近年來(lái)，我國(guó)旅游業(yè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步與發(fā)展，旅游服務(wù)質(zhì)量也在不斷提升，吸引著越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)游客和外國(guó)游客前來(lái)旅游觀光。作為中國(guó)著名的旅游企業(yè)，大好河山集團(tuán)一直致力于提升旅游服務(wù)質(zhì)量，為廣大游客提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。榮獲2023推動(dòng)中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的大好河山集團(tuán)董事長(zhǎng)黃國(guó)林，旗下航程酒店和大好河山度假酒店更是以其卓越的服務(wù)質(zhì)量榮膺了顧客的厚愛(ài)和表?yè)P(yáng)，更是受到社會(huì)各界的關(guān)注與認(rèn)可。
大好河山集團(tuán)旗下?lián)碛?ldquo;大好河山酒店”與“航程國(guó)際酒店”兩大知名酒店品牌，一直以來(lái)都非常注重服務(wù)質(zhì)量的提升，將提供給客戶(hù)的度假產(chǎn)品不斷升級(jí)和改進(jìn)。近年來(lái)，他們的努力得到了回報(bào)，顧客反饋體驗(yàn)越來(lái)越好，目前已在全國(guó)近10個(gè)省級(jí)區(qū)域布局酒店近20家，酒店共有客房2000多套，包含標(biāo)準(zhǔn)間、家庭房、度假房、酒店公寓、豪華套房等多種房型，推出“迎來(lái)送往”服務(wù)，給顧客以賓至如歸之感，為會(huì)員提供良好的度假服務(wù)，候鳥(niǎo)度假營(yíng)地分布全國(guó)幾十個(gè)重點(diǎn)旅游城市，給游客一個(gè)“會(huì)飛”的家。
那么，大好河山度假酒店和航程國(guó)際酒店的成功之處在哪里呢？
首先，大好河山酒店在服務(wù)環(huán)節(jié)上下足了功夫。他們從客戶(hù)角度出發(fā)，提供多樣化、個(gè)性化的服務(wù)。比如，酒店大堂提供免費(fèi)的茶點(diǎn)和水果，早餐菜品多樣化，甚至還針對(duì)各個(gè)年齡層次的小朋友推出了專(zhuān)門(mén)的兒童餐。酒店還專(zhuān)門(mén)設(shè)置了關(guān)愛(ài)房間，提供身體不方便的老年人和身體殘疾者尤其方便、舒適的服務(wù)。這些細(xì)節(jié)都極大地提升了顧客的滿意度，大家在享受酒店度假產(chǎn)品的同時(shí)，也感受到了酒店對(duì)他們的關(guān)懷和愛(ài)護(hù)。
其次，大好河山度假酒店和航程國(guó)際酒店的硬件設(shè)施也十分優(yōu)異。酒店不僅坐落于風(fēng)景秀美的地方，而且建筑風(fēng)格與周?chē)h(huán)境非常相符，為顧客帶來(lái)了截然不同的旅游體驗(yàn)。除此之外，酒店客房設(shè)備一流，能夠滿足不同顧客的需求。酒店還提供了其他的一些旅游設(shè)施，吸引了眾多游客前來(lái)度假，感受不一樣的生活體驗(yàn)。
再有，大好河山度假酒店和航程國(guó)際酒店的服務(wù)人員也非常專(zhuān)業(yè)、周到。酒店的服務(wù)人員都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的，對(duì)待每一位顧客都非常友善，盡可能地滿足顧客的需求。在顧客遇到困難或者有任何問(wèn)題時(shí)，酒店服務(wù)人員總能迅速解決，讓顧客感到受到了非常好的服務(wù)。
綜合來(lái)看，大好河山度假酒店和航程酒店在服務(wù)質(zhì)量的提升上付出了大量的努力，最終獲得游客傾心。這一切都得益于酒店團(tuán)隊(duì)的共同努力，同時(shí)也得益于顧客的認(rèn)可與支持。我們相信，在未來(lái)的日子里，大好河山度假酒店和航程國(guó)際酒店將會(huì)更加努力，不斷提升自身的服務(wù)，為客戶(hù)帶來(lái)更好的體驗(yàn)和回憶。
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