隨著大眾生活富足，購(gòu)物方便，家里物品越積越多，整理收納師作為新興職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，也成為家政行業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)內(nèi)人士表示，目前，有整理收納需求的人群正在擴(kuò)大，市場(chǎng)前景不錯(cuò)，當(dāng)務(wù)之急是建立完善的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，助推市場(chǎng)走向成熟。
今年1月，人社部公示了一批新職業(yè)，其中“家政服務(wù)員”職業(yè)下新增了“整理收納師”工種。據(jù)《2020中國(guó)整理行業(yè)白皮書(shū)》發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)接受過(guò)職業(yè)整理收納師培訓(xùn)的人數(shù)為7000余人，有報(bào)道稱(chēng)，超4成整理收納師年收入逾10萬(wàn)元，且整理行業(yè)在未來(lái)兩年的職業(yè)崗位需求將近2萬(wàn)人。
隨著“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的消費(fèi)理念被更多人接受，家里物品堆積造成雜亂無(wú)章的局面，使得整理收納師受歡迎程度不斷增加，市場(chǎng)需求量不斷提升，加之豐厚的收入，也讓這一職業(yè)新領(lǐng)域受到更多家政從業(yè)者青睞。
從小眾領(lǐng)域走進(jìn)大眾視野
“各位網(wǎng)友好，今天我?guī)Т蠹胰タ纯辞皟商鞛橐粦?hù)家庭的衣帽間做的整理收納，也讓大家更加清楚整理收納師的工作內(nèi)容。”近日，家政從業(yè)者英杰的一段視頻被轉(zhuǎn)發(fā)上千次，眾多網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)留言：“想成為整理收納師，在哪里學(xué)，怎么入門(mén)?”
英杰來(lái)自重慶巫溪縣，進(jìn)城從事家政已經(jīng)3年多了，之前一直是做入戶(hù)保潔，偶然的一個(gè)機(jī)會(huì)，她接觸到了整理收納這個(gè)領(lǐng)域，便報(bào)名參加培訓(xùn)，如今已成為一名職業(yè)整理收納師。
“整理收納師一直都有，只是以前比較小眾。”重慶巴渝大嫂家政服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)王江亮介紹，前幾年，國(guó)內(nèi)一線城市就有人專(zhuān)門(mén)從事該職業(yè)，服務(wù)對(duì)象主要集中在時(shí)尚圈，所以知曉度不廣。隨著越來(lái)越多普通大眾需求的增加，整理收納師才慢慢走進(jìn)大眾視野。
在2020年年底舉行的中國(guó)整理行業(yè)大會(huì)上發(fā)布的《2020中國(guó)整理行業(yè)白皮書(shū)》中，有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：85%的調(diào)查者不懂空間規(guī)劃，其中91%的人患有囤積癥，舍不得扔衣服;83%的人衣柜衣物數(shù)超過(guò)500件;75%的人浪費(fèi)大量?jī)?chǔ)物空間。
英杰坦言，她所接觸到的服務(wù)對(duì)象以年輕人居多，平時(shí)喜歡買(mǎi)東西，但缺乏分類(lèi)整理的習(xí)慣，所以時(shí)間一長(zhǎng)，家里便亂作一團(tuán)。“之前服務(wù)過(guò)一對(duì)年輕情侶，是標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人，從客廳到臥室到處都放著快遞，甚至有很多包裝都沒(méi)拆開(kāi)過(guò)，被堆在一個(gè)角落里。”英杰告訴記者，她足足用了兩天的時(shí)間才讓客戶(hù)的家里變整潔。
或成家政行業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力
“外界對(duì)整理收納師普遍的誤解就是疊衣服，其實(shí)不然，這里面有很多技巧和學(xué)問(wèn)。”英杰告訴記者，她在網(wǎng)上分享關(guān)于自己的工作內(nèi)容，也是希望能消除這種誤解。
王江亮表示，整理收納是技術(shù)性很強(qiáng)的職業(yè)工種，他舉例道，整理收納師進(jìn)入到客戶(hù)家中，首先要對(duì)可供整理收納的地方進(jìn)行規(guī)劃，需要有專(zhuān)業(yè)的空間規(guī)劃能力;其次，對(duì)需要整理收納的物品進(jìn)行識(shí)別和分類(lèi)，不同衣物的疊放都是有講究的，要求擁有極佳的邏輯思維能力;還要清楚專(zhuān)門(mén)的整理收納器具如何恰當(dāng)運(yùn)用，既達(dá)到整潔效果，又能方便客戶(hù)日后找尋。
正因?yàn)檎硎占{師的門(mén)檻不低，也使得這個(gè)職業(yè)的收入較為可觀。“我們公司的整理收納師收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是80元/時(shí)～120元/時(shí)，一次入戶(hù)差不多要五六個(gè)小時(shí)才能完成。”王江亮透露，這只是重慶市場(chǎng)的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，而在北京、上海這樣的國(guó)內(nèi)一線城市，費(fèi)用最高可達(dá)到300元/時(shí)。之前就有報(bào)道稱(chēng)，超4成整理收納師年收入逾10萬(wàn)元。
市場(chǎng)大、需求旺、收入高，讓這個(gè)職業(yè)自然很受青睞。有業(yè)內(nèi)人士指出，會(huì)收納、懂整理的家政阿姨在未來(lái)可能更有核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此，這也促成了當(dāng)下整理收納培訓(xùn)市場(chǎng)的火爆。“每期班很快就報(bào)名滿(mǎn)額，全年沒(méi)斷期。”整理收納課程講師熊蓉如此描述道。
記者在走訪中打探到重慶多個(gè)家政公司都開(kāi)設(shè)了相關(guān)課程。“以前整理收納我們還只是作為兼項(xiàng)課程，隨著客戶(hù)需求的增加，如今也作為家政培訓(xùn)的主要課程之一。”王江亮介紹說(shuō)，據(jù)他了解，國(guó)內(nèi)有些城市已經(jīng)有了整理收納專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)的公司。
記者注意到，整理收納培訓(xùn)課程的費(fèi)用并不低，在重慶，100個(gè)學(xué)時(shí)的課程大致在8000元～1萬(wàn)元，而國(guó)內(nèi)一線城市則更高。“100個(gè)學(xué)時(shí)差不多需要兩周時(shí)間。”業(yè)內(nèi)人士表示，家政阿姨愿意拿出這么多積蓄參與培訓(xùn)，也表明從業(yè)人員的市場(chǎng)洞察能力和自我提升意識(shí)都在加強(qiáng)。
市場(chǎng)尚需規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
記者發(fā)現(xiàn)，盡管人社部將整理收納師列入新增工種，職業(yè)市場(chǎng)一片向好，但由于缺乏規(guī)范性的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也暴露出一些弊端。
“課程內(nèi)容完全不一樣。”先后在兩個(gè)家政公司參加過(guò)培訓(xùn)的汪應(yīng)梅就很疑惑，到底哪家教授的課程才是標(biāo)準(zhǔn)?重慶某家政公司負(fù)責(zé)人也坦言，目前沒(méi)有關(guān)于整理收納職業(yè)培訓(xùn)的統(tǒng)一內(nèi)容范本，他們的課程多是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)進(jìn)行針對(duì)性編排。
同時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)，整理收納培訓(xùn)市場(chǎng)在收費(fèi)、時(shí)間、內(nèi)容和結(jié)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方面存在很大差異。有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)員有嚴(yán)格的實(shí)操要求，滿(mǎn)足一定工作時(shí)長(zhǎng)才能拿到結(jié)業(yè)證書(shū);有的培訓(xùn)課程走“快銷(xiāo)”模式，僅需要4～7天就可以拿到證書(shū);甚至還有機(jī)構(gòu)以“介紹客戶(hù)”為名吸引學(xué)員。多位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，目前“整理收納師執(zhí)照”并沒(méi)有國(guó)家認(rèn)證的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，所以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出具的結(jié)業(yè)證書(shū)含金量并不高。
“按照慣例，一旦列為新職業(yè)后，完善的體系包括職業(yè)等級(jí)、職業(yè)資格認(rèn)證、職業(yè)培訓(xùn)考核三個(gè)方面。”王江亮表示，既然人社部將整理收納師列入新增工種，釋放出的信號(hào)就是接下來(lái)勢(shì)必會(huì)加強(qiáng)體系建設(shè)。
除此之外，王江亮建議道，整理收納師的職業(yè)屬性需要入戶(hù)，應(yīng)該盡快將家政行業(yè)誠(chéng)信體系植入進(jìn)來(lái)，包括服務(wù)人員的信息登記、人臉識(shí)別等系統(tǒng)應(yīng)用，才能讓市場(chǎng)朝著規(guī)范的方向發(fā)展。
(黃仕強(qiáng))
