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今年以來,民樂縣東街社區(qū)以黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)服務(wù)建設(shè)為抓手,充分利用居民樓道公共空間,結(jié)合“先鋒引領(lǐng)”“居民自治”“綠色健康”“幸福家庭”等主題,制作樓道文化墻、微心愿征集、樓道留言板等進(jìn)行文明樓道改造,進(jìn)一步激活基層治理末梢,充實社區(qū)治理前沿,完善基層社會治理和服務(wù)體系,讓樓道成為居民自治、社區(qū)服務(wù)、文明實踐的“新陣地”。
黨建在樓道發(fā)力,幸福也在樓道升級。為了更好地服務(wù)群眾,東街社區(qū)在樓道內(nèi)設(shè)立網(wǎng)格便民服務(wù)欄,居民除了可以利用手機、微信群、社智民情通APP線上求助,還能通過樓道內(nèi)的網(wǎng)格服務(wù)欄線下聯(lián)系網(wǎng)格員、物業(yè)人員、黨員聯(lián)系戶、樓道長等。針對沒有智能手機的老年居民,社區(qū)在樓道開設(shè)留言板“你是我的眼”,居民只需填寫房號、聯(lián)系電話,便能得到服務(wù)?!皬N房的燈壞了,急需維修?!钡谑W(wǎng)格網(wǎng)格員在樓道留言板上看到了居民張老伯的裝燈求助,第二天聯(lián)系物業(yè)便上門為他解決了這一問題?!艾F(xiàn)在只要在留言板上留言,就有網(wǎng)格員、黨員聯(lián)系戶來幫忙,非常方便貼心!”張老伯說。
微自治在樓道實踐 ,“文明力”涵養(yǎng)鄰里情 。整合現(xiàn)有資源,融合物業(yè)群、業(yè)主群和黨員群,建立“網(wǎng)格管理微信群”,暢通居民、社區(qū)之間的互聯(lián)互通,讓數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路。積極調(diào)動黨員、志愿者、居民全程參與,充分發(fā)揮“鄰里宣傳員”“信息報送員”“平安巡查員”和“文明監(jiān)督員”的作用,協(xié)助社區(qū)做好政策宣傳、民生服務(wù)、矛盾糾紛排查、監(jiān)督引導(dǎo)居民群眾素質(zhì)提升等各項服務(wù)活動工作,收集民意民需,解決急難愁盼,用心擦亮“你是我的眼”樓道服務(wù)“微招牌”。真正做到“我的樓道我做主”,用“看得見的改變”讓樓道重新煥發(fā)“青春活力”?!白蠲罉堑馈钡膭?chuàng)建增強了居民對小區(qū)的認(rèn)同感,讓“微細(xì)胞”在樓道發(fā)力,讓“文明力”在樓道升級,使居民出行舒舒暢暢,回家清清爽爽。
如今,居民小區(qū)里樓道亂停自行車、亂涂亂畫、不文明養(yǎng)寵等現(xiàn)象逐漸減少,污水管網(wǎng)改造等民生實事也在一件件落實。居民能自覺維護(hù)公共環(huán)境,養(yǎng)成文明生活習(xí)慣,文明素養(yǎng)也進(jìn)一步提高。東街社區(qū)劉書記說:“近年來,社區(qū)將“最美樓道”打造作為基層治理的“切入口”與“突破口”,聚焦老百姓身邊的“關(guān)鍵小事”,探索“最美樓道”創(chuàng)新模式,尤其是近期開設(shè)的樓道留言板“你是我的眼”不僅扮靚了樓道,贏得了口碑,和諧了鄰里,更是深入探索出基層社會治理的新路子,讓樓道成為居民回家路上的幸福插曲?!?/p>
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