(資料圖片)
“出租車智慧碼“上線十堰市以來，目前該市智慧碼使用量迅速突破80萬次。? ? 通訊員供圖
荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 欣澤）筆者從有關(guān)部門獲悉，自“出租車智慧碼“上線十堰市以來，目前該市智慧碼使用量超80萬次，單月最高使用量達9萬次，累計服務評價量突破1萬條，行后評價滿意率達97%，十堰市巡游出租車行業(yè)正通過智慧碼等系列產(chǎn)品加速推進行業(yè)全鏈路數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
作為十堰市出租汽車行業(yè)與嘀嗒出行合作的重點項目，出租車三化工程“從數(shù)字交通管理、出租車服務內(nèi)生機制、行業(yè)效率三個維度，對傳統(tǒng)出租車產(chǎn)業(yè)進行深入賦能，市民可通過”出租車智慧碼”、“出租車智慧出行”小程序等實現(xiàn)揚招場景數(shù)字化；出租車師傅借助嘀嗒出租車司機端及車機端可實現(xiàn)智慧巡游，降低空駛率；嘀嗒鳳凰云平臺不僅為出租車企業(yè)運營提效，更為行業(yè)提供了有力的管理抓手，這一系列數(shù)字化創(chuàng)新產(chǎn)品正助力十堰市出租車搭建服務內(nèi)生機制，提升行業(yè)體系競爭力。
“我在路邊打到了出租車，剛買的手鐲落在車上但不記得車牌號，還好司機師傅提醒我掃智慧碼支付，從微信小程序進去以后查到了訂單信息，通過客服很快就和司機師傅取得了聯(lián)系，“來自十堰市的張女士受訪時表示，智慧碼為市民打出租車出行增加了更多便捷、豐富的新體驗。
目前，十堰市民路邊揚招上車后掃描車內(nèi)“出租車智慧碼”輸入目的地，即可一鍵發(fā)送至司機端APP，自動調(diào)起路線導航，便于司乘雙方快速確認目的地，乘客還可通過小程序?qū)崟r查看是否偏航或繞路，查看司機檔案和過往服務評價，使用安全護航、線上支付、服務評價、失物招領(lǐng)等功能。
來自十堰市吉開實業(yè)有限責任公司出租汽車分公司的黃愛國師傅開出租車已有10年，自“出租車三化工程”落地十堰后黃師傅一直通過“嘀嗒出租車司機端“接單，目前完單率可達到85%；另一位來自十堰市交通經(jīng)濟開發(fā)有限公司的姚萍師傅一直堅持每筆訂單都通過智慧碼收款，最高一個月掃碼訂單量可達到1400單，姚師傅還積極鼓勵乘客使用“出租車智慧出行”小程序“叫車，姚師傅表示，”使用智慧碼不僅對我們司機和乘客來說是件好事兒，更重要的是讓大家看到了出租車行業(yè)的長處，幫助增加了數(shù)字化這些我們原來沒有的技術(shù)?！?/p>
在十堰好望角科技發(fā)展有限公司的協(xié)助下，十堰出租車行業(yè)在六月初完成了智慧出行優(yōu)秀駕駛員評選，其中包含使用智慧碼頻次高或使用平臺接網(wǎng)約單多的多位司機師傅，優(yōu)秀駕駛員隊伍對十堰出租車智慧出行起到了極大的帶動作用。
十堰市多家出租車企業(yè)負責人表示，公司很多駕駛員目前都在堅持使用智慧碼收款，隨著產(chǎn)品落地十堰后不斷優(yōu)化升級，乘客的使用體驗更加順暢，許多駕駛員反饋對收入也有了提升，出租車“三化工程”的落地，是傳統(tǒng)出租車公司實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和長足發(fā)展的重要選擇。
據(jù)介紹，“出租車三化工程”落地十堰后，得到了出租車汽車行業(yè)、企業(yè)、司機師傅及市民的大力支持，系列產(chǎn)品經(jīng)過不斷打磨已綜合形成了一套為十堰市專屬定制的出租車轉(zhuǎn)型升級解決方案。“出租車·新出行”戰(zhàn)略為傳統(tǒng)巡游車行業(yè)發(fā)展帶來了更廣闊的發(fā)展空間 ，未來還需要十堰市出租車行業(yè)及企業(yè)多方合力，幫助司機師傅增加收入，讓更多市民回歸出租車，迎接行業(yè)嶄新發(fā)展面貌，助力出租車行業(yè)賦能更復興。
標簽：
