在移動互聯(lián)網(wǎng)迅速普及的今天,“沒有手機、寸步難行”成為人們生活的真實寫照。然而,老年人卻成了一個被“落下”的群體。字體小導(dǎo)致閱讀困難,違規(guī)廣告隨意彈出誘導(dǎo)消費,“數(shù)字鴻溝”無處不在,老年群體無所適從。近日,工信部印發(fā)通知,部署進一步抓好互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項行動實施工作。鼓勵互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用加快適老化改造,有利于保障老年人在互聯(lián)網(wǎng)中使用信息的平等權(quán)益。
問題頻出,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造勢在必行。在互聯(lián)網(wǎng)世界中,辨識能力較弱的老年人成為一些不法分子“下手”的對象。例如,有些手機清理類應(yīng)用頻繁彈出“清理手機緩存”字樣,誘導(dǎo)老年人點擊下載,從而盜取用戶信息,嚴(yán)重的可能為網(wǎng)絡(luò)電信詐騙提供可乘之機。另有誘導(dǎo)消費的違規(guī)廣告彈窗,也源源不斷“跳”到老年人面前,一旦老年人聽信廣告進行不理性消費,損失不可估量。針對這些問題,工信部提出,適老版界面或單獨的適老版手機應(yīng)用中嚴(yán)禁出現(xiàn)廣告內(nèi)容及插件,也不能隨機出現(xiàn)廣告或臨時性的廣告彈窗。從根源上杜絕“亂蹦”的廣告彈窗,將瞄準(zhǔn)老年人的犯罪行為扼殺在搖籃中。
大字體、寬間距,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造是實實在在的便民之舉。工信部近日發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站適老化通用設(shè)計規(guī)范》和《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(APP)適老化通用設(shè)計規(guī)范》,針對老年人常見的互聯(lián)網(wǎng)使用困難,做出了詳實具體的技術(shù)更新要求。用戶可自行調(diào)節(jié)字體大小,文字行距至少為1.3倍;驗證碼提供文字或語音形式,而非拼圖、選圖等老年人不易理解的驗證方式;移動應(yīng)用中,避免需3個或以上手指才能完成的復(fù)雜手勢操作,并為用戶操作留下充足時間。這些具體到“手指尖”的新規(guī),為老年人使用互聯(lián)網(wǎng)清除“路障”,讓老年人上網(wǎng)不尷尬。
應(yīng)時而動,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造是互聯(lián)網(wǎng)向前發(fā)展的必經(jīng)之路。老年用戶是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進程中不可忽視的用戶群體。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2020年12月,中國50歲及以上的中老年網(wǎng)民群體占比為26.3%。疫情后日益火爆的社區(qū)團購、健康碼出行、網(wǎng)上掛號等新業(yè)態(tài),老年用戶也是其服務(wù)重點。也許,互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品的研發(fā)更多針對更具消費活力的年輕群體,但長遠(yuǎn)來看,互聯(lián)網(wǎng)向前發(fā)展離不開老年用戶的支持,其服務(wù)對象必然是廣泛的。
互聯(lián)網(wǎng)不是只為年輕人服務(wù)的工具,老年人同樣應(yīng)是互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展的受益者。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用加快適老化改造,既是服務(wù)老年人生活的便民之計,也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日趨完善的表現(xiàn)。(趙壹晨)
