日前，有消費者投訴稱，廣州葉百年健康科技有限公司在推銷其減肥產(chǎn)品時，涉嫌虛假宣傳、誘導(dǎo)消費，同時，該公司銷售人員在向消費者介紹標示普通食品批號的“益生菌粉固體飲料”時，將其稱為“保健品”，并表示服用該產(chǎn)品可“減肥瘦身”。而中國網(wǎng)財經(jīng)查詢第三方投訴平臺聚投訴發(fā)現(xiàn)，僅2020年6月份，該企業(yè)就有涉及虛假宣傳的投訴案例近10起，且多數(shù)案例仍處于未解決狀態(tài)。
根據(jù)國家市場監(jiān)管總局日前發(fā)布的《關(guān)于開展固體飲料、壓片糖果、代用茶等食品專項整治的通知》要求，為加強食品質(zhì)量安全監(jiān)管，保障公眾身體健康，國家市場監(jiān)管部門將開展專項整治行動，嚴厲打擊固體飲料、壓片糖果、代用茶等特殊形態(tài)或包裝形式的食品非法添加、虛假宣傳、違規(guī)銷售等違法違規(guī)行為。
記者注意到，市場監(jiān)管總局《通知》中提到，本次集中整治的違法違規(guī)行為包括食品標簽、說明書明示或暗示具有疾病預(yù)防、治療及保健功能，利用包括廣告、會議、講座、健康咨詢在內(nèi)的任何方式對食品進行虛假宣傳的行為;利用網(wǎng)絡(luò)、會議營銷、電話營銷、直銷等方式違法營銷食品，將普通食品與特殊食品進行混放銷售、以普通食品冒充特殊食品銷售等違規(guī)銷售行為?！锻ㄖ愤€指出，各地市場監(jiān)管部門要對有委托生產(chǎn)、涉嫌疾病預(yù)防、治療及保健功能聲稱或“纖體”、“瘦身”等類似宣傳用語、有適宜人群或定量食用的食品，加大抽檢監(jiān)測力度。
葉百年減肥產(chǎn)品頻遭投訴
公開資料顯示，廣州葉百年健康科技有限公司(以下簡稱“廣州葉百年”)成立于2018年，據(jù)其官方介紹，該公司是一家集健康研發(fā)、生產(chǎn)、咨詢、銷售、服務(wù)于一體的“智慧醫(yī)療企業(yè)”，其主打品牌為“纖譯”。
在第三方投訴平臺聚投訴，時間最近的一起投訴發(fā)生于6月30日。有消費者投訴稱，半個月前，其在某短視頻平臺上看到一則關(guān)于減肥的產(chǎn)品介紹，隨后花費了398元購買了廣州葉百年蓓瘦奧利司他膠囊，該公司一位自稱是營養(yǎng)師的人承諾可以減重40斤，但還需要再花3360元購買產(chǎn)品。這位消費者在花費3360元購買產(chǎn)品后，該公司工作人員又稱，要減肥還需要兩個階段，“需要分解脂肪跟代謝脂肪，又要買產(chǎn)品，分解脂肪階段需要花費15000元，還說不繼續(xù)的話會嚴重反彈”。這位消費者據(jù)此認為廣州葉百年存在虛假宣傳，要求退還已花費的4258元。
另一位消費者6月26日投訴稱，自己先后花了12998元買該企業(yè)推薦的產(chǎn)品，但是該公司工作人員還是繼續(xù)誘導(dǎo)其掏錢買產(chǎn)品，“我告訴她們我沒錢去買產(chǎn)品了，她們讓我去借錢、用花唄、甚至以生活費為由去向父母要錢，說讓我趕緊湊夠錢，要不然油脂還留在體內(nèi)會危害健康、體重也會逐漸增加。”這位消費者認為廣州葉百年存在誘導(dǎo)消費、虛假宣傳的不當經(jīng)營行為，要求全額退款。
截至發(fā)稿，聚投訴平臺顯示，上述投訴案例并未解決，中國網(wǎng)財經(jīng)記者就上述問題致電廣州葉百年，工作人員表示會將問題反饋。截至發(fā)稿，尚未收到回復(fù)。
以保健品為名推銷普通食品
中國網(wǎng)財經(jīng)記者登錄“纖譯葉百年”官網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)廣州葉百年展示的產(chǎn)品中就有投訴者提到的產(chǎn)品“纖譯益生菌粉固體飲料”。記者隨后以咨詢減肥為由，致電廣州葉百年了解產(chǎn)品情況。
廣州葉百年工作人員先問詢了記者身體的基本情況，如身高、體重等信息，然后稱“益生菌粉功效就是把人體多余脂肪減掉，通過內(nèi)調(diào)的方式把體內(nèi)頑固性脂肪減下去，后期吃東西就不會再發(fā)胖。在服用過程中，不需要節(jié)食、運動，正常飲食即可。使用3至5天，產(chǎn)品效果就會很明顯，肚子、腰圍、手臂，這些胖的部位，脂肪會有一個微微發(fā)熱的情況，一個周期為一個月，減15至20斤。”
記者從上述廣州葉百年工作人員處獲取到了“纖譯益生菌粉固體飲料”實物照片，通過照片可以看到，該產(chǎn)品包裝標示的經(jīng)銷商名稱是廣州葉百年健康科技有限公司。
“纖譯益生菌粉固體飲料”配料表顯示，該產(chǎn)品的成份包括食用葡萄糖、食用玉米淀粉、益生菌粉(植物乳桿菌、嗜酸乳桿菌、乳雙歧桿菌)、低聚木糖、食用香精、檸檬酸、三氯蔗糖。
根據(jù)這一成份表，消費者服用該產(chǎn)品后是否真能減重?對此，中國網(wǎng)財經(jīng)記者咨詢了江南大學(xué)食品學(xué)院副教授王剛，王剛表示，“產(chǎn)品的功效需要有針對該產(chǎn)品及其組成成份的真實科研數(shù)據(jù)作為支撐”。
值得一提的是，廣州葉百年工作人員在推銷產(chǎn)品時，將“纖譯益生菌粉固體飲料”稱為保健品，但據(jù)記者查詢，“纖譯益生菌粉固體飲料”的生產(chǎn)許可證號為普通食品生產(chǎn)許可證號，其類別包括調(diào)味品、糖果制品、其他食品。另外，廣州葉百年工作人員傳給記者的“纖譯益生菌粉固體飲料”包裝照片上并未標示“藍帽子”的保健食品專用標志及保健食品的批準文號。
《中華人民共和國國家工商行政管理局關(guān)于食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定(修正)》指出，普通食品、新資源食品、特殊營養(yǎng)食品廣告不得宣傳保健功能，也不得借助宣傳某些成份的作用明示或者暗示其保健作用。
另外，記者向廣州葉百年工作人員了解高血糖人群能否服用“纖譯益生菌粉固體飲料”，對方稱，“我們這邊80%的客戶都有高血糖”、“肥胖本身就會導(dǎo)致三高脂肪肝問題，都是可以用的”。不過，鑒于該產(chǎn)品配料表顯示，“纖譯益生菌粉固體飲料”含有“食用葡萄糖”，有專業(yè)醫(yī)護人員表示，不建議高血糖人群食用葡萄糖。
天眼查顯示，廣州葉百年健康科技有限公司成立于2018年5月22日，大股東廣州葉百年電子商務(wù)有限公司，持股比例99%;另一股東周卓行，持股比例1%。天眼查同時顯示，廣州葉百年與葉氏藥業(yè)存在關(guān)聯(lián)關(guān)系，而葉氏藥業(yè)此前曾曝出因“無證經(jīng)營構(gòu)成欺詐”，被法院判決對消費者“退一賠三”的敗訴案件。(記者 林溪)
