對任何一方而言，都是公說公有理婆說婆有理，關(guān)鍵還是要換位思考，這也正是“局處長走流程”的意義所在。
大概是少見這樣的領(lǐng)導(dǎo)干部體驗生活，許多網(wǎng)友給王副處長點贊：“真正深入到群眾中去，這樣才能真正為群眾辦事、辦實事。”在筆者看來，同樣值得點贊的，是這樣的活動組織部門。從片名推測，這次體驗大抵與眼下正如火如荼開展的黨員干部學(xué)習(xí)教育有直接關(guān)系。因此，筆者倒是更期待總結(jié)借鑒這樣的活動經(jīng)驗，將其常態(tài)化融入到各級各部門密切聯(lián)系群眾的機制中。
深入群眾才能了解群眾，保持與人民群眾的密切聯(lián)系，才能更加想人民群眾之所以想、急人民群眾之所急，這樣的道理其實并不難懂，關(guān)鍵在于說到做到、身體力行，而不是停留在口頭上。王副處長的“委屈”，其實并不是他的委屈，而是外賣員的委屈。感到了“委屈”，恰恰證明這樣的體驗有實實在在的收獲，而不是以往人們印象中的一些領(lǐng)導(dǎo)干部走上街頭拿起掃把做做樣子。
對公眾來說，大家顯然不只是想聽王副處長表達(dá)“委屈”，而是期待這樣的“委屈”體驗，能啟發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部在平時更多一些換位思考，多一些幫外賣員這樣的群體解決實際問題的意識和舉措。
