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吉林市民反映購買生活必需品下單難配送慢商務(wù)局出臺改善措施

2022-03-20 16:00:56 來源:瀟湘晨報

記者從今天召開的疫情防控工作新聞發(fā)布會上獲悉,隔離管控期間有市民反映遇到下單難、收貨慢甚至收不到貨的現(xiàn)象,吉林市商務(wù)局作出下一步部署:

一、建立市、區(qū)、社區(qū)配送工作三級聯(lián)動機制。市一級明確了提級管控期間的13個重點保供企業(yè),建立蔬菜、糧油、日用品3個市級配送周轉(zhuǎn)站,確保貨源充足、供應(yīng)順暢。各區(qū)形成大中型超市為中心、小區(qū)門市店鋪對內(nèi)開門經(jīng)營和流動攤販規(guī)定時段臨門售賣的模式。各社區(qū)負(fù)責(zé)將生活必需品配送到封控樓宇和單元居民手中等。

二、形成網(wǎng)格化、線上化、定制化的三種配送模式。組織大型商超和批發(fā)市場通過電商平臺、企業(yè)客戶微信群和小程序等,采取“線上自選+無接觸配送”“社區(qū)團(tuán)購+集中配送”“個性定制+定點直供”等模式,聯(lián)系對接街道社區(qū),開展社區(qū)配送業(yè)務(wù);社區(qū)連鎖超市通過社區(qū)微信群、手機下單等方式開展配送服務(wù)。形成了居民網(wǎng)上下單采購、平臺定點配送的全程無接觸生活必需品保供方式,在保證安全的前提下最大程度滿足居民消費需求。

下一步的具體舉措:

組建“精準(zhǔn)化”配送隊伍。

一是組建人員隊伍。通過團(tuán)市委面向全市招募配送志愿者,配合大型商超開展配送工作,緩解當(dāng)前訂單量增加、配送人員減少的緊張局面。市商務(wù)局派駐各重點保供商貿(mào)企業(yè)的機關(guān)干部也將參與到配送工作的協(xié)調(diào)、調(diào)度等各個環(huán)節(jié)。二是組建車輛隊伍。由市道路運輸事務(wù)中心召集55名出租車司機組建“愛心應(yīng)急車隊”,保障配送工作;由東北亞農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場利用現(xiàn)有15輛廂式貨車集中開展面向社區(qū)的點對面配送,不斷提高配送能力;三是組建“企業(yè)隊伍”。召集部分“餓了么”“美團(tuán)優(yōu)選”等平臺騎手配合大型商超開展配送,大型商超也在組織企業(yè)員工利用自家車進(jìn)行配送工作等;四是建立“連鎖”隊伍。依靠一網(wǎng)超市、新天地超市等連鎖超市原有配送體系開展社區(qū)配送,提高配送覆蓋面。

采取“精準(zhǔn)化”配送模式。

各市級重點保供企業(yè)在原銷售渠道不變的情況下,擴大覆蓋面和配送量。負(fù)責(zé)城區(qū)包保的市規(guī)自局、市執(zhí)法局等部門,及時了解匯總轄區(qū)內(nèi)保供超市每天的生活物資需求情況報市商務(wù)局,市商務(wù)局根據(jù)報送情況每天向各市級重點保供企業(yè)派發(fā)配送任務(wù)單。市級重點保供企業(yè)組織貨源由組建的配送隊伍于次日將物資配送至各區(qū)保供超市,確保在提級管控的情況下能夠滿足居民生活物資需求。

(總臺記者 苑競瑋 姜智 )

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