能在電商平臺(tái)上帶貨帶流量的，不僅有“網(wǎng)紅”，還有“神人”。
淘寶生態(tài)正催生出更多新職業(yè)，比如鎧甲修復(fù)師、非遺工藝“金繕”師、情感治愈師等等。這些小眾的技能以往在線下難成“職業(yè)”，在淘寶卻被稱為“神人”。
“未來(lái)3年，阿里將持續(xù)投入5億，全面打造淘寶神人IP。”8月26日，淘寶平臺(tái)事業(yè)部負(fù)責(zé)人凱芙表示。
幫1000名 “淘寶神人”打造IP
人稱“小小莎老師”的孫莎琪就是眾多“淘寶神人”中的一員。
“之前從事的是大學(xué)教師工作，2016年9月辭職，開(kāi)始全職做旅游達(dá)人已經(jīng)有三年時(shí)間。”8月26日，孫莎琪告訴第一財(cái)經(jīng)記者，辭職的時(shí)候已經(jīng)30歲了，對(duì)于很多單身女性來(lái)說(shuō)，這個(gè)年齡去追尋一種不確定的東西，是一個(gè)看似很冒險(xiǎn)的事情。
孫莎琪被人熟知是從一篇旅記開(kāi)始的，將自己的所見(jiàn)所聞分享給更多的人，帶著他們的環(huán)球夢(mèng)去看世界是她做自媒體的初衷，跟粉絲們分享實(shí)用的旅游英語(yǔ)口語(yǔ)視頻、各個(gè)地方的旅游攻略和她旅行中的故事。“剛開(kāi)始在游記平臺(tái)上寫(xiě)游記，有時(shí)會(huì)有一些旅游的邀請(qǐng)，有時(shí)可能會(huì)有一定的收入，然后慢慢意識(shí)到真的會(huì)有一種以旅游為工作的人存在。”孫莎琪表示。
如今，孫莎琪還擁有了自己的獨(dú)立品牌“7 or 9高跟鞋”，在淘寶開(kāi)啟新一輪創(chuàng)業(yè)。
對(duì)于自己進(jìn)駐淘寶的原因，“比如說(shuō)我們?nèi)绻幸粋€(gè)視頻上了今日頭條熱門，粉絲會(huì)下意識(shí)地去淘寶上搜索你的關(guān)鍵詞或你的品牌名，你會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)天你的搜索量是極高的。”孫莎琪表示，如果沒(méi)有這樣一個(gè)淘寶店鋪的話，其實(shí)隱形之中是浪費(fèi)了很多流量。
阿里提供的數(shù)據(jù)顯示，在淘寶平臺(tái)，過(guò)去一年里，開(kāi)店時(shí)間不足三年的新賣家的成交總和為5000億元，新開(kāi)店商家平均年齡26歲，Top店鋪中新商家占比為10%。
為了能夠幫助更多“神人”變現(xiàn)，淘寶公布了一系列的商家扶持策略。內(nèi)容包括與釘釘合作，淘寶官方建群，重建商家社區(qū)，進(jìn)而強(qiáng)化平臺(tái)聯(lián)系。在強(qiáng)化聯(lián)系的基礎(chǔ)上，一家淘寶店鋪需要粉絲、創(chuàng)業(yè)、潮流、供應(yīng)鏈、原產(chǎn)地、運(yùn)營(yíng)等多方面能力，如果一個(gè)紅人只有粉絲，其他不懂，其他商業(yè)伙伴可以幫忙搞定。
凱芙表示，一年之內(nèi)，阿里巴巴將幫助1000名來(lái)自各行各業(yè)的“淘寶神人”打造個(gè)人IP，并尋找1萬(wàn)名商家合伙人、與50家MCN機(jī)構(gòu)成為合作伙伴。這意味著以淘寶直播、短視頻、微淘為代表的淘寶內(nèi)容生態(tài)，將迎來(lái)新的春天。
當(dāng)前淘寶直播已成電商標(biāo)配。無(wú)論是像薇婭、李佳琦這樣的紅人主播，還是傳統(tǒng)線下市場(chǎng)的老板娘們、獨(dú)立設(shè)計(jì)師等具有一技之長(zhǎng)的專業(yè)主播，甚至是像李湘、王祖藍(lán)這樣上百位新入駐淘寶直播“啟明星計(jì)劃”的演藝圈明星……都能通過(guò)淘寶直播找到更好的變現(xiàn)方式。
“在淘寶最不缺的就是貨，最缺的是人，缺少能把貨物鮮活表現(xiàn)出來(lái)的主播。”淘寶直播運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人趙圓圓告訴第一財(cái)經(jīng)記者，當(dāng)前是流量(曝光就有銷量)、貨品(促銷特價(jià)才有銷量)、內(nèi)容(顏值、包裝、趣味才有銷量)并行的三個(gè)時(shí)代。
阿里提供的數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，淘寶直播中有81個(gè)直播間年成交額破億、130名主播月收入破百萬(wàn)、單場(chǎng)成交破1.5億、單日成交破8億。趙圓圓表示，淘寶直播2019~2021年的目標(biāo)銷量是5000億。
非熱門品類集合成“特色市場(chǎng)”
當(dāng)前，淘寶用戶購(gòu)買的行為也在發(fā)生變化，越來(lái)越多的成交是在“逛”淘寶的過(guò)程中產(chǎn)生，而不是直接的搜索。以前講的是流量經(jīng)濟(jì)，賣家需要思考怎么通過(guò)流量轉(zhuǎn)化把貨賣出去，但將來(lái)的電商極有可能是一個(gè)粉絲經(jīng)濟(jì)、用戶經(jīng)濟(jì)。
淘寶、天貓總裁蔣凡只要談到內(nèi)容，就會(huì)提視頻，并且他甚至直言不諱地告訴賣家，未來(lái)淘寶上可能90%的內(nèi)容都是視頻的方式來(lái)承載。
“對(duì)于2019年，淘寶直播僅僅是一個(gè)開(kāi)始，最關(guān)鍵的是未來(lái)三年，在5G時(shí)代，流量、直播、硬件等不再成為問(wèn)題后，直播所帶來(lái)的銷量會(huì)大幅提高。”趙圓圓認(rèn)為，淘寶對(duì)于迎接5G時(shí)代各方面的準(zhǔn)備已經(jīng)比較充分了。
從2006年開(kāi)始，淘寶開(kāi)始搭建面向內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的服務(wù)體系，無(wú)論是圖文形式、短視頻形式還是直播形式，全媒介覆蓋內(nèi)容創(chuàng)作達(dá)人。淘寶達(dá)人、網(wǎng)紅主播、特色賣家，過(guò)去幾年淘寶所做的一切都和內(nèi)容生產(chǎn)緊密相連。當(dāng)前，淘寶已經(jīng)從過(guò)去簡(jiǎn)單的商品銷售過(guò)渡到給擁有創(chuàng)業(yè)、技能的人士一席之地，提供相應(yīng)收入的機(jī)會(huì)。
2004年，美國(guó)《連線》雜志主編出了一本書(shū)，叫《長(zhǎng)尾理論》，說(shuō)的是非熱門的商品集合有著無(wú)邊無(wú)際的需求。后來(lái)淘寶之所以能進(jìn)化成萬(wàn)能的淘寶，就在于它把無(wú)數(shù)非熱門的品類做成了“特色市場(chǎng)”。
從大碼女裝、二次元、兒童家具、國(guó)潮、男士彩妝、孕婦彩妝，再到手辦服飾、編程玩具、潛水周邊等，目前淘寶已經(jīng)擁有2000多個(gè)特色市場(chǎng)。當(dāng)把無(wú)數(shù)低頻的商品集合在一起，它們就組成了“高頻共同體”。這對(duì)留住用戶、挖掘用戶的深度和寬度需求有著巨大的黏性。
阿里巴巴最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，截至2019年6月底，包括淘寶、天貓?jiān)趦?nèi)的中國(guó)零售平臺(tái)移動(dòng)月活躍用戶達(dá)7.55億，較上一季度增長(zhǎng)3400萬(wàn)。截至2019年6月20日的前12個(gè)月平臺(tái)年度活躍消費(fèi)者達(dá)6.74億，環(huán)比上一季度(截至2019.3.31的前12個(gè)月)年度活躍消費(fèi)者6.54億增加2000萬(wàn)。
