5月19日，在2023金鼠標(biāo)國際數(shù)字營銷節(jié)上，巨量引擎發(fā)表了《先見未來 激發(fā)商業(yè)新可能》為主題的演講，分享了巨量引擎如何通過極致的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、營銷和經(jīng)營深度一體，來激發(fā)未來商業(yè)新可能。
激發(fā)全渠道新可能，創(chuàng)新產(chǎn)品+技術(shù)驅(qū)動全盤生意增長
在過去一年，抖音平臺直播滲透用戶超過大盤50%，搜索、中視頻、圖文等題材快速增長。海量的用戶、多題材的內(nèi)容、豐富的交互方式，激發(fā)了新的消費(fèi)場景，也幫助品牌在抖音找到了新的生意機(jī)會。 據(jù)統(tǒng)計，過去一年商家通過內(nèi)容經(jīng)營獲得了2.1億條線索，帶來30億次用戶下載，發(fā)布了17億條生活服務(wù)類視頻，助力電商賣出了240億件好物。
通過品牌過往在抖音平臺合作的案例可以發(fā)現(xiàn)，一方面品牌在抖音的生意規(guī)模持續(xù)提升，另一方面抖音平臺的外溢價值也變得愈加顯著。比如在消費(fèi)品行業(yè)，廣告種草不僅可以幫品牌實現(xiàn)抖音電商成交，還有20%-40%成交外溢到了其他平臺；本地生活的商家通過抖音營銷活動可以引導(dǎo)到店的消費(fèi)者是直接團(tuán)購下單的9倍；在線索行業(yè)，以汽車行業(yè)為例，除了站內(nèi)留資之外，有4.5倍用戶會流轉(zhuǎn)至其他平臺留資或者直接到店體驗。
為了幫助商家做大全域生意，巨量引擎營銷科學(xué)推出“全域度量”產(chǎn)品，以巨量云圖為基礎(chǔ)，實現(xiàn)了支持電商全渠道和本地到店的度量。“全域度量”產(chǎn)品除了能夠幫助品牌清晰了解外溢價值，還可以分渠道進(jìn)行生意拆解，優(yōu)化預(yù)算分配，以更好的助力全盤生意增長。
在數(shù)字營銷變革背景下，技術(shù)成為營銷創(chuàng)新的重要源動力。巨量引擎始終堅持極致的技術(shù)創(chuàng)新，并深入營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在實時預(yù)測、創(chuàng)意提效、自動化三個方向進(jìn)行了技術(shù)方面的創(chuàng)新突破。
巨量引擎新的實時預(yù)測模型可以更好地捕捉到用戶對哪些內(nèi)容、商品和服務(wù)更感興趣，找人更準(zhǔn)，起量更快，最終轉(zhuǎn)化數(shù)更多；在創(chuàng)意上，巨量引擎可以幫助客戶自動生成創(chuàng)意腳本，耗時大大縮短；同時，目前巨量引擎也推出了多款自動化產(chǎn)品，如線索、游戲、網(wǎng)服相關(guān)的UBX產(chǎn)品，聚焦引流電商的ROI1，以及抖音電商和本地的ROI2產(chǎn)品（全域推廣），不僅能幫助品牌節(jié)省運(yùn)營投入，還能同時實現(xiàn)ROI和銷量的顯著提升。
營銷和經(jīng)營深度一體，讓營銷力與經(jīng)營力協(xié)同作用
堅持極致的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新與深入經(jīng)營中去做廣告產(chǎn)品，才能幫助品牌把握數(shù)字變革時代的增長機(jī)會。
在以往品牌會更側(cè)重營銷力打造，通過投放來提升廣告效果和效率。而在存量背景下，激活用戶持續(xù)價值的經(jīng)營能力，變得愈發(fā)重要。這里的經(jīng)營力具體指：做好內(nèi)容的能力，以及商品、服務(wù)等后鏈路消費(fèi)體驗。好的體驗，會促進(jìn)整體流量的分發(fā)，而不好的體驗會需要品牌付出更高的價格才能贏得廣告競爭的優(yōu)先權(quán)。巨量引擎整合營銷力與經(jīng)營力，在三個方面，幫助品牌打通產(chǎn)品和服務(wù)，提升整體生意規(guī)模：
1、基建、生意鏈路和數(shù)據(jù)全面打通：在“號、店、直播間”多場景完善經(jīng)營基建，實現(xiàn)“所見即所投”；在生意鏈路上，通過種草，做大A3，而后通過A4/A5聯(lián)動獲得更大的生意增量；在底層數(shù)據(jù)層面，細(xì)化人群、內(nèi)容、商品顆粒度，幫助商家清晰了解生意每一步，且做好決策。
2、極致的原生：協(xié)同廣告流量、達(dá)人流量、自然內(nèi)容，以優(yōu)質(zhì)且原生的素材，相互協(xié)同放大效能。
3、全渠道增長：整合電商、本地、線索、下載四大生意場景，整合自然流量、廣告流量、推薦&搜索三大流量，并打通抖音站內(nèi)外幫助品牌獲得全渠道增長。
從生意增長視角來看，品牌營銷過程中，內(nèi)容和服務(wù)價值的權(quán)重會進(jìn)一步加大，好素材、好內(nèi)容，會有更多自然流量的機(jī)會，做好內(nèi)容經(jīng)營和服務(wù)體驗，對于品牌增長來說變得非常關(guān)鍵。
電商、線索、內(nèi)容下載、本地四大場景經(jīng)營策略
在四大經(jīng)營場景中，巨量引擎針對品牌需求與場景特性，分別推出了更為細(xì)致的解決方案。
以電商場景為例，電商場景下品牌最大的困擾之一就是流量的不確定性。因此，巨量引擎建設(shè)全域推廣產(chǎn)品，該產(chǎn)品以商家的整體生意為目標(biāo)，在滿足客戶指定ROI目標(biāo)的前提下，能夠全域調(diào)控廣告和自然流量，擴(kuò)大GMV。在某電商客戶進(jìn)行產(chǎn)品測試后不到3個月的時間，就實現(xiàn)了直播間整體GMV同比增長1.5倍，解決了商家換季期銷量下滑的困擾。
線索生意，是公認(rèn)的周期長、渠道分散的復(fù)雜生意。巨量引擎圍繞內(nèi)容、搜索、咨詢?nèi)齻€最重要的環(huán)節(jié)建設(shè)經(jīng)營能力，讓品牌商家通過自然經(jīng)營就能獲得有效線索，讓每一條線索都更加真實有效。通過這些建設(shè)，幫助品牌實現(xiàn)了高效的增長，比如幫助某車企客戶解決了傳統(tǒng)模式下獲客難、線索成本高的問題，實現(xiàn)全矩陣粉絲增長和線索規(guī)模的快速提升；在家居行業(yè)合作中，也幫助家居品牌經(jīng)銷商擴(kuò)大開口，并搭配信息流和搜索投流加速轉(zhuǎn)化，比如通過持續(xù)建設(shè)線索的有效性持續(xù)幫助某家居品牌實現(xiàn)了全年獲得100w+線索的效果。
在內(nèi)容消費(fèi)和下載的場景，深度經(jīng)營和原生廣告，則可以幫助品牌布局全域，將自然和廣告流量將會融合，更快速得識別用戶興趣、最大化觸達(dá)人群獲得流量規(guī)模、也能更全局得控制品牌生意成本，積累粉絲實現(xiàn)長效價值。目前巨量引擎推出了全域流量協(xié)同產(chǎn)品，在賬號、內(nèi)容和服務(wù)評價建設(shè)三個方面全局調(diào)控廣告和經(jīng)營。比如通過游戲客戶案例，可以發(fā)現(xiàn)，通過內(nèi)容和流量的協(xié)同，可以輕松解決單買量容易遇瓶頸的問題，放大了用戶轉(zhuǎn)化的效能。
隨著本地生活服務(wù)的快速發(fā)展，營銷和經(jīng)營深度一體已經(jīng)成為了所有本地商家的必修課，通過日常經(jīng)營擴(kuò)大銷量，利用廣告產(chǎn)品的杠桿，放大經(jīng)營收益。在此前舉辦的引擎大會中，巨量引擎就推出了兩個有突破的新產(chǎn)品：
1、「放心投套餐包」可以讓商家可以一鍵開啟安心投放，降低操作成本；投放周期結(jié)束后，如果低于最低轉(zhuǎn)化門檻提供自動賠付，進(jìn)一步保證了確定性；
2、「優(yōu)選視頻能力」聯(lián)動掛載在素材，向商家推薦優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意。只需一鍵勾選多個創(chuàng)意，即可開始投放，讓投放效果、效率進(jìn)一步提升；
以某景區(qū)在剛剛結(jié)束的五一節(jié)點(diǎn)整合營銷為例，通過引爆內(nèi)容熱度，品牌話題和搜索品專承接內(nèi)容熱度，通過直播+短視頻組合構(gòu)建全面銷售陣地，活動期間引爆近2億GMV。
營銷和經(jīng)營一體可以幫助品牌更好的帶來生意的長期增長。巨量引擎通過創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品，深入到電商、線索、內(nèi)容下載、本地生活四大場景，幫助品牌的增長帶來更多確定性。未來，巨量引擎會在品牌長效增長上持續(xù)探索，成為值得信賴的智能營銷和經(jīng)營平臺。
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