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4月29日，記者從長沙車務(wù)段獲悉，“五一”假期，渝廈高鐵增開了27趟臨客，充分滿足旅客的出行需求。這是渝廈高鐵常益長段迎來開通后的第一個“五一”小長假。
記者看到，增開的臨客中，主要是常德往返長沙、長沙往返張家界西的短途列車，高鐵和動車均有。此外，還將增開常德開往深圳北、廣州南以及益陽南開往廣州南的長途列車。
為應(yīng)對五一期間大客流，保障旅客運(yùn)輸安全，渝廈高鐵沿線的益陽南站、常德站各安排2名“銀城花”、“小柳樹”服務(wù)隊隊員在服務(wù)臺值守，處理旅客求助。同時，車站增派值班人員在進(jìn)出站口及安檢處等旅客集中區(qū)域維護(hù)進(jìn)站秩序。車站還在驗證口設(shè)置了急客通道，為開車前15分鐘到達(dá)車站的旅客提供快捷進(jìn)站綠色通道。
為保障重點旅客出行順暢，益陽南站、常德站將安排專人對重點旅客做好“一站式服務(wù)”。車站設(shè)立了軍人候車室及母嬰候車室，母嬰室內(nèi)設(shè)有單獨(dú)的哺乳室供需要哺乳的旅客提供方便。除此之外，益陽南站為兒童旅客設(shè)立了300平米的愛心游樂場，供候車的小朋友使用。
鐵路部門提示，假日期間，鐵路客流量較大，請旅客朋友合理安排行程，盡可能錯峰出行，預(yù)留充足時間進(jìn)站乘車，旅途中加強(qiáng)自身健康防護(hù)，共同維護(hù)良好出行環(huán)境。
瀟湘晨報記者黎棠 通訊員武倩羽 謝瑩瑾
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