據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，北京突發(fā)新一輪疫情后，快遞、外賣配送、酒店餐飲等服務(wù)行業(yè)都受到一定程度的影響。6月16日有消息稱，快遞企業(yè)下發(fā)通知，停止向北京發(fā)貨，發(fā)貨時(shí)間將另行通知。隨后，這一消息被多家快遞物流企業(yè)否認(rèn)。目前北京的服務(wù)行業(yè)如何維持運(yùn)轉(zhuǎn)?居民正常生活怎么保障?
新發(fā)地市場(chǎng)周邊11個(gè)小區(qū)實(shí)施封閉管理，梁女士家所在的宜蘭園小區(qū)也在封閉管理之列。小區(qū)封閉后，大家發(fā)現(xiàn)快遞送不過(guò)來(lái)了。梁女士說(shuō)：“我在京東到家上面買的東西，剛開(kāi)始我們下單的時(shí)候還有接單的或者有派送的顯示，后來(lái)它上面直接顯示已經(jīng)超范圍，然后就給我發(fā)送短信說(shuō)這邊特別繁忙，送不過(guò)來(lái)了。等再打開(kāi)(頁(yè)面)，就顯示退款，直接就送不了了。”
陳先生以前做蔬菜生意，小區(qū)封閉管理后，他招呼大家拖了群，團(tuán)購(gòu)物資。
陳先生：昨天蔬菜多，要得不少，今天就沒(méi)(蔬菜)，今天做的肉類。
記者：你們的菜是哪兒來(lái)的?
陳先生：現(xiàn)在新發(fā)地中間有一個(gè)中轉(zhuǎn)區(qū)，新成立的。過(guò)兩天我弄個(gè)小程序，可以用小程序。
對(duì)住戶們來(lái)說(shuō)，目前基本生活能夠保障，但一些比較個(gè)性化的生活必需品還不能及時(shí)滿足。程女士說(shuō)，孩子的奶粉快沒(méi)了，前幾天下了單，但收到了快遞員的電話，說(shuō)無(wú)法配送，要求退貨。京東新發(fā)地網(wǎng)店快遞員說(shuō)：“都送不了了，因?yàn)槲覀冞@個(gè)點(diǎn)現(xiàn)在人全被隔離了，我們的網(wǎng)點(diǎn)就在賣肉的這邊，挨著(新發(fā)地)賣海鮮的地方。”
除新發(fā)地周邊，北京大部分地區(qū)的快遞仍可正常收寄，多家快遞物流企業(yè)否認(rèn)了“受疫情影響，部分快遞公司暫停往北京發(fā)貨”的消息。順豐方面表示，配合各區(qū)域的防控措施提供投遞服務(wù)。順豐工作人員表示：“現(xiàn)在受北京的疫情影響，這邊顯示的快遞快件是可以郵寄的，但是時(shí)效性會(huì)非常慢。我們無(wú)法進(jìn)出小區(qū)，需要客戶前往小區(qū)門(mén)口自取。”
西城、海淀、豐臺(tái)等地的多數(shù)小區(qū)，都恢復(fù)了快遞不進(jìn)小區(qū)政策。大興區(qū)天宮院街道附近的小區(qū)也是如此，大家統(tǒng)一在門(mén)口快遞集中點(diǎn)取快遞。在小區(qū)門(mén)口，社區(qū)志愿者擺放了臨時(shí)辦公桌，如果有居家隔離人員，登記后，志愿者會(huì)統(tǒng)一將快遞配送到家門(mén)口。
記者：居家隔離的可以送到家里，是嗎?
志愿者：對(duì)，因?yàn)橥鈦?lái)人員是不能進(jìn)咱們小區(qū)的，居家觀察的他們也不能出來(lái)取。
有媒體報(bào)道，某國(guó)際品牌五星級(jí)酒店入住率從上周的40%至50%，下降至10%，一些中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的旅游項(xiàng)目被取消。6月16日記者分別撥打了北京的低、中、高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的酒店電話，多位工作人員表示，目前客房預(yù)訂總體起伏不大，入住有提供健康碼等要求。
酒店工作人員1：近期有去過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)嗎?或者去過(guò)北京的新發(fā)地?如果入住的話要登記，不登記我們沒(méi)法接待。
酒店工作人員2：有綠碼就行，現(xiàn)在有退房的也有入住的，空房間挺多的，肯定也會(huì)有取消的。
金融街街道附近多家餐廳工作人員說(shuō)，目前仍在營(yíng)業(yè)，提供堂食、外賣服務(wù)。餐廳工作人員說(shuō)：“我們是正常營(yíng)業(yè)的，3月1日開(kāi)始堂食之后都是正常營(yíng)業(yè)，這一輪人不太多，一直都有位置，前一段時(shí)間、上個(gè)禮拜，還需要等位，這個(gè)禮拜因?yàn)橐咔?，?duì)餐飲還是有影響的。”
負(fù)責(zé)西城區(qū)配送的外賣小哥說(shuō)，餐飲外賣訂單較上周有明顯下降，但在無(wú)接觸的情況下可保證配送。
外賣小哥：小區(qū)現(xiàn)在就是不接觸的模式，跟一級(jí)防控的時(shí)候一樣。
記者：這兩天餐飲的訂單變少了嗎?
外賣小哥：減了一半。
記者：上周一天能送多少?
外賣小哥：一天有60多單，現(xiàn)在連30單都沒(méi)送到。好多小區(qū)現(xiàn)在都不讓上樓了，點(diǎn)餐的人也少了。
北京市相關(guān)部門(mén)表示，將為封閉小區(qū)及居家隔離居民提供相關(guān)服務(wù)。西城區(qū)副區(qū)長(zhǎng)李異介紹，目前各街道已經(jīng)設(shè)立臨時(shí)指揮部，為封閉小區(qū)提供消殺、無(wú)接觸配送等服務(wù)。李異說(shuō)：“我們從幾個(gè)方面解決老百姓的居住生活便利問(wèn)題，第一個(gè)方面是購(gòu)物，我們提供了兩家相對(duì)比較成熟的可以在網(wǎng)上購(gòu)物提供無(wú)接觸配送的企業(yè)，為小區(qū)居民提供配送服務(wù)。有些涉及送到家門(mén)口的，由我們的志愿者提供送到家門(mén)的投送服務(wù);第二個(gè)方面是生活垃圾，在這幾個(gè)小區(qū)專門(mén)成立了垃圾清理清運(yùn)隊(duì)伍，每天點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地進(jìn)行垃圾清運(yùn)，而且進(jìn)行相應(yīng)的處理，有效地阻斷傳染源。第三個(gè)方面是就醫(yī)，有一些臨時(shí)有疾病的或者有慢性病的，我們都統(tǒng)一考慮。居家隔離的人，采取專用的轉(zhuǎn)運(yùn)車輛，轉(zhuǎn)運(yùn)到統(tǒng)一的醫(yī)院進(jìn)行就醫(yī)?？傮w來(lái)說(shuō)，我們會(huì)調(diào)集各方力量，盡最大的努力為居民提供良好的服務(wù)。”(記者周益帆)
