記者從鄭州市新聞辦召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上了解到，“鄭好辦”APP第三批政務(wù)服務(wù)“一件事”已陸續(xù)上線。
據(jù)悉，本次上線的“一件事”涵蓋人社、社保、煙草、電力等多個(gè)領(lǐng)域的高頻辦件及查詢事項(xiàng)。今后電子社?？?、電費(fèi)繳費(fèi)、新裝辦電、居民客戶更名、過(guò)戶等均可通過(guò)“鄭好辦”APP實(shí)現(xiàn)“掌上辦”。
為進(jìn)一步落實(shí)鄭州市委市政府關(guān)于“一網(wǎng)通辦，一次辦成”政務(wù)服務(wù)改革工作要求，大力推進(jìn)“一件事、一張網(wǎng)、跑一次、不見(jiàn)面”政務(wù)服務(wù)模式，國(guó)網(wǎng)鄭州供電公司聯(lián)合鄭州市大數(shù)據(jù)局和鄭州市政務(wù)服務(wù)辦公室市共同推動(dòng)，近日實(shí)現(xiàn)了國(guó)網(wǎng)鄭州供電公司第一批公民個(gè)人“一件事”事項(xiàng)的接入，包含了電費(fèi)繳費(fèi)、電費(fèi)賬單查詢、新裝辦電預(yù)約、增容辦電預(yù)約、居民客戶更名、居民客戶過(guò)戶、變更用電預(yù)約等13項(xiàng)辦電業(yè)務(wù)。今后，市民登錄“鄭好辦”APP電力“一件事”專區(qū)或通過(guò)鄭州政務(wù)一體機(jī)即可辦理上述事項(xiàng)。
在煙草局“一件事”專區(qū)，煙草局高頻辦理的煙草專賣零售許可證變更、煙草專賣零售許可證補(bǔ)辦等事項(xiàng)由線下辦理移至網(wǎng)上辦理，申請(qǐng)人之前需要前往窗口辦理的事項(xiàng)，如今可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上全程辦理。“以‘煙草專賣零售許可證補(bǔ)辦’為例，煙草‘一件事’上線前，申請(qǐng)人需要攜帶身份證等材料到煙草局窗口排隊(duì)進(jìn)行填寫表單，之后再進(jìn)行辦理，而在煙草‘一件事’上線后，申請(qǐng)人只需通過(guò)手機(jī)或者電腦，填寫4項(xiàng)信息，就可以直接進(jìn)行辦理，線下辦理時(shí)申請(qǐng)人需要提交的材料也轉(zhuǎn)變?yōu)橛上到y(tǒng)共享無(wú)需再次提交，并且該事項(xiàng)網(wǎng)上辦理可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)辦理、即時(shí)審批、即時(shí)出具辦理結(jié)果，并且支持郵寄到付，極大的提升了群眾辦事效率。”市煙草專賣局局長(zhǎng)蔣中民說(shuō)到。
為了進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事流程，提升人力資源和社會(huì)保障服務(wù)效率，最大程度的方便群眾、服務(wù)群眾。鄭州市政務(wù)服務(wù)辦公室和市大數(shù)據(jù)局聯(lián)合市人社局在“鄭好辦”APP上線“社?？ㄒ患?rdquo;，事項(xiàng)包含社?？ㄉ觐I(lǐng)、啟用、掛失、解掛、補(bǔ)領(lǐng)、電子社?？ㄉ觐I(lǐng)等8個(gè)高頻業(yè)務(wù)辦理項(xiàng)。其中，電子社保卡申領(lǐng)事項(xiàng)的成功上線，為解決群眾辦事堵點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”提供了新途徑，同時(shí)也為廣大市民帶來(lái)更便捷的體驗(yàn)。“作為全國(guó)首個(gè)H5頁(yè)面電子社保卡簽發(fā)試點(diǎn)城市，鄭州創(chuàng)新社會(huì)保障卡服務(wù)，在全省率先實(shí)現(xiàn)社?？ㄌ娲\療卡的全流程服務(wù)。”市人社局局長(zhǎng)李德耀介紹到，目前，全市1200多家藥店和23家醫(yī)院接入運(yùn)行。已簽發(fā)電子社保卡460余萬(wàn)張，電子社?？ㄅc實(shí)體社保卡一樣，全國(guó)統(tǒng)一、全國(guó)通用，具有身份憑證、信息記錄、自助查詢、醫(yī)保結(jié)算、金融支付等功能。申領(lǐng)時(shí)，市民僅需刷臉進(jìn)入“鄭好辦”APP，進(jìn)入社?？ㄒ患聦^(qū)，就可以進(jìn)行線上申領(lǐng)。
除了社?？ǜ哳l事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦以外，高頻辦理的業(yè)務(wù)查詢事項(xiàng)也隨之上線。如職稱考試證書查詢、職稱任職資格證書查詢、工考結(jié)果查詢等查詢類事項(xiàng)。申請(qǐng)人辦理時(shí)，系統(tǒng)實(shí)名認(rèn)證后通過(guò)數(shù)據(jù)共享就能獲取申請(qǐng)人相關(guān)信息，辦理全程不需要申請(qǐng)人提交任何材料，市民僅用手機(jī)登錄“鄭好辦”進(jìn)入專區(qū)，即可看到自己想查詢的事項(xiàng)信息。
另外，6個(gè)社保證明類事項(xiàng)和12個(gè)社保查詢類養(yǎng)老信息查詢事項(xiàng)也可通過(guò)“鄭好辦”APP辦理。
6個(gè)社保證明類事項(xiàng)包含：我要打印個(gè)人權(quán)益單、我要打印個(gè)人參保繳費(fèi)證明，我要打印企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)在職職工信息查詢單、我要打印機(jī)關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶查詢單、我要打印離退休人員養(yǎng)老金收入證明、我要打印個(gè)人繳費(fèi)憑證。申請(qǐng)人可登錄“鄭好辦”APP，進(jìn)入專區(qū)頁(yè)面，憑人臉識(shí)別認(rèn)證注冊(cè)，一號(hào)僅能獲取一人證明。證明里會(huì)詳細(xì)注明社會(huì)保險(xiǎn)參保人的姓名、身份證號(hào)、五險(xiǎn)的參保情況、參保時(shí)間及繳費(fèi)金額等數(shù)據(jù),是一份極其重要的證明材料。辦理時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成電子印章并支持網(wǎng)上核查，加蓋電子印章和人工蓋章的社保證明具有相同效力。
12個(gè)社保查詢類養(yǎng)老信息查詢事項(xiàng)包含： 職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信息、機(jī)關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)信息、失業(yè)保險(xiǎn)信息、城鎮(zhèn)職工基本信息、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老賬戶信息、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老待遇發(fā)放信息、醫(yī)保賬戶信息、居民養(yǎng)老賬戶信息、居民養(yǎng)老待遇發(fā)放信息、城鄉(xiāng)居民基本信息、城鄉(xiāng)居民參保信息、城鄉(xiāng)養(yǎng)老繳費(fèi)信息。據(jù)了解，社保養(yǎng)老信息查詢的范圍不局限于鄭州市民，還可以實(shí)現(xiàn)全省數(shù)據(jù)查詢。市民辦理查詢事項(xiàng)時(shí)，系統(tǒng)實(shí)名認(rèn)證后通過(guò)數(shù)據(jù)共享就能獲取申請(qǐng)人相關(guān)信息，辦理全程不需要申請(qǐng)人提交任何材料，市民僅用手機(jī)登錄“鄭好辦”動(dòng)動(dòng)手指即可看到自己想查詢的事項(xiàng)信息。
據(jù)鄭州市醫(yī)保局局長(zhǎng)連書平介紹，“社保查詢一件事”上線之前，辦事群眾需要攜帶身份證到社保大廳才能打印權(quán)益單、開(kāi)參保證明，由于群眾需求量大時(shí)常出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象。如今，社保證明事項(xiàng)的網(wǎng)上打印和在線驗(yàn)證實(shí)現(xiàn)了辦事“零跑腿”，真正滿足了參保人員對(duì)證明打印便捷化及自助化需求，增強(qiáng)了群眾的辦事滿意度。
