【資料圖】
“我是濟(jì)南能源集團(tuán)燃?xì)馊恕ぁぁぁぁぁの覀儗⒚赓M(fèi)為您升級(jí)為壽命更長(zhǎng)、更抗老化、更抗腐蝕的金屬軟管······如有需要請(qǐng)盡快與我聯(lián)系，我的電話是······”當(dāng)2000多名燃?xì)馊送瑫r(shí)開啟“亮身份”，微信群、朋友圈瞬間熱爆，“換管真的是免費(fèi)的嗎？”“我需要換管，什么時(shí)候能上門？”一個(gè)個(gè)濟(jì)南能源燃?xì)馊说氖謾C(jī)號(hào)碼儼然成了第二條“熱線”。
“以前老在樓梯里碰到的小伙子，卻不知道他在燃?xì)夤竟ぷ鳎F(xiàn)在他在群里亮明身份，主動(dòng)解決換管問(wèn)題，這下好了，自家的鄰居就幫著解決了問(wèn)題，有這樣的鄰居使用燃?xì)鈺r(shí)很安心！”歷城區(qū)建大花園社區(qū)的劉女士感慨道。
目前，濟(jì)南能源燃?xì)馄髽I(yè)的職工在各自社區(qū)物業(yè)微信群中亮出身份，并積極傳達(dá)用氣安全使用規(guī)范，倡導(dǎo)大家做到“人離、火滅、閥關(guān)”，以確保燃?xì)馐褂冒踩Ｋ麄兪枪韭毠?，也是鄰居燃?xì)獍踩氖刈o(hù)員，他們將濟(jì)南市主城區(qū)民用戶灶具連接膠管免費(fèi)更換專項(xiàng)行動(dòng)的內(nèi)容轉(zhuǎn)達(dá)到各物業(yè)小區(qū)業(yè)主微信群，為鄰居免費(fèi)更換燃?xì)饨饘佘浌埽瑫r(shí)也將安全用氣常識(shí)送到鄰居生活中、心坎上。
值得一提的是，為更高效、更便捷地完成燃?xì)饽z管更換預(yù)約登記，市民不僅可以與業(yè)主群里的能源燃?xì)馊酥苯勇?lián)系進(jìn)行預(yù)約換管，也可通過(guò)96969熱線、微信公眾號(hào)、熱力燃?xì)夥?wù)大廳的渠道完成預(yù)約登記。預(yù)約成功之后，濟(jì)南能源燃?xì)馄髽I(yè)的供氣管家、安檢維修人員將有序上門，切實(shí)實(shí)現(xiàn)“打的進(jìn)、接的通、記的準(zhǔn)、換得快”，確保免費(fèi)將用戶室內(nèi)的橡膠軟管更換為目前最安全的不銹鋼波紋軟管或金屬包覆軟管，真正做到防在前、想在前、做在前，筑牢燃?xì)獍踩白詈笠坏婪谰€”。
從“工作圈”到“生活圈”、從“居住者”到“服務(wù)者”、從“燃?xì)馊恕钡健鞍残娜恕薄ぁぁぁぁぁ?jì)南能源燃?xì)馊瞬粌H為左鄰右舍解惑燃?xì)鈸Q管問(wèn)題，在燃?xì)獍踩@一域熠熠發(fā)光;更是攜手將燃?xì)夥?wù)“一張網(wǎng)”織密、織牢，為全市燃?xì)獍踩痔聿?。他們?cè)诟鞔笪⑿湃豪锪脸鋈サ囊淮未紊矸荩浞职l(fā)揮著公司“一張網(wǎng)，一盤棋，一條心，一股勁”的企業(yè)精神，他們用身份的轉(zhuǎn)變和融合，為社區(qū)用氣安全“防護(hù)墻”添磚加瓦，共保泉城市民安“燃”無(wú)恙。
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