時下線上線下正力推“618”大促，水果賣家也紛紛加入大戰(zhàn)。但記者在采訪中了解到，很多線上賣家宣稱“直采”“果園發(fā)貨”“原生態(tài)”的水果，實際并沒有那么“香”。
市民張先生前幾天通過手機(jī)社交軟件買了一箱山東櫻桃。“賣家說，櫻桃是果農(nóng)直接采摘直接發(fā)貨，保證新鮮，價格也比市場上劃算。”張先生告訴記者，賣家還在朋友圈里貼出果農(nóng)采摘、裝箱的照片，感覺很實在。但收貨時張先生卻發(fā)現(xiàn)，櫻桃已經(jīng)很不新鮮了，有些甚至已經(jīng)軟爛，而且包裝箱上的文字圖案也和賣家朋友圈里曬出的不一樣。張先生聯(lián)系賣家后，對方表示壞果可能是運輸造成的，至于包裝則解釋為不同批次會使用不同的包裝箱。最后商家僅同意用10元紅包作為補(bǔ)償。幾天后張先生在附近水果店發(fā)現(xiàn)，質(zhì)量差不多的櫻桃每斤僅售15元，而他網(wǎng)購的這箱卻花了150元/2.5公斤。用張先生的話說，“這次網(wǎng)購體驗實在太差了”。
市民王女士日前向記者反映，幾天前她在一家網(wǎng)購平臺以超低價搶購到一盒進(jìn)口紅心火龍果，收到以后發(fā)現(xiàn)火龍果實在太過“迷你”，只相當(dāng)于一只普通鼠標(biāo)的大小，而且也不太新鮮，無論是外形還是質(zhì)量，都與網(wǎng)站圖片相去甚遠(yuǎn)。王女士表示，盡管價格便宜，但如果是在實體水果店的話，這樣的水果相信很少有人愿意花錢購買。
記者在采訪中了解到，在網(wǎng)上買到不靠譜水果的消費者不在少數(shù)。市民劉女士告訴記者，她幾天前通過社區(qū)團(tuán)購群買了一箱海南荔枝，當(dāng)時賣家說所有荔枝都是在顧客下單后采摘的，然后通過冷鏈運輸直接快遞到家。但劉女士接到提貨通知后來到小區(qū)門口準(zhǔn)備收貨時卻發(fā)現(xiàn)，鄰居們團(tuán)購的十幾箱荔枝都在炎炎烈日之下露天堆放，地上滿是從箱子里滲出的水。“回家開箱后發(fā)現(xiàn)荔枝根本就算不上新鮮，有些還出現(xiàn)變味變質(zhì)的情況。”劉女士說，從塑料包裝箱的樣式來看，自己買的“產(chǎn)地直送”荔枝和水果店、超市里的并沒什么區(qū)別，價格卻貴出了不少。
從事水果銷售的業(yè)內(nèi)人士接受記者采訪時表示，消費者要慎重選擇采買水果的渠道。從安全可靠的角度出發(fā)，實體渠道可以選擇規(guī)范的大型市場、超市、鮮果店等，如果選擇網(wǎng)上渠道的話，還是盡量選擇正規(guī)的電商平臺、網(wǎng)上商家。對于一些個人賣家或一些臨時建立的所謂“團(tuán)購群”“實惠群”則要多加謹(jǐn)慎，有時消費者看到賣家發(fā)出的圖片、視頻并不一定真實。另外，從個人賣家買東西的話，售后維權(quán)也存在一定的難度。
(本報記者翟維鷺)
