一位自稱是國內(nèi)某抖商培訓機構(gòu)的代理商招募“推廣員”并稱可以升級金牌講師。
一個抖商培訓機構(gòu)的朋友圈宣傳。
抖音刷粉、點贊等“業(yè)務”收費價格。
一個抖商培訓機構(gòu)的教學宣傳廣告。
“再也不相信什么抖商培訓了。”4月9日，胡翰(化名)在其所加入的“抖商培訓VIP群”中提出質(zhì)疑，很快，他發(fā)現(xiàn)自己被踢出了群。
“原本想學習如何在抖音平臺上漲粉和經(jīng)營賬號。”一個月前，胡翰在網(wǎng)友的推薦下，加入一個有70多個學員的抖商培訓群中。但在支付1600元學費后，他很快發(fā)現(xiàn)，這些所謂的“培訓專家”對抖音并不如其所說般精通，“感覺就是傳統(tǒng)電商人員換了個皮，來騙我這種抖商小白的。”
抖商，成為2019年的熱門詞。抖音等短視頻平臺商業(yè)化的爆發(fā)，讓抖商繼微商之后開始活躍。有媒體將之形容為“3000萬微商大軍涌入抖音”。
“資深導師一對一輔導”、“量身打造的教材”……誘人的廣告和涌現(xiàn)的培訓機構(gòu)，讓抖商們仿佛找到了成功方向。然而在支付了數(shù)千到上萬元費用后，抖商們卻發(fā)現(xiàn)效果遠非預料般成功，甚至可能淪為機構(gòu)拉取更多學員的下線。原本希望收割抖音紅利，卻被培訓機構(gòu)收割。
有業(yè)內(nèi)人士表示，抖商培訓，很多不過是微商培訓換了張皮，“搖身一變”成為“抖商培訓專家”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，抖商培訓的套路，不少仍然是教你“抄襲”視頻，微商式的拉人頭入群，金字塔式的發(fā)展“下線”，而所謂的金牌講師，也大有包裝的成分。
“培訓機構(gòu)并不在意抖商是否能盈利。但當你打款的那一刻，他們是真賺到錢了。”4月14日，從事多年網(wǎng)紅營銷生意的林靜(化名)說。
抖商大會被質(zhì)疑，抖音曾稱與抖商無關(guān)
“(現(xiàn)場)不用說位置了，連站都沒地方站。”3月27日，淘客“老米CPS”在微博中如此描述：“你會深深地相信，抖音已經(jīng)進入爆發(fā)期。”
3月23日，一場名為“首屆世界抖商大會”的活動在杭州舉行。據(jù)媒體報道，該活動吸引了近4000人參會。其中不乏傳統(tǒng)網(wǎng)絡賣家、眾多個體微商和部分傳統(tǒng)零售行業(yè)從業(yè)者。
但大會效果頗引爭論，甚至不少人直言這就是場變相的“產(chǎn)品推銷會”。
“雖然現(xiàn)場挺嗨的，但是內(nèi)容并不吸引人。”4月9日，一位參會的新媒體從業(yè)者告訴記者，“講的大道理大家都懂，卻沒有干貨，還有些人變著花樣推銷自己的公司。”
一位微博認證為“互聯(lián)網(wǎng)資訊博主”的用戶則認為，這就是一次“花錢聽廣告”，“公司老板為員工們購買了門票，單張價格上千，感覺不值。”
在大會舉辦當天，抖音官方發(fā)表公開聲明稱，抖音從未授權(quán)任何“抖商”相關(guān)活動，也從未與“抖商”相關(guān)活動有過合作，“抖商”相關(guān)活動與宣傳均與抖音無關(guān)。
這并非行業(yè)內(nèi)首次出現(xiàn)以“抖商”為主題的活動。
2019年1月，一場名為“2019首屆抖商節(jié)暨全球抖商聯(lián)盟成立大會”在廣州舉辦。2個月后，主辦方再次舉辦“第二屆全球千人抖商聯(lián)盟大會”。
4月9日，電商行業(yè)觀察者肖青向記者表示，“和此前的微商相似，抖商就是在抖音上從事電商生意的用戶。”
肖青稱，“抖商分為多個層次。最頂部的抖商是類似李佳琦這樣的頭部IP，中腰部的抖商通常是由淘寶客，以及有一定知名度的帶貨網(wǎng)紅組成。而平臺上最常見的抖商大多由曾經(jīng)的微商轉(zhuǎn)型，以及希望能從平臺中牟利的初入行者。”
抖音已是當下最火爆的短視頻平臺。2019年1月，抖音宣布國內(nèi)日活突破2.5億。而其在電商變現(xiàn)模式上的加速，更催生了抖商的涌現(xiàn)。
2018年3月，抖音平臺多個百萬級賬號先后出現(xiàn)購物車按鈕，點擊抖音購物車可以到淘寶商品詳情頁;2018年6月，抖音企業(yè)號認證平臺上線;此后抖音又分別接入了字節(jié)跳動旗下的內(nèi)置電商平臺以及小程序，并在2018年10月份開放普通用戶對購物車的申請。
“以前只有大V才能享受購物車待遇，后來抖音將購物車的申請條件改為需要有10000粉絲，如今只需要發(fā)布10個以上的視頻，粉絲數(shù)達到8000以上就能申請。”一位在抖音上經(jīng)營母嬰生意的用戶向記者表示。
數(shù)據(jù)顯示，截至2018年12月，抖音已有超過6萬的明星達人、企業(yè)藍V賬號開通并使用購物車功能。
抖商培訓教“抄襲”視頻，有“專家”建議學員買粉
“沒任何效果。”在支付了1600元費用后，胡翰(化名)發(fā)現(xiàn)培訓機構(gòu)除了教他如何制作短視頻外，再沒有其他用處。
要想在抖音得以變現(xiàn)，需要大量的固定粉絲，但對于初進入的商家而言，如何漲粉是最大的難題。胡翰就是其中之一。
2019年2月，一直在朋友圈賣包的胡翰在抖音上注冊了賬號，他計劃將抖音作為自己宣傳商品的新渠道。盡管胡翰在抖音上發(fā)布了20多條短視頻，卻少有人點擊。10天時間內(nèi)，視頻總瀏覽量沒超過100人次，點擊次數(shù)最多的一條視頻，播放量也不到20次。而掛在抖音上的微信號，也從沒有人聯(lián)系添加好友。
據(jù)卡思數(shù)據(jù)所發(fā)布的《2019短視頻內(nèi)容營銷趨勢白皮書》統(tǒng)計，截至2018年10月31日，抖音活躍藍V賬號數(shù)(記者注：活躍藍V指的是90天內(nèi)發(fā)布視頻數(shù)量≥3條的藍V賬號)超過1.2萬個。然而粉絲量在1萬以上的僅占比13.22%，這意味著有8成以上的活躍藍V粉絲不足1萬，而粉絲量在50萬以上的活躍藍V更是僅占1.71%。
對平臺玩法的陌生，讓包括胡翰在內(nèi)的抖商們希望有人為其解惑答疑。不少瞄準這塊市場需求的“抖商培訓機構(gòu)”，粉墨登場。
2019年3月，胡翰聯(lián)系上一位“電商行業(yè)資深專家”。在支付了1600元后，他被拉進一個有著70多個學員的“抖商培訓VIP群”中。
“最開始對方說得天花亂墜，每天晚上9點統(tǒng)一開課，由資深抖音專家一對一教導。”胡翰說，“課程除了教導視頻制作外，更多會就養(yǎng)號、漲粉等技巧進行培訓。”但學習了幾天后，胡翰覺得自己似乎被騙了。“專家”每天僅是在微信群發(fā)布一些短視頻制作課程，讓學員跟著操作。
“就是教我們?nèi)绾纬u。”胡翰告訴記者，每天自己會在專家的指導下，借鑒其他大V所制作的熱門短視頻，再對其進行模仿翻拍，“這些制作課程在淘寶上花幾塊錢就能買到。”
胡翰發(fā)現(xiàn)，他關(guān)心的是如何漲粉、如何靠內(nèi)容吸引用戶等，對方所教導的內(nèi)容盡管看似專業(yè)，但實施起來卻并不靠譜。
胡翰稱，“專家”先是讓他和群里其他學員互相加好友，隨時互相點贊留言以增加人氣。同時建議他花上幾千塊錢在機構(gòu)手中買粉和評論，“說迅速將我包裝成明星大V的感覺。但我一賣貨的要這些假粉來干嗎?”
更讓胡翰氣憤的是，在自己提出希望能多學點干貨時，對方告訴他，他所支付的費用僅是普通班學費，要想學到更多的東西，需要再支付6800元加入VIP班。
“現(xiàn)在搞培訓的很多自己都不清楚抖音該怎么玩，怎么才能‘唬住’那些初入行者。開局一張圖，下面全靠編。”4月9日，一位視頻MCN機構(gòu)負責人向記者表示，“市場中出現(xiàn)的培訓機構(gòu)，大多都不靠譜，騙到一個算一個。”[page]
學費從數(shù)千到上萬，包裝出的“金牌講師”
“真不明白為什么有人會相信這些所謂的培訓。”4月10日，從事多年網(wǎng)紅營銷生意的林靜(化名)告訴記者，她的一位電商從業(yè)者朋友，如今也轉(zhuǎn)型成為“抖商培訓專家”，“每天都會在朋友圈發(fā)布一些變現(xiàn)心得，儼然一副資深從業(yè)者的風范。”
但林靜清楚，她這位朋友對抖音并不了解，此前更沒有過類似經(jīng)歷。“他連教給學生什么都不清楚。感覺就是充分包裝自己，進而獲得用戶信任賺取培訓費。”
“其實做抖商培訓的，大多都是以前做微商培訓的那些人。”4月8日，一位電商業(yè)內(nèi)人士向記者表示，“以前微商培訓的那一套在抖音上重新來了一遍。人還是原來的人，方法也還是原來的方法。”
公開資料顯示，組織過兩次抖商大會的胡應邦，此前曾多次參與微商大會等活動。
4月9日，記者在微信公號以及QQ群中搜索抖商培訓時，出現(xiàn)上百家類似培訓機構(gòu)，然而背后水分很大。
記者添加多個培訓機構(gòu)后發(fā)現(xiàn)，這些機構(gòu)除了標榜“數(shù)十年電商實戰(zhàn)經(jīng)驗”、“孵化多個抖商大咖”等成績外，更在醒目位置上列有從數(shù)千到上萬元不同價位的學費等級和聯(lián)系方式。
記者按照對方所留下
的方式聯(lián)系上幾家培訓機構(gòu)，并提出希望能“先試聽后付費”時，無一例外地被對方斷然拒絕。
“肯定不會同意你的要求，不然一聽就露餡了。”林靜分析稱，“這些所謂的教材極其膚淺，甚至不少培訓機構(gòu)資質(zhì)、教師水準都不靠譜。”
4月10日，一位自稱是國內(nèi)某抖商培訓機構(gòu)的代理商劉方(化名)在QQ群中招募“推廣員”。記者以兼職的名義聯(lián)系上后，劉方聲稱，只需要繳納599元就能上任。“到時候會給你一套完整的說辭，以及具體的價格表。”
為了讓記者“培訓大師”的身份顯得更為專業(yè)，劉方介紹起如何包裝打造的“秘籍”：每天都發(fā)送相應的漲粉點贊截圖以及“月入數(shù)萬”的宣傳海報在朋友圈、不定時用小號進行轉(zhuǎn)賬，制造出學員踴躍報名的感覺。
記者在劉方的微信朋友圈中看到，其曾發(fā)布多張“學員報名”轉(zhuǎn)賬截圖。但這些截圖大多都帶有“草稿”字樣。對微信應用比較了解的羅先生告訴記者，“這種轉(zhuǎn)賬搞個微信編輯器就可以實現(xiàn)，搞這種是為了證明很多人買產(chǎn)品的假象。”
“我們還會給你發(fā)來入門的培訓資料。”劉方表示，“培訓資料包括了如何制作短視頻、養(yǎng)號等基本操作，以及后期如何變現(xiàn)、如何打造爆粉號賣錢等訊息。”
當記者表示從未學習過抖商培訓時，對方表示無所謂：“沒事，教材一看就懂，實在不行怎么深奧怎么說，反正學員也不了解。”但劉方同時提醒，如果有學員表示希望能試聽后再支付時，必須得拒絕，“就說內(nèi)部資料，非會員其他人一概不得試聽。”
為了提升記者興趣，劉方還表示，一旦拉到30個用戶的話，就能“升級”為“金牌講師”，“到時候每拉攏一個客戶，只需要向機構(gòu)繳納800元就行了。至于對外收取多少費用，價格隨便你定。如果拉得多的話，支付給機構(gòu)的費用還能再談。”
微商式拉人頭抽成，拉一個分成40%-85%
“一覺醒來，粉絲又漲了2萬，被動收入又漲了2000+，現(xiàn)在被動收入8800+”4月15日，戴斌(化名)在朋友圈發(fā)布著自己的收益，并鼓動微信好友，“還在等什么?趕緊加入吧!”
事實上，戴斌并沒有通過抖商賺到錢。1個月前，他支付了2999元加入一家“抖商培訓機構(gòu)”學習發(fā)現(xiàn)，對方并沒有任何干貨，反而極力建議他通過“拉人頭”獲利。
“這些通過拉客戶進而獲利的模式，和微商的分銷體系相似。”一位業(yè)內(nèi)人士向記者表示，“在無法通過抖音變現(xiàn)的情況下，學員只能靠拉人頭抽成獲利。”
“錢都給了，不拉人的話就虧大了。”戴斌無奈地向記者表示，“再說返點抽成還算高，拉到2、3人就回本了。”
在戴斌給記者發(fā)來的抽成返點中，記者看到其中清楚地標注著“每拉攏一個客戶，就可分成40%”。按照每筆學費2999元計算的話，他能從中抽成近1200元。
為了讓戴斌顯得更專業(yè)，“培訓機構(gòu)”要求他將微信頭像換為公司專屬的LOGO，每天都必須在朋友圈發(fā)布十幾條鼓吹機構(gòu)、教材的營銷微信。在戴斌發(fā)來的截圖中，記者看到其內(nèi)容大多為一些“月賺上萬”的廣告，以及彰顯機構(gòu)動輒數(shù)十萬點贊、評論等截圖。
“實際上如今大多培訓機構(gòu)都是以類似模式發(fā)展盈利。”上述業(yè)內(nèi)人士表示。
4月8日，記者添加了另一家抖商培訓機構(gòu)的微信。在交談中，對方號稱是“全國最大的抖商草根創(chuàng)業(yè)平臺”，能幫助“0成本創(chuàng)業(yè)”。同時表示“已聚集14位抖商高級創(chuàng)業(yè)導師，現(xiàn)有學員1000位，50%以上學員月薪3萬-5萬。”
記者了解到，這一平臺中學員分為3個等級。服務期限一年的初級學員費用為1999元，永久服務的中級會員費用為2888元，而高級會員則需支付4980元。
當記者提出學費過高的質(zhì)疑時，對方表示，“我們和其他機構(gòu)不一樣，都是真材實料。保證你每個月能賺幾萬元。”然而在記者咨詢對方所謂的“真材實料”，以及和其他培訓機構(gòu)有何區(qū)別時，對方并沒回答，僅是回復稱：“加入會員你就知道了。”
據(jù)媒體報道，該機構(gòu)同樣是吸引人進群付費，并抽取拉人頭回扣。進入社群1999元，每拉進一人可以分成85%。這意味著學員拉6個人就可以拿到1萬元。
記者在另一個名為“抖商學習平臺”的公號中發(fā)現(xiàn)，其不僅按照收費標準將學員分為抖商達人、抖商大使、抖商天王、城市合伙人4個等級，每個等級能通過拉攏相應學員抽成獲利，同時還能享受到“區(qū)域合伙人”等條件，進而招募更多的下線。
該平臺清楚地標注，達人和大使可以通過“分享客戶”獲得較低比例的分成，以及拉攏一定人數(shù)后免費升級的機會。而其中等級最高的城市合伙人則需要繳納10萬元，不僅能享受“簽約漲粉100萬”的待遇，還能得到抖商學院副分院長牌匾，以及該城市70%的利潤。而如果拉新客戶還能獲得60%-70%的提成，以及能以每人3萬元的價格在城市區(qū)縣招募代理商。
“這就是典型的金字塔發(fā)展模式。”上述電商業(yè)內(nèi)人士分析，“層層抽取相應比例的費用，而最底層的學員，為了‘撈回’成本，只能不斷發(fā)展下線。”
800元買漲粉點贊刷評論“套餐”
除了抖商培訓外，市場中還存在一些灰色服務。
“加藍V的價格是600元。”4月8日，一位自稱能提供該項服務的機構(gòu)人員表示，“這600元是給抖音官方的，只需要提供執(zhí)照就行。”
抖音方面表示，企業(yè)認證在給企業(yè)提供服務的同時，也引入了第三方專業(yè)審核機構(gòu)審核賬號主體資質(zhì)的真實性、合法性、有效性，以規(guī)范平臺運營并增強企業(yè)賬號的公信力。因此申請企業(yè)認證需支付600元/次(認證一年有效，認證賬號需參加年審)的審核服務費用，這是基于認證審核服務而支付的一次性費用。
在記者表示需要開通更多服務時，對方很快發(fā)來一份詳細的價格表，稱能幫助開通直播權(quán)限，以及提供刷粉絲、刷贊、刷評論等服務。“開通直播權(quán)限600元，順便送60秒長視頻權(quán)限。”
在上述價格表中，記者發(fā)現(xiàn)刷上1萬個粉絲的價格為300元，而1000條評論則要200元。
“你才入行的話，可以刷個‘1萬個粉絲+1萬個贊+1萬次分享+1千條評論+10萬播放量’的套餐，僅需要800元就能讓你的賬號被更多人關(guān)注。”上述人士表示。
抖音方面表示，抖音嚴禁刷粉刷贊等違規(guī)行為，并采取多種技術(shù)手段進行監(jiān)控和攔截。如出現(xiàn)惡意刷贊行為，抖音會推送相關(guān)警告，情節(jié)特別嚴重者，將予以封號處理。
4月9日，記者聯(lián)系上一家負責“抖商引流”的策劃機構(gòu)。當記者提出能否將所發(fā)布的內(nèi)容進行官方推送時，該負責人稱能實現(xiàn)這一行為，但必須得在前期支付一筆資金，“需要注冊一個公司，走一個流程。(才能)跟抖音公司簽訂協(xié)議、合同。”
他同時表示可以為記者提供“代運營”服務。“你來當甩手掌柜，我們來幫你運營，利潤平分。可直接賣貨、引流，成本較低。”
但記者了解到，這一服務同樣需要支付5萬元作為首筆投資。其中2萬為官方保證金，2萬為首次充值推廣費用，1萬為合作簽約費。“一方面可以賣貨，另一方面可以持續(xù)抖音引流。這個是目前最穩(wěn)妥的投資方式。”
“代管看似輕松，但其中涉及賬目、利潤的貓膩太多。一不小心就容易被對方坑騙。”林靜解釋道，“而刷粉、刷評論這類灰色服務更是風險巨大，一旦被發(fā)現(xiàn)將面臨封號的下場。”
“抖商是希望通過抖音平臺賺錢，而服務機構(gòu)則瞄準了抖商對行業(yè)知之甚少的弱勢，來賺他們的錢。”林靜說，“培訓機構(gòu)并不在意抖商是否能盈利。但當你打款的那一刻，他們是真賺到錢了。”
(記者 覃澈 實習生 曹雯)
