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主流日照訊 2022年12月30日，日照銀行舉行第十七期便民利民金融服務(wù)發(fā)布會(huì)，推出上線新市民金融服務(wù)專區(qū)、持電子身份證可在廳堂辦理部分業(yè)務(wù)、日照銀行πCard信用卡一季度權(quán)益、“便民貸”余額突破30億元三周年慶活動(dòng)、全面升級(jí)智能客服系統(tǒng)5項(xiàng)便民利民金融服務(wù)新舉措。
記者從發(fā)布會(huì)上了解到，為貫徹落實(shí)銀保監(jiān)會(huì)、人民銀行和各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)于加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作的要求，為新市民美好生活助力，日照銀行在手機(jī)銀行APP6 . 0上線新市民金融服務(wù)專區(qū)——“城市新鄰里”。新市民金融服務(wù)專區(qū)包括貸款服務(wù)、財(cái)富管理、專屬生活服務(wù)、特惠福利、政策速遞、視頻專區(qū)、留言信箱七大版塊，為新市民提供一攬子金融解決方案，實(shí)現(xiàn)一站式金融服務(wù)。同時(shí)，該行堅(jiān)持以客戶需求為中心，于2022年12月28日在山東省金融機(jī)構(gòu)首家創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)應(yīng)用電子身份證辦理廳堂業(yè)務(wù)，目前支持辦理賬戶信息查詢、客戶信息查詢、電子現(xiàn)金賬務(wù)查詢、信用卡積分查詢等查詢類業(yè)務(wù)；日照銀行智能客服系統(tǒng)于2022年12月1日正式上線使用，智能語(yǔ)音導(dǎo)航和在線客服更加精準(zhǔn)流暢，可進(jìn)一步滿足客戶多樣化服務(wù)需求。
據(jù)悉，日照銀行堅(jiān)持以客戶為中心，不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)功能、豐富金融產(chǎn)品、推出客戶活動(dòng)，2022年累計(jì)舉行10期便民利民金融服務(wù)發(fā)布會(huì)，共推出62項(xiàng)便民利民服務(wù)措施，為廣大市民、客戶帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利和實(shí)惠。（日照?qǐng)?bào)業(yè)全媒體記者 張守霞 報(bào)道）
標(biāo)簽： 日照銀行 客服系統(tǒng) 生活服務(wù) 財(cái)富管理 信用卡積分
