以“共促消費(fèi)公平”為主題的 2022 年 3•15 國際消費(fèi)者權(quán)益日如期而至，今年 3•15 緊緊圍繞新時(shí)代消費(fèi)特征，聚焦消費(fèi)公平難題，嚴(yán)格落實(shí)法律規(guī)定；積極引導(dǎo)“科技向善”，實(shí)現(xiàn)更深層次消費(fèi)公平；強(qiáng)化特殊群體保護(hù)，實(shí)現(xiàn)更大范圍消費(fèi)公平；踐行綠色低碳消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)更可持續(xù)消費(fèi)公平。
守護(hù)市場秩序 共促消費(fèi)公平
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是深刻洞察市場消費(fèi)環(huán)境的“晴雨表”，山特與中消協(xié)以及全國消協(xié)同頻共振，聚焦今年主題，從多個(gè)維度對(duì)有損消費(fèi)者權(quán)益和侵犯山特品牌的違法行為進(jìn)行全鏈條圍打，守護(hù)市場秩序，共促消費(fèi)公平。
山特作為全方位電源解決方案提供商，其 UPS 產(chǎn)品是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要基石之一，一切假冒偽劣產(chǎn)品都將給企業(yè)發(fā)展帶來阻礙。一直以來，山特堅(jiān)持將業(yè)內(nèi)的不法企業(yè)置于公眾檢視的“放大鏡”下，使其無處遁形。
在過去的 2021 年，山特與社會(huì)各方群策群力，繼續(xù)推進(jìn)品牌維權(quán)行動(dòng)，凈化市場，在為廣大用戶營造公平、透明的消費(fèi)環(huán)境等諸多方面，取得了可圈可點(diǎn)的成績。
四維一體，山特與 3•15 同行
協(xié)同作戰(zhàn)，為品牌保護(hù)織就全國一張網(wǎng)
協(xié)同各方力量，營造濃厚社會(huì)氛圍，夯實(shí)消費(fèi)公平基礎(chǔ)，是今年 3•15 的重點(diǎn)工作之一。對(duì)于山特來說，協(xié)同作戰(zhàn)，也是品牌保護(hù)行之有效的打法之一。
山特經(jīng)銷商合作伙伴遍及全國各地，通過全國聯(lián)網(wǎng)圖，品牌保護(hù)團(tuán)隊(duì)與合作伙伴密切關(guān)注電源市場上侵權(quán)產(chǎn)品的相關(guān)線索，一旦掌握信息將第一時(shí)間與市場監(jiān)管等執(zhí)法部門聯(lián)動(dòng)，及時(shí)遏制制假售假者侵害用戶權(quán)益和不正當(dāng)競爭的行為。
2021年，山特在全國范圍積極開展市場清理行動(dòng)，重點(diǎn)覆蓋 12個(gè) 省共19個(gè)城市，并開展 23 個(gè)執(zhí)法取締案件，涉案假冒侵權(quán)產(chǎn)品貨值數(shù)百萬元，，將假冒偽劣產(chǎn)品堅(jiān)決移除市場。
以法律為盾，將知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)進(jìn)行到底
今年，中消協(xié)與全國消協(xié)重點(diǎn)強(qiáng)化品牌維權(quán)的政策法律分析，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量安全等案件加大了訴訟工作的統(tǒng)籌指導(dǎo)力度。國家逐步完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，為山特品牌保護(hù)行動(dòng)提供了有力的法律支持。
2021 年，山特通過行政投訴和民事訴訟，共有 10 家不當(dāng)使用“山特”字號(hào)的企業(yè)名稱被責(zé)令更名，其中包括2家注冊(cè)在香港的公司。在山特訴杭州菱冠公司、山特訴佛山菱冠公司和深圳中星啟明公司等被告的侵害商標(biāo)權(quán)糾紛案件中，法院均判令侵權(quán)企業(yè)使用近似山特的注冊(cè)商標(biāo)構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)，兩案二審分別以 100 萬和 500 萬的全額判賠支持山特的訴訟請(qǐng)求。以鮮明的司法態(tài)度，高額的懲罰性賠償，為侵權(quán)企業(yè)敲響警鐘。
部分侵權(quán)山特的商標(biāo)
面對(duì)新消費(fèi)，加大網(wǎng)上整治力度
電商、直播在各領(lǐng)域引起新消費(fèi)潮，也成為了今年消協(xié)的重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，將通過完善消費(fèi)輿情監(jiān)測(cè)、反饋機(jī)制等途徑，提升消費(fèi)監(jiān)督效能。
天貓、京東等電商平臺(tái)是山特布局新營銷的重要陣地之一，因此山特極度重視互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)整治工作，不斷加強(qiáng)電商平臺(tái)治理。2021 年，山特共關(guān)停整改 48 個(gè)假冒、侵權(quán)網(wǎng)站；移除 38000多 個(gè)侵權(quán)鏈接，侵權(quán)鏈接對(duì)應(yīng)銷售額總價(jià)值 2.1 億元，為線上消費(fèi)保駕護(hù)航，努力提升消費(fèi)者滿意度。
山特?cái)y手合作伙伴布局電商賽道多年，購買正品，請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)京東山特官方旗艦店、天貓SANTAK山特旗艦店，以及京東、天貓授權(quán)經(jīng)銷商店鋪，確保產(chǎn)品品質(zhì)，才能保障企業(yè)業(yè)務(wù)安全運(yùn)行。
防偽指南，提高用戶對(duì)正品的辨識(shí)能力
根據(jù)消協(xié)《消費(fèi)教育工作大綱》要求，要強(qiáng)化消費(fèi)教育引導(dǎo)協(xié)作，推進(jìn)消費(fèi)投訴信息綜合利用，加大消費(fèi)投訴信息公示工作指導(dǎo)力度，共促消費(fèi)公平。
一方面，山特為保障消費(fèi)者利益，通過官網(wǎng)、微信公眾號(hào)持續(xù)為用戶提供防偽指南，從山特商標(biāo)、生產(chǎn)廠商信息、防偽標(biāo)識(shí)、防偽查詢?nèi)胧郑掷m(xù)引導(dǎo)并幫助用戶提高辨識(shí)正品山特的能力，讓用戶買得放心，用得放心。
另一方面，山特UPS 和蓄電池產(chǎn)品機(jī)身均有中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)制作的防偽標(biāo)簽，用戶掃描二維碼即可查詢產(chǎn)品真?zhèn)?。此外，山特全面開通了客服郵箱、服務(wù)熱線、官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等多種查詢渠道，保障信息反饋暢通，及時(shí)處理查詢、舉報(bào)等信息。
山特溫馨提示：為防止制假售假者偽造“防偽查詢網(wǎng)站”， 繞過防偽驗(yàn)證非法牟利，請(qǐng)?jiān)诓樵冋鎮(zhèn)螘r(shí)，一定使用山特官方網(wǎng)站，以免使用假網(wǎng)站驗(yàn)證假商品，被“騙了又騙”。
山特創(chuàng)立于 1984 年，三十多年來，山特在激烈的市場競爭中不斷提升產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)與服務(wù)水準(zhǔn)，為用戶提供安全、可靠的電源環(huán)境。同時(shí)，山特始終堅(jiān)持開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，維護(hù)消費(fèi)者和用戶的合法權(quán)益。值此 3•15 之際，山特公司倡議廣大合作伙伴和終端用戶，支持正品，抵制假冒侵權(quán)產(chǎn)品，共同筑造更和諧、潔凈的消費(fèi)新環(huán)境，共建誠信社會(huì)。
關(guān)于山特
山特電子(深圳)有限公司根植中國三十八年，憑借雄厚的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，可靠的產(chǎn)品品質(zhì)，完備、快捷、高效的售后服務(wù)體系，得到了國內(nèi)各行業(yè)用戶的一致肯定，產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于政府、金融、電信、電力、交通、科研院所、制造業(yè)及軍隊(duì)等行業(yè)，為數(shù)以千萬計(jì)的用戶提供安全、可靠的電源環(huán)境。
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
標(biāo)簽： 品牌保護(hù)
