正如媒體報(bào)道的現(xiàn)象，不少考生家長(zhǎng)為填報(bào)志愿花錢(qián)、找專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)咨詢服務(wù)的現(xiàn)象越來(lái)越常見(jiàn)，推動(dòng)了相關(guān)服務(wù)市場(chǎng)的火爆。而相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)目前共有1500家企業(yè)名稱或經(jīng)營(yíng)范圍含“志愿填報(bào)”，近9成的相關(guān)企業(yè)都成立于5年之內(nèi)。雖然填報(bào)志愿市場(chǎng)滿足了一些高考生及家長(zhǎng)的消費(fèi)需求，但其中的亂象也不容小覷。
具體來(lái)看，以消費(fèi)者的體驗(yàn)為例。用8000元買(mǎi)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，更多的是圖個(gè)安心，最后還是報(bào)了自選的學(xué)校。同樣不容小覷的是，有不少高考志愿填報(bào)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)打著一對(duì)一的旗號(hào)收費(fèi)不菲，但他們所謂的“資深”老師、“高考志愿規(guī)劃師”其實(shí)很多都是速成的?？梢?jiàn)，消費(fèi)者一旦對(duì)其深信不疑，很可能上當(dāng)受騙。
針對(duì)市場(chǎng)亂象，強(qiáng)化監(jiān)管亟待引起重視。據(jù)悉，近日教育部部署進(jìn)一步做好考生志愿填報(bào)服務(wù)工作，強(qiáng)調(diào)各地要聯(lián)合網(wǎng)信、公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或個(gè)人開(kāi)展志愿填報(bào)咨詢活動(dòng)的監(jiān)管。這就很有必要。唯有對(duì)夸大宣傳、虛假宣傳、收取高價(jià)咨詢費(fèi)用、違規(guī)開(kāi)展培訓(xùn)服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站、APP等，加大規(guī)制，才能切實(shí)保障廣大考生權(quán)益。
當(dāng)然，也需要加強(qiáng)消費(fèi)警示。據(jù)悉，有關(guān)部門(mén)從未發(fā)放過(guò)“高考志愿規(guī)劃師”等職業(yè)資格證書(shū)。也就是說(shuō)，所謂的“高考志愿規(guī)劃師”“志愿填報(bào)專(zhuān)家”終歸是“大忽悠”。對(duì)此，有關(guān)部門(mén)當(dāng)加強(qiáng)消費(fèi)警示，引導(dǎo)考生及家長(zhǎng)切勿輕信所謂的“天價(jià)志愿填報(bào)”指導(dǎo)服務(wù)，以規(guī)避被忽悠，乃至錢(qián)財(cái)受損甚至影響到正常的志愿填報(bào)。
同時(shí)，強(qiáng)化服務(wù)業(yè)當(dāng)重視起來(lái)。比如，各地教育部門(mén)、考試機(jī)構(gòu)和高校組織開(kāi)展“加強(qiáng)考生志愿填報(bào)指導(dǎo)服務(wù)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，為廣大考生提供形式多樣的指導(dǎo)服務(wù)。嚴(yán)禁相關(guān)媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、中學(xué)、個(gè)人炒作“高考狀元”“高考升學(xué)率”“高分考生”“復(fù)讀生”等信息。這些輔助性措施做到位了，也有利于考生科學(xué)理智填報(bào)志愿。
終歸而言，“高考志愿規(guī)劃師”絕非是難治之疾。除去有效治理，考生和家長(zhǎng)也當(dāng)增強(qiáng)防范意識(shí)。尤其是，相關(guān)部門(mén)當(dāng)積極作為。如，教育部就提出，各地要通過(guò)考試招生機(jī)構(gòu)和高校官方渠道向考生提供今年招生專(zhuān)業(yè)目錄、志愿填報(bào)指南、歷年錄取數(shù)據(jù)等材料，為考生權(quán)威參考信息。如此，也能遏制填報(bào)志愿服務(wù)市場(chǎng)的跑偏。
