銀保監(jiān)會(huì)昨天(30日)對(duì)外發(fā)布通知，提出16條措施，要求加強(qiáng)金融服務(wù)下沉，發(fā)展服務(wù)老年人的特色網(wǎng)點(diǎn)，尊重老年人使用習(xí)慣，豐富適老產(chǎn)品和服務(wù)等。通知要求商業(yè)銀行保留仍在使用中的紙質(zhì)存折、存單等老年人熟悉的服務(wù)方式，不得強(qiáng)迫老年人使用銀行卡，不得強(qiáng)制老年人通過自助式智能設(shè)備辦理業(yè)務(wù)。
此外，還要求打造適老手機(jī)銀行App，突出查詢、轉(zhuǎn)賬及繳費(fèi)等老年人常用功能。
