五一長假臨近，國內(nèi)出游、走親訪友需求強勁復(fù)蘇，據(jù)滴滴出行及智慧交通大數(shù)據(jù)預(yù)測，在4月30日下午，周五通勤晚高峰與假期啟程高峰相互疊加，打車成功率不足50%。4月30日或?qū)⒊蔀榻衲晟习肽?ldquo;最難打車日”，大家可能遇到叫車排隊甚至打不到車等情況，滴滴提醒乘客，提前規(guī)劃行程，預(yù)留充足時間。
為提升打車成功率，鼓勵司機師傅出車接單，滴滴網(wǎng)約車、花小豬打車和快的新出租將于4月30日至5月5日，發(fā)放超2億元司機獎勵。同時，4月28日起，滴滴網(wǎng)約車司機生態(tài)發(fā)展委員會正陸續(xù)組織“致敬勞動者 司機好禮站”線下活動，在全國17個城市聯(lián)合滴滴加油、橙心優(yōu)選共同為司機師傅發(fā)大米糧油。
滴滴方面稱，五一期間，滴滴各業(yè)務(wù)負責(zé)人、區(qū)域負責(zé)人、客服團隊、應(yīng)急處置人員實行7x24小時輪崗值班制度，全力保障高效應(yīng)答，配合各地公安機關(guān)，打擊違法犯罪行為。
伴隨跨城需求增長，滴滴將持續(xù)加強對長距離訂單的安全關(guān)注，并針對異常停留、路線偏移向用戶發(fā)送提醒。針對五一期間，酒后乘車增多的情況，滴滴建議飲酒乘客乘坐網(wǎng)約車時與清醒親友同行。
假期里老年乘客出游，可使用老年人電話叫車熱線4006881700或“滴滴老年版”微信小程序，體驗更簡單方便的網(wǎng)約車服務(wù)。此外，滴滴去年推出無障礙出行服務(wù)，攜帶導(dǎo)盲犬的乘客可以找到車、不被拒載、順利完成出行。目前已有超過180萬滴滴司機師傅完成“無障礙服務(wù)”認證。
