那么，在網(wǎng)絡購物時需要注意哪些問題?四川省消委提醒消費者：
一是選擇正規(guī)平臺，貨比三家。盡量選擇大型、規(guī)范的網(wǎng)購平臺和信譽度高的網(wǎng)店，全面了解產(chǎn)品信息，不要輕信折扣、好評以及銷量，多渠道對比，參考不同平臺的消費評價。
二是依法行使退貨權。因檢查商品的必要性對商品進行拆封查驗且不影響商品完好的，消費者可以主張7日無理由退貨權;商品存在質量問題或不符合雙方約定的，消費者可以依據(jù)《消費者權益保護法》第24條規(guī)定主張退貨、更換、修理，不受7日限制。
三是要充分行使驗貨權。相關規(guī)定明確，“簽收商品即視為認可商品質量合格”的格式條款視為無效，為了有效維權，消費者應重視驗貨權，先驗貨再簽收，尤其是貴重或易碎物品。
四是要確保支付安全。消費者不要在平臺之外進行支付，不要點擊來源不明的鏈接，以免造成資金損失。如果平臺內經(jīng)營者出售商品或者提供服務過程中，工作人員引導消費者通過平臺支付方式以外的渠道進行支付，消費者可以主張平臺內經(jīng)營者承擔商品銷售者或者服務提供者責任。
五是留存證據(jù)及時維權。網(wǎng)購過程要保存商品宣傳頁面、聊天記錄，尤其是直播購物時，對主播宣傳內容進行錄屏或截屏保存，發(fā)現(xiàn)商品存在質量不合格、商標侵權、虛假宣傳等問題要及時維權，可以向經(jīng)營者所在地或第三方交易平臺所在地的市場監(jiān)管部門或消委組織進行投訴。
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