編者按：“志愿者”三個字代表著無私、勇氣、擔當，也蘊含了現(xiàn)代社會人與人的連接，支撐他們奉獻的力量無關(guān)“英雄主義”，而源于人性中最初的善意。近日，昆明市精神文明建設(shè)指導委員會評選10名最美志愿者、10個最佳志愿服務(wù)組織、10個最佳志愿服務(wù)項目、10個最美志愿服務(wù)社區(qū)。在昆明生活的某一個時刻，你或許也被他們的奉獻所溫暖?！白蠲乐驹刚咧v最暖春城事”系列報道，就將用文字一一重現(xiàn)這些與昆明有關(guān)的暖心故事。
“昨日我受助，明日我助人，我們正在努力搭建更多服務(wù)的橋梁，助力志愿服務(wù)事業(yè)專業(yè)化發(fā)展?！爆F(xiàn)就職于昆明市官渡區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展促進會（以下簡稱促進會）的施蕓艷，在志愿服務(wù)路上堅持了7年，把其當成一生的事業(yè)。
微微螢火團結(jié)身邊人 傳遞志愿組織正能量
初見施蕓艷，清瘦干練的她正在官渡區(qū)新時代文明實踐中心籌備新的志愿服務(wù)項目，濃黑的馬尾辮輕搭肩頭，眉眼間充滿了親和力。“促進會成立以來負責全區(qū)‘滇池衛(wèi)士’志愿服務(wù)隊，推動和培育孵化志愿服務(wù)組織，整合全區(qū)志愿服務(wù)資源，同時指導建設(shè)心理咨詢、法律援助、濟貧助殘、應(yīng)急救援等專業(yè)志愿服務(wù)隊伍統(tǒng)一管理，推動志愿服務(wù)事業(yè)專業(yè)化發(fā)展。”這位年輕的促進會秘書長介紹工作時，臉上洋溢著自信的笑容，可誰能想到，志愿工作并非他人眼中的光鮮。
2016年，施蕓艷參與官渡社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的“愛心餐桌”項目，從中體會到助人為樂的意義，同時發(fā)現(xiàn)大眾對志愿服務(wù)工作的認知還停留在一群志愿者穿著制服，在路邊發(fā)宣傳單、維持交通秩序這些刻板印象?！爱敃r我暗下決心，希望通過自己的力量讓更多的人了解志愿服務(wù)的廣度和深度?！笔┦|艷說。
熟悉各類志愿服務(wù)項目，研究優(yōu)秀范例，擬寫各類宣傳方案和工作簡報，摸索專業(yè)化的志愿服務(wù)模式......促進會成立之初，施蕓艷辭去朝九晚五的穩(wěn)定工作，一個人來到官渡區(qū)新建的新時代文明實踐中心堅持了大半年。促進會剛吸納進“新鮮血液”，他們便迎來了第一項挑戰(zhàn)。2020年，作為官渡區(qū)第一支復工復崗的志愿隊伍，施蕓艷和在昆同事快速加入轄區(qū)防疫工作。
“當時從朋友那聽聞晉寧區(qū)有不少農(nóng)戶蔬菜無路可銷，恐要爛在大棚里，主城區(qū)又有部分區(qū)域菜米供應(yīng)不足，志愿服務(wù)組織這種時刻就是最好的‘傳輸帶’，幫農(nóng)戶打通渠道?！笔┦|艷回憶到，第一天，幾位熱血青年缺乏務(wù)農(nóng)經(jīng)驗，沒任何“裝備”就下地徒手采摘蔬菜，沒有板車，只能把菜分批抱到車上裝載。從早上6點多出動，“收菜小分隊”折騰數(shù)十個小時，深夜趕路把菜送至官渡區(qū)吳井街道物資領(lǐng)取點。
2020年2月10日到3月16日，青年志愿者、青少年社工、大學生、社區(qū)工作者，或是之前志愿服務(wù)的受助對象，小分隊從5人發(fā)展到了50人，先后運送115噸蔬菜到一線需要幫助的單位。同時，促進會聯(lián)合轄區(qū)社會力量及愛心企業(yè)為轄區(qū)一線工作人員捐贈愛心物資，獲得“優(yōu)秀志愿服務(wù)組織”的稱號。
受助對象轉(zhuǎn)化角色 加入愛的志愿大家庭
7年來，施蕓艷扎根轄區(qū)街道和社區(qū)默默耕耘志愿服務(wù)事業(yè)，與老人話家長里短，同孩子逗趣打鬧，樂此不疲忙活著為大家解決生活里的“雞毛蒜皮”。孩子們親切地叫她“神仙姐姐”，幫扶過的老人一句“小施，來我家吃飯！”這些平凡真實的互動，都是她堅持的動力。剛剛獲得昆明市2021年度“最美志愿者”榮譽稱號的施蕓艷提及此事，并不認為這是做好事應(yīng)得的“光環(huán)”，而是將其當做新的“能量補給”，激勵自己繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。
截至目前，促進會先后為云翔社區(qū)、欣景社區(qū)、花田社區(qū)后所社區(qū)、海華社區(qū)、新亞洲體育城社區(qū)等提供多項志愿服務(wù)，受助對象總計超12000人次。
“最讓人難忘的是我自己發(fā)起的服務(wù)項目‘四點半課堂’，轄區(qū)流動人口大，外來務(wù)工人員子女放學無人接送存在安全隱患，課業(yè)無專人輔導成績難以提升，這讓身為人母的我倍感揪心，決定為轄區(qū)的隨遷兒童提供些實在的幫助。”施蕓艷告訴記者，立項時團隊幾經(jīng)走訪，與社區(qū)和居民耐心溝通，發(fā)動多方力量，聯(lián)動轄區(qū)幾個公租房小區(qū)開展“四點半課堂”服務(wù)項目，把需要幫助的孩子統(tǒng)一集中照看。除學校里的常規(guī)作業(yè)，志愿者還帶著孩子們打卡昆明地標建筑、參觀博物館和紅色基地，把課堂延伸至室外，培養(yǎng)孩子的興趣愛好，彌補他們課外教育的空白。2年時間里，項目幫扶隨遷兒童超4800名，為轄區(qū)外來務(wù)工人員解決了后顧之憂。
“志愿服務(wù)人人可及，現(xiàn)在越來越多的人加入到這個愛心大家庭，匯聚多方力量，聚沙成塔?！蔽磥?，施蕓艷將和同事在志愿服務(wù)這條路上探索新的“官渡模式”，整合更多的社會愛心企業(yè)和校園資源。曾經(jīng)的受助對象正積極轉(zhuǎn)化角色，參與到促進會的志愿工作中，協(xié)助促進會在社區(qū)宣傳志愿服務(wù)理念，甚至自行組織志愿服務(wù)隊伍，逐步實現(xiàn)社區(qū)居民助人自助。
掌上春城記者：張蝶 常曦
責編：李冬雨
編審：吳晨萍
