牡丹晚報全媒體記者 敏靜
4月19日，市稅務局三級高級主辦張富國帶領相關科室負責人做客“政務服務熱線”，介紹市稅務局總體概況以及稅務部門2021年以來主要工作情況，并現(xiàn)場接聽群眾來電，回答群眾提出的問題。
去年，市稅務局為16.07萬戶提供遠程問辦服務
2021年以來，市稅務局以深化稅收征管改革、優(yōu)化稅收營商環(huán)境、激發(fā)隊伍活力為抓手，以推進一體化監(jiān)督為保障，全市稅務工作實現(xiàn)了新發(fā)展、新提升。
據(jù)張富國介紹，2021年，全市“非接觸式”辦稅占比96.47%，同比提升1.75個百分點，位居全省前列。推出“遠程問辦”服務。搭建“菏稅通”熱線，成立遠程問辦中心，咨配備45名“空中客服”，累計為16.07萬戶次納稅人繳費人提供遠程問辦服務。提供發(fā)票免費郵寄服務，累計為3.84萬戶次納稅人免費郵寄發(fā)票524.3萬份，為納稅人節(jié)省資金58.43萬元；打造十分鐘辦稅繳費服務圈。截至目前，全市共配置16個8小時自助辦稅廳、17個24小時自助辦稅廳、12個移動辦稅廳、3個智能微廳，414臺自助辦稅終端。
“2021年，我們著力提升納稅人滿意度，開展‘千名稅干聯(lián)萬企’問需問計專項行動，走訪6.02萬戶納稅人，跟進落實意見建議6671條；聘請170名稅費服務產(chǎn)品體驗師，優(yōu)化服務產(chǎn)品23件?！睆埜粐硎?，去年，該局大力提升“好差評”工作質(zhì)效，確保窗口“好差評”系統(tǒng)覆蓋面保持100%，各渠道接受評價201.2萬次，好評率100%；建立“企業(yè)吹哨、稅務報到、市縣聯(lián)動”工作機制，實現(xiàn)涉稅訴求快速處理辦結(jié)，全程監(jiān)控督辦，提高訴求處理滿意率，打造一流稅收營商環(huán)境。
小微企業(yè)可享受“六稅兩費”優(yōu)惠政策
近期，國家稅務總局公布了“六稅兩費”稅收優(yōu)惠政策?！傲悆少M”是指資源稅、城市維護建設稅、房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、印花稅（不含證券交易印花稅）、耕地占用稅和教育費附加、地方教育附加。
享受“六稅兩費”減免政策的范圍為增值稅小規(guī)模納稅人、小型微利企業(yè)和個體工商戶。增值稅小規(guī)模納稅人、小型微利企業(yè)和個體工商戶已依法享受資源稅、城市維護建設稅、房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、印花稅、耕地占用稅、教育費附加、地方教育附加其他優(yōu)惠政策的，可疊加享受本次出臺的減征優(yōu)惠。增值稅小規(guī)模納稅人按規(guī)定登記為一般納稅人的，自一般納稅人生效之日起不再按照增值稅小規(guī)模納稅人適用“六稅兩費”減免政策。增值稅年應稅銷售額超過小規(guī)模納稅人標準應當?shù)怯洖橐话慵{稅人而未登記，經(jīng)稅務機關通知，逾期仍不辦理登記的，自逾期次月起不再按照增值稅小規(guī)模納稅人申報享受“六稅兩費”減免優(yōu)惠。上述納稅人如果符合規(guī)定的小型微利企業(yè)和新設立企業(yè)的情形，或登記為個體工商戶，仍可申報享受“六稅兩費”減免優(yōu)惠。如果納稅人由增值稅一般納稅人轉(zhuǎn)登記為增值稅小規(guī)模納稅人，自成為增值稅小規(guī)模納稅人的月份享受減稅政策。
減免執(zhí)行標準：我省對增值稅小規(guī)模納稅人、小型微利企業(yè)和個體工商戶減按50%征收。我省水資源稅屬于試點改革，資源稅的稅收減免范圍不包括水資源稅。減免政策的執(zhí)行期限：自2022年1月1日至2024年12月31日。
多元化的繳費方式方便群眾繳納保險
目前，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險參保繳費由稅務部門征收。為做好2022年度菏澤市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險參保繳費工作，保障繳費人合法權益，市稅務局推行了多元化的繳費方式。
居民養(yǎng)老保險費和居民醫(yī)療保險費按年度征繳，2022年度居民養(yǎng)老保險費集中繳費時間統(tǒng)一為每年的第三季度前，具體時間，由各縣區(qū)根據(jù)實際情況自行確定；2022年居民醫(yī)療保險費集中征繳期為2021年10月1日至2022年2月28日，目前集中征繳期已經(jīng)結(jié)束。
繳費標準：居民養(yǎng)老保險費共分12個檔次（100元、300元、500元、600元、800元、1000元、1500元、2000元、2500元、3000元、4000元、5000元），其中100元檔次只適用于重度殘疾人等繳費困難群體的最低選擇。除100元檔次外，參保人員自主選擇繳費檔次，按年繳費，多繳多得。
居民醫(yī)療保險費：居民應當按時連續(xù)參保繳費，于每年集中繳費期繳納參保年度的個人繳費部分。我市2022度居民醫(yī)療保險費個人繳費標準為每人320元（含外市戶籍人員）。普通居民在集中繳費期結(jié)束至參保年度6月30日補繳的、只補繳個人部分，6月30日之后補繳的、要補繳個人部分和財政補貼部分。補繳居民醫(yī)療保險費的普通居民。設置1個月待遇享受等待期（在2022年7月1日至12月31日期間補繳金額900元）。
繳費人通過微信、支付寶、電子稅務局、手機APP等方式自行繳納；可通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處、村委等集中繳費的，由上述部門集中代收代繳；學生參保繳費的，由學校集中代收代繳，也可到稅務辦稅服務廳等社保窗口完成社保費的繳納。
