從10000人迅速縮減到不到2000人，從2000余縣市撤退到5個城市，7個月沒有公布新的融資......種種跡象表明，十薈團的情況并不樂觀。
經(jīng)過一年多的廝殺，已經(jīng)甚少有投資機構(gòu)還打算看社區(qū)團購這個賽道，他們迅速掉轉(zhuǎn)方向，去了新消費、硬科技、元宇宙等領(lǐng)域掘金。十薈團能獲得資金的渠道幾乎只能是海外了。
社區(qū)團購，曾經(jīng)被視為互聯(lián)網(wǎng)最后一塊洼地，它背后廣袤的市場曾一度令創(chuàng)投圈興奮不已。興盛優(yōu)選在長沙所創(chuàng)造出來的盈利模型，以及疫情下培養(yǎng)的消費習(xí)慣，讓互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛下注。
但是一年半的時間過去了，行業(yè)沒有決出勝負，創(chuàng)業(yè)公司紛紛倒下，即便巨頭也陷入了增長的焦慮中。沒有人創(chuàng)造出更好的盈利模型，沒人找到核心競爭力，這是最讓人無力的時刻。
但對于已經(jīng)投入百億多的巨頭來說，他們必須堅持。
更棘手的是，短時間內(nèi)，誰都無法戰(zhàn)勝誰。既然如此，最好的方式就是“廣積糧”。因此，十薈團選擇了關(guān)掉經(jīng)營不好的地區(qū)，減少人員。
這或許是他們對抗巨頭，為自己爭取更多生存時間最立竿見影的辦法。
1、錢來了，人多了
去年11月和今年3月，十薈團共獲得了9.46億美元融資，這些資金幫他們度過了最瘋狂也是最輝煌的一段日子。
來不及慶祝，創(chuàng)業(yè)公司必須要爭分奪秒。為了生存，公司制定了激進的目標。Tech星球了解到，2021年十薈團定下了年度GMV 800億的目標。這個目標完成難度很大，因為在他們大力做活動的1月份，其GMV也只有20億。
他們開始大規(guī)模招人。一些人上午剛報到，下午就被叫去負責(zé)一線業(yè)務(wù)。員工人數(shù)陡然增加，從3000來人增加到了近萬人。這些員工像螞蟻雄兵般涌入了全國各地。一位員工稱，他經(jīng)常半夜被電話叫醒，拉起一個會議。
每逢節(jié)假日，十薈團大搞促銷。辦公室里就會拉起橫幅，這讓員工充滿斗志。
大擴張需要更敏捷的組織。Tech星球獲悉，去年12月31日，十薈團曾經(jīng)發(fā)內(nèi)部信表示，為統(tǒng)一模式和打法并建立標準化的組織體系，成立業(yè)務(wù)中心，由聯(lián)席CEO王鵬負責(zé)。十薈團將原有的17個城市圈整合成3個作戰(zhàn)部，每個作戰(zhàn)部下分為2-3個核心區(qū)域。
一位十薈團內(nèi)部人士稱，6月的時候，他們?nèi)沼唵慰梢赃_到800萬單。但這遠遠不夠。因為多多買菜和美團優(yōu)選的訂單是其兩倍還多。
從 2020 年四季度至今，美團在新業(yè)務(wù)上的投入不低于 300 億元。擴張的需要，讓這家公司不得不跟著創(chuàng)業(yè)公司一起補貼。但對于一家根基不厚的創(chuàng)業(yè)公司來說，這幾乎是天文數(shù)字。
為了節(jié)省資金，即便融到了如此多的錢，十薈團員工也并沒有拿到年終獎。
2、收縮開始，從1萬到兩千人
7月4日，在另一家社區(qū)團購公司同程生活倒閉前兩天，十薈團發(fā)了一封內(nèi)部信。
該內(nèi)部信稱，“為樹立用戶第一”的發(fā)展原則，切實提升用戶的基礎(chǔ)體驗，并匹配組織和資源投入，公司做出了組織架構(gòu)調(diào)整。
這次調(diào)整中，十薈團成立6個月的作戰(zhàn)中心被并入業(yè)務(wù)中心，業(yè)務(wù)中心下設(shè)11個中心部門：招商管理中心、生鮮集采中心、分裝中心、綜合管理部、市場中心、用戶運營中心、平臺運營中心、商品管理中心、戰(zhàn)略運營部、標品集采中心、倉配中心。
原作戰(zhàn)部和戰(zhàn)區(qū)也被取消，其管理模式開始按照華中、華南、中原、北方、華東五個大區(qū)劃分。
一位十薈團內(nèi)部人士稱，這是收縮的前兆。擴張已經(jīng)不是公司的第一要務(wù)。這個時間點，距離十薈團上一輪融資已經(jīng)過去了3個月。
接下來的幾個月，收縮的兆頭則更為明顯。十薈團關(guān)閉了大部分經(jīng)營不好的地區(qū)，只留下了5個城市。
對此，十薈團方面向Tech星球回復(fù)稱，并非只有5個城市在正常進行，目前十薈團社區(qū)團購業(yè)務(wù)以5個城市圈為軸心，持續(xù)輻射并覆蓋到北方、華中、華東、華南等多個區(qū)域。“在自我革新之后，十薈團在以健康、可持續(xù)發(fā)展的模式探索在更多區(qū)域開展與實體經(jīng)濟深度協(xié)同的合作與業(yè)務(wù)覆蓋模式。”
撤退來得極為倉促。一位十薈團城市負責(zé)人稱，上午他們接到了關(guān)城的消息，下午便遣散了員工。“從9月份開始，關(guān)一個城市就裁一批人，城關(guān)的差不多了，就從剩下的人員開始裁。”
到了11月，情況變得更為焦灼。據(jù)知情人士透露，從11月5日開始，技術(shù)崗位只發(fā)70%的工資，而其他部門則是50%，剩下部分工資將在明年1月31日之前以公司期權(quán)的形式發(fā)放。
對此，十薈團回復(fù)Tech星球稱，目前公司運營正常，但為了確保公司資金安全，全力保障一線業(yè)務(wù)有序健康發(fā)展，與各方合作伙伴業(yè)務(wù)持續(xù)有序推進，自11月起在保證員工基本工資和基本生活需求的前提下，公司中后臺員工包括績效工資在內(nèi)的部分工資緩發(fā)，以70%的比例發(fā)放。緩發(fā)部分，公司將按年化3%計息，并在2022年Q1內(nèi)予以補發(fā)，同時匹配同等金額的股權(quán)激勵，“以感謝中后臺伙伴與公司風(fēng)雨同舟，鼎力支持業(yè)務(wù)發(fā)展。”
一位十薈團中層稱，目前的策略就是降薪裁員，公司現(xiàn)在還在在想辦法融資。這家?guī)p峰時期10000人的公司現(xiàn)在在2000人左右。對此，十薈團方面尚未回復(fù)。
“今年5、6月就開始KPI考核變得嚴格，有那么一個月，高P績效都打折了。”一位十薈團城市負責(zé)人稱。團長的任務(wù)因此變得更重，一些團長因為完不成任務(wù)，而選擇了放棄十薈團。
在資金不豐厚的情況下，這或許是這家創(chuàng)業(yè)公司最為直接的節(jié)流方式。
3、互聯(lián)網(wǎng)巨頭碾壓社區(qū)團購賽道
十薈團還在堅持。
7月25日晚11點左右，一家自媒體發(fā)布了一篇名為《十薈團超10億美元快到了》的文章。第二天上午11點左右，這篇文章便被發(fā)布者刪除。自此后，十薈團再沒有融資消息流出。就在該文章發(fā)布的在一個月前，興盛優(yōu)選剛剛完成了3億美元的融資，不過資金來源于一家海外資本。
去年1月至今，大約有62億美元投向了社區(qū)團購創(chuàng)業(yè)公司。資本本來以為創(chuàng)業(yè)公司可以和巨頭較量一翻，即便輸了最差的結(jié)果也可能被收購。
現(xiàn)實給了資本慘烈的一擊。過去，依靠收購可以迅速擴大市場份額。現(xiàn)在，對于超級巨頭來說，收購任何一家創(chuàng)業(yè)公司似乎沒有意義——依靠強大的資金儲備、人才優(yōu)勢，巨頭迅速占領(lǐng)了創(chuàng)業(yè)公司所在的每一個角落。收購誰，份額也不會增長。
團長還是那個團長，只不過現(xiàn)在他可以同時做所有玩家的生意。而玩家們提供的商品并無明顯差異，每家似乎都沒有核心競爭力。
“現(xiàn)在主要是獲得海外資本的支持”，一位十薈團內(nèi)部員工表示。但海外投資基本停擺，則讓十薈團迅速陷入了困境。一位十薈團員工稱，他們現(xiàn)在的重點是要做好盈利模型。
不少員工認為，十薈團并沒有做錯什么。一些員工認為，是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的兇猛進攻，讓他們失去了生存空間，“你可以理解為亂拳打死老師傅。”
“創(chuàng)業(yè)型的公司被他們綁架著走，被動去做，丟失了初衷。而實質(zhì)上這些偏離了創(chuàng)業(yè)型公司對社區(qū)團購的方向。現(xiàn)在跟不上了，就出現(xiàn)了危機。”一位十薈團員工向Tech星球分析道。
“主要是大家現(xiàn)在都沒有找到核心競爭力”，上述知情人士透露。在沒有找到核心競爭力之前，錢就是唯一的競爭力。
但這恰恰是目前十薈團最缺乏的。
4、沒有終點的戰(zhàn)爭？
和所有的社區(qū)團購小玩家一樣，十薈團也有經(jīng)營得非常不錯的城市。但是一場戰(zhàn)役的勝利并不能決定整個戰(zhàn)爭的走向，局部地區(qū)的領(lǐng)先并不影響整個行業(yè)的競爭格局。
今年7月，向美團、字節(jié)等多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭尋求資金支持無果后，社區(qū)團購創(chuàng)業(yè)公司同程生活最終摁下了暫停鍵。一位知情人士向Tech星球透露，當(dāng)時同程生活也曾經(jīng)和十薈團溝通過，但是沒有結(jié)果，“各家都想耗死同程生活”，他補充道。
十薈團撤離陜西后，美團優(yōu)選想續(xù)租它的倉庫。但是因為面積太小，他們最終選擇了放棄。這讓他覺得十分可惜，因為十薈團的地理位置太好了。
從競爭的角度來講，對手的倒下對賽道的其他玩家是個利好，因為他們可以占有更多的市場份額。但是同程生活、十薈團、京喜拼拼、橙心優(yōu)選的相繼收縮并沒有讓美團優(yōu)選、多多買菜們看上去更好。
據(jù)《晚點LatePost》報道，美團優(yōu)選今年第三季度以來單量無明顯增長。Tech星球在今年7月曾報道過，由于監(jiān)管要求，今年美團優(yōu)選、多多買菜都開始求利潤而非規(guī)模增長。Tech星球獲得的一份資料顯示，美團優(yōu)選對社區(qū)團購業(yè)務(wù)的長期利潤目標為每件 0.2-0.3 元。美團長期內(nèi)依然會關(guān)注社區(qū)團購，但是投資會更謹慎。
已經(jīng)有4個多月了，這個行業(yè)沒有令人振奮的消息，也沒有熱錢涌入。而規(guī)律是，當(dāng)錢和人不再流入一個行業(yè)，也往往宣告著行業(yè)的不景氣。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)公司輕車熟路的補貼燒錢大戰(zhàn)失效后，社區(qū)團購變?yōu)閺貜氐椎椎牧闶凵?，這讓所有玩家苦惱。每一家都必須從頭對供應(yīng)鏈、物流、人員進行建設(shè)。
“美團優(yōu)選和多多買菜在爭第一，阿里很有潛力”，一位行業(yè)玩家表示。這幾乎是目前從業(yè)者的共識。
今年，興盛優(yōu)選完成了33億美元融資，這讓這家曾經(jīng)的社區(qū)團購頭部玩家可以與互聯(lián)網(wǎng)巨頭一戰(zhàn)，熬過2021年。但現(xiàn)在，興盛優(yōu)選也已經(jīng)4個月沒有新的融資消息了。巨頭的意志和決心讓他們燒錢以300億起步，這對于興盛優(yōu)選來說，顯然不是一個好消息。
沒人知道最終誰會是最大贏家。在一個低毛利且苦哈哈的生意面前，所有玩家都沒有速勝的勝券。只有雄厚的資金，能讓他們再勉強撐過一段時間。
