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中國已經(jīng)連續(xù)9年保持全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場的位置，同時過去的十年也是中國網(wǎng)絡(luò)消費市場爆炸式增長的十年，增長背后，一大批卓越的企業(yè)應(yīng)運而生。隨著流量紅利見頂、消費回歸理性等大環(huán)境趨勢的變化，原有的增長公式已無法復(fù)用，怎么辦？昨天，寶尊電商舉辦了一場以“從卓越到超凡”為主題的研討會。與會嘉賓紛紛認(rèn)為，超前的洞察與戰(zhàn)略布局、打造穿越周期的力量、保持自身高質(zhì)量增長成為企業(yè)從“卓越”邁向“超凡”的重要能力。“中國商業(yè)環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，電商行業(yè)面臨著雙重挑戰(zhàn)，一是電商發(fā)展的減速，二是疫情帶來的沖擊。對全球品牌來說，都有著非常大的轉(zhuǎn)折需求，亟需破解新的增長之道?！睂氉痣娚虅?chuàng)始人、寶尊集團董事長兼CEO仇文彬表示，“寶尊也在不斷探索，不僅將品牌定位和戰(zhàn)略進行升級，推出三大業(yè)務(wù)線；同時不斷和品牌構(gòu)建更深入的聯(lián)結(jié)、合作，在更大的閉環(huán)上去提供更多的價值?！边@展現(xiàn)了寶尊電商對電商行業(yè)的使命感與責(zé)任感，以前瞻性的眼光與戰(zhàn)略，探索寶尊的超凡之道，也以寶尊思想為引，啟發(fā)電商行業(yè)對新增長的思考與探索。
打鐵必須自身硬，想要成為超凡，首先企業(yè)自身需要強大的“內(nèi)生力”應(yīng)對不同的挑戰(zhàn)。貝恩公司全球?qū)＜液匣锶唆斝悱偺岬剑M呈現(xiàn)回暖勢頭，但消費者的信心指數(shù)還是有所下降。今天的消費行業(yè)有很多痛點，比如到底消費在升級還是在降級，怎么看消費信心這件事？還有增長渠道不盈利，盈利渠道不增長的問題，“今天我們所有人所面臨的挑戰(zhàn)和課題都是增長，怎么從量變到質(zhì)變，營銷怎么從流量到恒量？回歸以人為本，今天到底消費者要什么？我們總結(jié)叫‘面子、里子、腦子’ 三位一體。”淘天集團品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心總裁劉鵬也認(rèn)同這個觀點，他認(rèn)為，今天品牌的運營要追求“雙循環(huán)”，其中之一就是商品和內(nèi)容——商品即內(nèi)容，內(nèi)容即商品。這樣的模式意味著品牌電商團隊一定要有商品團隊，也要有內(nèi)容團隊，但是這兩個團隊不應(yīng)該成為孤立的團隊，更重要的是彼此之間打配合，讓商品的企劃、商品的銷售、定價策略，可以和內(nèi)容相關(guān)聯(lián)。
企業(yè)如何借數(shù)字化轉(zhuǎn)型，化挑戰(zhàn)為機遇，成就“超凡之道”？寶尊集團首席財務(wù)官兼寶尊電商總裁于鈞瑞先生認(rèn)為，今年618期間有很多明顯的趨勢出現(xiàn)，如平臺和渠道的多樣化、平臺的內(nèi)容化趨勢、全鏈路一體化服務(wù)、線上和線下一體化等。從中長期來看，品牌需要堅持以消費者和客戶為中心的戰(zhàn)略，注重全渠道的布局和全鏈路的提效，讓消費者在消費過程中有愉悅的體驗和物超所值的感受。
寶尊集團CMO張芝瑜女士攜手全球頂級品牌高管的圓桌論壇環(huán)節(jié)，以“創(chuàng)新成就超凡”為主題，分享品牌如何“創(chuàng)新”、寶尊如何賦能品牌“創(chuàng)新”。“創(chuàng)新的突破之道，都是來自于所有消費者，比如滿足、愉悅、全方位的開心體驗等。這不僅產(chǎn)生了品牌真實價值，也產(chǎn)生了品牌的情感價值。寶尊是忠于自己的價值——服務(wù)品牌、源自大眾，將品牌和消費者做更好的鏈接，更好地幫助品牌，一起詮釋品牌精神?！睆堉ヨぴ谡搲h(huán)節(jié)表示。觀夏品牌創(chuàng)始人Elvis則在“美的慢箭：觀夏的東方品牌之路”主題演講中對中國品牌實現(xiàn)線上線下雙贏提供了幾個關(guān)鍵思路：第一，真誠對待線下用戶，線下線上促銷永遠(yuǎn)一致。第二，尊重線上線下的產(chǎn)品差異。有些產(chǎn)品是適合在線上購買的，高價值產(chǎn)品和香氣這種產(chǎn)品必須在線下購買。第三，線下內(nèi)容要持續(xù)輸出并觸達用戶。以觀夏為縮影，提供啟發(fā)，探索品牌的“超凡之道”。
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