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焦點短訊!第一批去越南的湖南游客:服務更正規(guī),旅行社請大家吃湘菜

2023-02-10 11:16:20 來源:瀟湘晨報

2月6日起,全國旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營中國公民赴有關(guān)國家出境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務試點恢復,此次試點恢復出境團隊游共涉及20個國家,越南并不在這批國家之列。目前,游客前往越南通常為自由行。湖南的石女士作為旅游業(yè)的從業(yè)人士,有機會以考察團的身份,和業(yè)內(nèi)友人搭上了飛往越南的包機。石女士告訴瀟湘晨報記者,三年前就來過越南,這回再出發(fā),她感受到了一些全新的變化。

吃到了72元的海鮮自助,旅行社送出免費午餐

△越南芽莊


(資料圖)

1月29日,石女士所在的考察團從長沙出發(fā),開啟了芽莊美奈大叻的雙飛六日游。石女士很認可這次的旅游體驗,她說:“因為開通出境游不久,游客比較少,氣候也很舒適,25度左右。在美奈,我們是首批中國游客,酒店已經(jīng)三年沒有接待游客了,看到我們來了以后,非常熱情,服務也很好?!?/p>

△旅行社送出的湘菜

當沉寂已久的市場面對突如其來的繁榮時,總會有一些亂象發(fā)生。但石女士卻認為,這趟越南之旅比三年前更正規(guī),她說:“我2019年帶我女兒去芽莊的時候,我們?nèi)コ燥?,打的時告訴司機,我們要去吃瓦片烤肉,可是他最后帶我們?nèi)チ肆硪患绎埖?,可能司機和那個飯店老板是一伙的,有很多中國游客都在那里吃飯?!笔勘硎?,因為帶著小孩,她最終妥協(xié)在到達的飯店吃飯,點餐時謹慎地問了價格,點的餐品也很少,但最終還是花了四五百元。

△石女士花72元吃到的海鮮自助餐

這次,越南卻讓石女士有一些驚喜。石女士說:“地接導游這次在芽莊給我們推薦了海鮮自助,一位是25萬越南盾(折合人民幣約72元),我感覺很贊。”更讓石女士意外地是,回程那天,旅行社還贈送了行程規(guī)劃里沒有的午餐,而且是湘菜。石女士說,“在越南能吃到湘菜太難得了,那家飯店環(huán)境很好,門口就是海灘。”石女士說:“我覺得現(xiàn)在越南的旅游比三年前更正規(guī)了,畢竟他們旅游業(yè)因為沒有中國游客比較蕭條,很多店面都關(guān)了,希望他們能保持這種友好的態(tài)度。”

他們露個拳頭,我們就亮出了兩個拳頭

△石女士和朋友在越南芽莊海邊酒店

然而,石女士還是遇到了一些意外。“千萬別坐他們的小三輪!”石女士強調(diào)。在芽莊,石女士看到很多中國人坐著三輪車游芽莊,便決定親身體驗。在此之前,石女士已經(jīng)和司機溝通好坐半小時,一臺車3萬盾(約人民幣9元)。石女士和朋友的兩臺車只坐了十幾分鐘,結(jié)束時司機索要300元人民幣。石女士說:“司機看到我們同行的都是女孩子,當時很多三輪車都圍過來了,就是一定要三百塊人民幣。我們不肯給,我們就說no money,他們聽了就露個拳頭,我們就搞兩個拳頭,他可能不知道我們湖南女人的厲害?!?/p>

△芽莊街邊的三輪車

僵持不下時,司機讓步,讓石女士和朋友與導游溝通。地接導游建議石女士給10萬盾,司機依然不讓步。最終,團內(nèi)幾位男性和地接導游一起前往,司機看到有五六位男性過來,就直接讓石女士和幾位朋友離開。石女士建議道:“我們這次的當?shù)貙в问菛|北人,他帶了一位助手,是越南本地人。我感覺越南的本地導游都不是很會講解,簡單的交流沒問題,但是深一點的,中文就不太好了。地接都是中國的多,可以請中國的導游。”

△大叻瑪麗亞修道院

作為一位旅游人,石女士推薦說:“芽莊很適合年輕人,海邊吹吹海風。逛吃逛吃,吃再多也不擔心長肉,美奈的紅白沙丘老年人或許會很喜歡,大叻車程時間太長,坐車太累,我自己覺得不太適合推廣。去芽莊的話,我很推薦機票加酒店的自由行,只是目前的價格還是比較貴?!?/p>

湖南中鐵國際旅行社日前上線了多款出境團隊游產(chǎn)品,副總經(jīng)理陳艷陽告訴記者:“目前來咨詢的游客很多,主要集中在東南亞的產(chǎn)品上。因為越南還沒有開放團隊游,所以問詢泰國產(chǎn)品的比較多,但是暫時還沒有成行的。本月去泰國的航班只有一趟,機票價格相對較高,加上三年疫情,地接成本升高,目前境外游產(chǎn)品大多數(shù)游客還是在觀望?!标惼G陽表示,境外游的市場需求依然在,隨著產(chǎn)品成本下降,暑假等假期節(jié)點來臨,預計到時會有顯著增長。

瀟湘晨報記者王麗姣 受訪者供圖

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