某商家的宣傳頁(yè)
記者與商家交流
“倉(cāng)庫(kù)盲盒”，又稱“百貨盲盒”或“盲袋”“盲箱”，往往按斤或按件發(fā)貨，商家宣稱“買到就是賺到”“穩(wěn)賺不虧”，因此，吸引不少人下單。
買“倉(cāng)庫(kù)盲盒”真的賺了嗎?盲盒里的貨物又是哪里來(lái)的?昨日，記者采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，一些賣家直接表示，貨物來(lái)源于滯留或者無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的快遞，且不支持7天無(wú)理由退貨。對(duì)此，平臺(tái)方回應(yīng)，對(duì)于這類盲盒進(jìn)貨渠道是否合規(guī)合法，已開始核查。
銷售火爆 按斤或按件隨機(jī)發(fā)貨
拆盲盒，因?yàn)榘殡S未知的驚喜被許多年輕人青睞。眼下，大件的“倉(cāng)庫(kù)盲盒”風(fēng)靡，吸引不少人購(gòu)買。
在多個(gè)購(gòu)物平臺(tái)，記者看到，“倉(cāng)庫(kù)盲盒”“百貨盲盒”“盲袋”“盲箱”這類產(chǎn)品熱銷，隨機(jī)點(diǎn)進(jìn)相關(guān)一家店鋪，月銷量都在100+以上，有的甚至1000+。
記者注意到，這類“倉(cāng)庫(kù)盲盒”多數(shù)按斤或按件發(fā)貨。重量方面，有1斤盲盒、5斤盲盒、10斤盲盒、15斤盲盒、20斤盲盒等;件數(shù)方面，10件裝、20件裝、40件裝、50件裝。價(jià)格，則按照重量和數(shù)量有所不同，比如，1斤的價(jià)格普遍在幾十元，而10斤以上則往往要上百元，20斤價(jià)格則在200元-400元左右。
“倉(cāng)庫(kù)盲盒”里主要有什么?多個(gè)店鋪的客服表示，包括電子產(chǎn)品、首飾配飾、文具玩具、日用百貨、成人用品等，都是隨機(jī)發(fā)貨，全憑運(yùn)氣，娛樂(lè)為主，心理承受能力差的勿拍。
貨物哪來(lái)
滯留或無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的快遞
昨日，在多個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，記者發(fā)現(xiàn)，售賣“倉(cāng)庫(kù)盲盒”的賣家，其產(chǎn)品宣傳頁(yè)的圖片往往是成堆的快遞或者堆積貨物的倉(cāng)庫(kù)，有的還專門注明了文字“海外滯留件，清倉(cāng)處理”“外貿(mào)流出，按斤處理”“國(guó)際物流滯留件”等。
在某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，當(dāng)記者詢問(wèn)“滯留件”是什么意思，有店鋪表示，是滯留的外貿(mào)尾貨，從倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)貨。還有的店鋪表示，是倉(cāng)庫(kù)積壓的貨物，清倉(cāng)處理。一家店鋪的客服明確表示，其貨物來(lái)自于無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的快遞。至于怎么拿到貨的，客服則拒絕回答。
另一網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，一家店鋪的客服也承認(rèn)，貨物來(lái)自于沒(méi)人要的快遞，是物流公司合法拍賣，他們買回來(lái)的。
槽點(diǎn)太多
多數(shù)賣家不支持退貨
記者還注意到，售賣“倉(cāng)庫(kù)盲盒”的店鋪多數(shù)都會(huì)提到，貨物隨機(jī)性強(qiáng)，拆到的大多是不適合自己用的東西，因產(chǎn)品性質(zhì)特殊，非質(zhì)量問(wèn)題不退不換，介意慎拍。
多家店鋪明確表示，不支持7天無(wú)理由退貨。
賣家宣稱“買到就是賺到”“穩(wěn)賺不賠”，買家的評(píng)價(jià)怎樣?在多個(gè)產(chǎn)品評(píng)論頁(yè)面，記者發(fā)現(xiàn)，多數(shù)是買家的吐槽：“用不上，超小的褲子、口罩、藍(lán)牙耳機(jī)，試過(guò)你就知道有多坑了”“不要買，全是破爛，沒(méi)有驚喜全是驚嚇”“假冒偽劣的‘冰墩墩’”“穩(wěn)虧不賺，一堆破爛”……
不過(guò)，也有人表示，既然是盲盒，那就看運(yùn)氣，開出來(lái)的都是稀奇古怪的東西，值不值不知道，不過(guò)驚喜還是有的，但不要指望賺錢，買這個(gè)就是玩。
是否合法
平臺(tái)方稱已開始核查
售賣無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的快遞，是否合規(guī)合法?平臺(tái)有無(wú)相應(yīng)的審核?
隨后，記者向多個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)反映了此事。
某平臺(tái)客服表示，商家是在平臺(tái)的監(jiān)管下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，平臺(tái)會(huì)約束和管控商家。“對(duì)于這類盲盒的進(jìn)貨渠道是否合法合規(guī)，平臺(tái)會(huì)進(jìn)行審核。”客服表示，目前，平臺(tái)商管部門已經(jīng)對(duì)此事開始核查。
另一家網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的客服表示，如果顧客發(fā)現(xiàn)商家將無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的快遞作為盲盒售賣的話，可以通過(guò)平臺(tái)舉報(bào)商家非法獲得物品，接到反饋后，平臺(tái)會(huì)在3-7個(gè)工作日進(jìn)行調(diào)查處理。
重慶坤源衡泰律師事務(wù)所合伙人、律師潘興旺認(rèn)為，商家不能以任何理由售賣無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的快遞，物流公司也無(wú)權(quán)進(jìn)行拍賣，快遞長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人領(lǐng)取，物流公司應(yīng)該將快遞返回給發(fā)出地。快遞屬于私人財(cái)產(chǎn)，如果物流公司或其他商家私自售賣無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的快遞，快遞主人有權(quán)要求賠償。(重慶商報(bào)-上游新聞?dòng)浾?朱婷)
標(biāo)簽： 倉(cāng)庫(kù)盲盒 不支持7天無(wú)理由退貨 無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的快遞 合規(guī)合法
