好消息!2月24日起，河南部分地市的車管所可以現(xiàn)場辦理車駕管業(yè)務(wù)了，例如補、換機動車號牌，發(fā)放臨時號牌……2月23日，大河報·大河客戶端記者從省公安廳交警總隊獲悉，為服務(wù)保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，方便群眾辦理車駕管相關(guān)業(yè)務(wù)，根據(jù)目前全省疫情防控形勢，我省各級交管部門將逐步恢復(fù)線下車駕管業(yè)務(wù)。需要注意的是，因為各地疫情不同，具體恢復(fù)情況，群眾辦理前可提前咨詢當(dāng)?shù)剀囻{管部門。
【變化】“分區(qū)域、分業(yè)務(wù)、分步驟”逐步恢復(fù)車駕管線下業(yè)務(wù)
根據(jù)目前各省轄市疫情防控形勢，借鑒其他省、市、自治區(qū)部分車管所恢復(fù)業(yè)務(wù)、恢復(fù)部分車駕管業(yè)務(wù)的做法，我省將采取“分區(qū)域、分業(yè)務(wù)、分步驟”方式，逐步恢復(fù)全省車駕管線下業(yè)務(wù)。
●交通管控一類地區(qū)的信陽、南陽、鄭州3地，繼續(xù)暫停車駕管窗口業(yè)務(wù);恢復(fù)時間和恢復(fù)業(yè)務(wù)由當(dāng)?shù)亟Y(jié)合疫情防控形勢自行決定。
●交通管控二類地區(qū)的其他15個省轄市，分四步梯次有序恢復(fù)全部線下業(yè)務(wù)：1.車管所業(yè)務(wù)窗口辦理補、換牌證和核發(fā)臨時行駛車號牌業(yè)務(wù);2. 車管所分所、服務(wù)站等便民服務(wù)窗口補、換牌證業(yè)務(wù);3.車輛登記、車輛安全技術(shù)檢驗、駕駛?cè)丝荚嚥糠謽I(yè)務(wù)，具體業(yè)務(wù)根據(jù)當(dāng)?shù)睾腿珖咔榉揽匦蝿萦筛魇≥犑凶孕袥Q定;4.所有車駕管業(yè)務(wù)。
上述四步時限和轉(zhuǎn)換時限根據(jù)當(dāng)?shù)睾腿珖咔榉揽匦蝿萦筛魇≥犑凶孕袥Q定。
●縣級車管所業(yè)務(wù)恢復(fù)，由各省轄市結(jié)合當(dāng)?shù)匾咔榉揽胤旨墶⒎诸惽闆r自行決定。
【深化】“應(yīng)急辦、網(wǎng)上辦、自助辦”等舉措繼續(xù)實施
近段時間，為全力保障疫情防控阻擊戰(zhàn)，省公安廳交警總隊全力服務(wù)人民群眾生產(chǎn)生活，開通交管業(yè)務(wù)“延時辦”“網(wǎng)上辦”“手機辦”等便民措施。
據(jù)了解，下一步各省轄市在前期“應(yīng)急辦、網(wǎng)上辦、自助辦、延期辦”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化疫情防控期間車駕管便民服務(wù)工作，確保電話有人接、業(yè)務(wù)有人辦、咨詢有人答、疑難有人解。
●繼續(xù)深化。各省轄市在全面總結(jié)前期工作的基礎(chǔ)上，全面分析工作中存在的問題和不足，積極、全面進行整改，繼續(xù)深化“應(yīng)急辦、網(wǎng)上辦、自助辦”等舉措。
●全面完善。針對網(wǎng)辦中心出現(xiàn)的人員不足、設(shè)備老舊等問題，積極進行協(xié)調(diào)，將及時增加人員，添置、維修設(shè)備，全面完善各項工作制度，不斷提升網(wǎng)辦中心工作效率。
●積極協(xié)調(diào)。各省轄市主動協(xié)調(diào)郵政速遞等部門，加快郵件周轉(zhuǎn)速度，提高投遞效率，確保群眾第一時間收到車輛和駕駛?cè)伺谱C。
●耐心解答。對群眾電話咨詢業(yè)務(wù)的，認(rèn)真解答，不推諉、不扯皮，做到態(tài)度熱情，語言文明，耐心細(xì)致，能解釋的盡量詳細(xì)解釋，能協(xié)調(diào)解決的，盡快協(xié)調(diào)解決。
【防控】做好車管所“環(huán)境消殺、民警防護”工作
此外，各省轄市交警支隊車管所在疫情防控期間，將做好環(huán)境消殺和民警防護工作。
及時清理垃圾，消除衛(wèi)生死角，加強保潔頻次，確保車管所環(huán)境和業(yè)務(wù)大廳干凈整潔;加強樓道、電梯、業(yè)務(wù)大廳及其他公共區(qū)域的消殺和各類公共設(shè)施的消毒工作。
加強業(yè)務(wù)人員安全防護，并督促嚴(yán)格落實衛(wèi)生防疫和安全防護措施，業(yè)務(wù)大廳工作人員、值日警官人員以及其他各類保障人員必須佩戴口罩，做好個人防護，避免接觸或暴露，防止交叉感染;進入業(yè)務(wù)大廳人員必須佩戴口罩，進行體溫檢測等，切實消除因人員密集出現(xiàn)新冠病毒傳播風(fēng)險。
省公安廳交警總隊有關(guān)負(fù)責(zé)人提醒說，目前全省各地疫情不同，各地車駕管線下業(yè)務(wù)恢復(fù)情況也會不一樣，建議需要辦理業(yè)務(wù)的群眾提前咨詢所在地的車駕管部門。
【落地】鄭州車管所開通24項網(wǎng)上業(yè)務(wù)
以鄭州市為例，疫情防控期間，鄭州車管所開通24項網(wǎng)上業(yè)務(wù)，群眾可登錄“互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺”(手機交管12123APP)，足不出戶動動手指就能辦理車駕管業(yè)務(wù)。
這24項業(yè)務(wù)包括：
●機動車業(yè)務(wù)11項：補換領(lǐng)機動車號牌、補換領(lǐng)行駛證、補領(lǐng)檢驗合格標(biāo)志、申領(lǐng)臨時號牌、申領(lǐng)免檢標(biāo)志、變更機動車聯(lián)系方式、新車注冊登記預(yù)選號牌、二手車預(yù)選號牌、新能源車換牌預(yù)約、新能源車換牌選號、機動車檢驗預(yù)約;
●駕駛證業(yè)務(wù)11項：期滿換領(lǐng)駕駛證、遺失補領(lǐng)駕駛證、損毀換領(lǐng)駕駛證、超齡換領(lǐng)駕駛證、考試預(yù)約、提交身體條件證明、延期提交身體條件證明、延期駕駛證審驗、延期換領(lǐng)駕駛證、提交駕駛證照片、變更駕駛證聯(lián)系方式;
●違法處理業(yè)務(wù)2項：違法處理、罰款繳納。
據(jù)統(tǒng)計，從2月3日至今，鄭州車管所車管業(yè)務(wù)“在線辦”已將近10萬。
同時，疫情防控期間，鄭州車管所專門開辟緊急“綠色通道”，辦理救護車注冊登記14臺次，為19臺需要緊急投入救護工作的新車辦理臨時牌照。
疫情防控期間，鄭州車管所推出便民措施
此外，在疫情防控期間，鄭州車管所推出多項便民舉措，做到特殊情況特殊辦：
●駕駛?cè)丝荚嚳裳悠谵k理，對已在網(wǎng)上申請預(yù)約辦理的，可以自主選擇取消預(yù)約，取消考試不計入考試次數(shù)，也不影響下次考試預(yù)約排序;
●駕駛證換證等期限適當(dāng)延長，對因逾期未換證、逾期未體檢等原因，導(dǎo)致駕駛證可能被注銷的，公安交管部門將統(tǒng)一延長注銷期限，切實保障群眾合法權(quán)益;
●疫情防控期間，已在互聯(lián)網(wǎng)預(yù)選了號牌號碼但未及時辦理機動車登記的，預(yù)選號碼有效期延長，疫情結(jié)束后可以繼續(xù)辦理登記。學(xué)習(xí)駕駛證明有效期到期的，統(tǒng)一延長有效期限，群眾可選擇在疫情結(jié)束后繼續(xù)學(xué)習(xí)駕駛，保障學(xué)車考證權(quán)益;
●開通了網(wǎng)上申領(lǐng)臨時號牌服務(wù)，為群眾必要駕車出行提供辦牌便利。
