（原標(biāo)題：軟通咨詢：通過數(shù)字供應(yīng)鏈打造企業(yè)業(yè)務(wù)增長新引擎）
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《數(shù)字中國發(fā)展報告(2022年)》發(fā)布2022年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)50.2萬億元，總量穩(wěn)居世界第二，占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重提升至41.5%。隨著數(shù)字技術(shù)向各行各業(yè)滲透，數(shù)字經(jīng)濟(jì)不僅改變了我們的生活方式，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)也成為我國構(gòu)建新發(fā)展格局、推動建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的重要方向，深刻影響了企業(yè)的經(jīng)營方式和商業(yè)模式。
其中，供應(yīng)鏈行業(yè)的發(fā)展勢尤為頭強(qiáng)勁，而著力提升供應(yīng)鏈數(shù)字化水平，已經(jīng)成為建立高質(zhì)量供應(yīng)鏈的共識。對于企業(yè)來說，提高供應(yīng)鏈管理效率、降低采購運(yùn)營成本與資源浪費(fèi)，需要不斷地跟隨時代發(fā)展趨勢，積極探索數(shù)字化供應(yīng)鏈的最佳實踐。
貿(mào)易低迷
促進(jìn)各產(chǎn)業(yè)參與方思考變革之道
后疫情時代下，全球經(jīng)濟(jì)低迷，每個行業(yè)都面臨著巨大的挑戰(zhàn)，每個企業(yè)都猶如在跌宕起伏的商海中小心翼翼前行的船只。挑戰(zhàn)帶來了困難，但也帶來了機(jī)會。各企業(yè)都在積極的思考變革，應(yīng)對挑戰(zhàn)。各企業(yè)的應(yīng)對策略基本可以分為以下幾類：
降本：通過控制人力成本、管理成本等多種方式降低企業(yè)的運(yùn)營成本；
增收：積極探索轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，力圖尋找到業(yè)務(wù)藍(lán)海；
維穩(wěn)：以不變應(yīng)萬變，減少因外部變化給企業(yè)帶來的風(fēng)險。
無論是何種應(yīng)對策略，多變且不穩(wěn)定的外部形勢是客觀存在的，且有長久的趨勢。無論是想跑贏風(fēng)浪還是適應(yīng)風(fēng)浪的節(jié)奏踏浪前行，都需要一個新的引擎，幫助船只更平穩(wěn)、更快的運(yùn)轉(zhuǎn)。
供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)生存和發(fā)展的重要引擎，目前的企業(yè)已都陸續(xù)從信息化時代邁入了數(shù)字時代，企業(yè)都有完善的的生產(chǎn)、管理工具來支撐供應(yīng)鏈體系。在供應(yīng)鏈7*24小時的運(yùn)轉(zhuǎn)下，也為企業(yè)帶來了龐大的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。那么是否可以基于數(shù)據(jù)資產(chǎn)，構(gòu)建新的引擎？這是市場和行業(yè)都在積極思考和探索的一個方向。
構(gòu)建數(shù)字供應(yīng)鏈
幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的轉(zhuǎn)型機(jī)遇
數(shù)字供應(yīng)鏈的全流程包括從數(shù)據(jù)的采集，存儲，加工到應(yīng)用的各個階段，具體各階段的核心內(nèi)容如下圖所示：
圖1 數(shù)字供應(yīng)鏈全流程視圖
數(shù)字供應(yīng)鏈不僅龐大且復(fù)雜，而且還需要較長的建設(shè)時間。從何處著手構(gòu)建企業(yè)自身的數(shù)字供應(yīng)鏈？如何設(shè)計企業(yè)自身的數(shù)字供應(yīng)鏈？如何規(guī)劃數(shù)字供應(yīng)鏈？數(shù)字供應(yīng)鏈的價值是什么？數(shù)字供應(yīng)鏈可以解決目前的哪些問題？它能為企業(yè)發(fā)展帶來什么商業(yè)價值？這些都是各企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的常見問題，由此可見，數(shù)字供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€體系的建設(shè)，不是一個單一問題的解決方案，它既需要高屋建瓴的全局視野，也需要腳踏實地的實干精神，符合企業(yè)自身現(xiàn)狀和行業(yè)現(xiàn)狀。同時，它還需要中國速度快速構(gòu)建，在幫助企業(yè)解決眼前問題的同時滿足行業(yè)和社會的發(fā)展需要。
軟通咨詢數(shù)字化供應(yīng)鏈三板斧：
滿足企業(yè)既要，還要，又要
第一斧：通過“收、放、創(chuàng)”的三步理論，進(jìn)行企業(yè)數(shù)字供應(yīng)鏈藍(lán)圖的頂層設(shè)計，幫助企業(yè)完成能力聚合，縱橫捭闔，持續(xù)創(chuàng)新三個階段的建設(shè)和發(fā)展。
圖2 數(shù)字供應(yīng)鏈藍(lán)圖規(guī)劃三步走
在頂層設(shè)計過程中，從數(shù)據(jù)采集、應(yīng)用的視角審視企業(yè)的流程、運(yùn)營場景，幫助企業(yè)完善和優(yōu)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)的同時，幫助企業(yè)梳理自身能力，匯聚各產(chǎn)品線、各部門的能力，以客戶和市場為核心，調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務(wù)服務(wù)能力，降低內(nèi)部運(yùn)營成本的同時，有的放矢，進(jìn)行業(yè)務(wù)和服務(wù)創(chuàng)新設(shè)計和規(guī)劃，幫助企業(yè)規(guī)避無序發(fā)展帶來的高額成本和風(fēng)險。
第二斧: 教練式咨詢，推動企業(yè)平穩(wěn)的進(jìn)入數(shù)字化發(fā)展快速道。有些企業(yè)搭建了大大小小的平臺、中臺。工具雖然有了，但是成效甚微。高昂的投入沒有換取到相應(yīng)的收益，導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在數(shù)字化發(fā)展的道路上遲疑甚至止步不前。這種問題產(chǎn)生的根本原因就在于企業(yè)沒有為工具配套相應(yīng)的組織和管理體系，企業(yè)內(nèi)部缺乏變革管理，甚至數(shù)字化戰(zhàn)略只在企業(yè)一號位的頭腦中，無法落實到企業(yè)的日常生產(chǎn)、運(yùn)營工作中。
軟通咨詢通過教練式咨詢的模式，根據(jù)企業(yè)的特點和轉(zhuǎn)型階段，選取相應(yīng)的方法論，幫助企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略解讀和分解，在幫助企業(yè)中層更好的理解頂層設(shè)計，保障企業(yè)中高層對頂層設(shè)計理解的一致性的同時，將頂層設(shè)計進(jìn)行拆解，轉(zhuǎn)換成各部門、各業(yè)務(wù)線的工作任務(wù)和指標(biāo)。基于頂層設(shè)計，從數(shù)據(jù)、運(yùn)營、創(chuàng)新等多個視角，設(shè)計與平臺、中臺匹配的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和運(yùn)營模式。通過匹配更高適配度的管理方法和措施，降低因變化給企業(yè)發(fā)展帶來的不穩(wěn)定性，為企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的持久性夯實組織和管理基礎(chǔ)。
圖3 教練式咨詢的流程規(guī)劃和變革管理
第三斧：完善的數(shù)字化工具箱和90000+的員工，是及時交付高質(zhì)量數(shù)字供應(yīng)鏈產(chǎn)品的有力保障。“工欲善其事，必先利其器”，企業(yè)發(fā)展建設(shè)需要多種多樣的工具，軟通咨詢?yōu)槠髽I(yè)提供數(shù)字供應(yīng)鏈端到端的產(chǎn)品和工具集群，滿足企業(yè)快速建設(shè)自有數(shù)字化工具的需求。
圖4 數(shù)字供應(yīng)鏈建設(shè)套件
在數(shù)字時代，數(shù)字化會打破傳統(tǒng)的企業(yè)邊界，形成產(chǎn)業(yè)閉環(huán)，數(shù)字供應(yīng)鏈會演變成數(shù)字網(wǎng)絡(luò)中的一個節(jié)點或短鏈，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)需要在企業(yè)數(shù)字供應(yīng)鏈的完備建設(shè)、社會及政府創(chuàng)立完善的法制和市場管理體系基礎(chǔ)上進(jìn)行建設(shè)。因此，數(shù)字供應(yīng)鏈的建設(shè)是企業(yè)走向數(shù)字時代的重要一步，也是企業(yè)在數(shù)字時代暢游商海的主要引擎。最后，祝愿各企業(yè)能在數(shù)字時代的商海浪潮中“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄?！?。
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