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馬上又是雙十一，近日，廣東省廣州市地方標準《直播電商營銷與售后服務規(guī)范》正式實施，為直播帶貨劃紅線。
該地方標準從營銷和售后兩大維度，明確了開展網(wǎng)絡直播營銷活動的主播、直播營銷人員、直播營銷人員服務機構(gòu)、直播營銷平臺、直播間運營者和商家等相關(guān)方的資質(zhì)、要求、責任、義務，特別是對虛擬主播進行定義并納入標準范圍。
該標準夯實了直播平臺和MCN機構(gòu)的主體責任，如要求：應當記錄、保存直播內(nèi)容，保存時間不少于六十日；應建立直播主體、主播、直播營銷人員服務機構(gòu)、商家的黑名單制度和退出機制；對主播和商家等進行消費者滿意度調(diào)查；對簽約主播進行分級分類管理，對各級主播設(shè)置對應的培訓計劃、管理機制......
同時，該標準還突出保護青少年、兒童，如要求：不得在中小學校園、幼兒園內(nèi)進行直播電商營銷活動。
瀟湘晨報記者李姝
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