聚焦民生熱點(diǎn) 打造特色亮點(diǎn)
走進(jìn)灣里，草木蔥蘢，綠樹成蔭，市容市貌井然有序，文明新風(fēng)撲面而來，令人心曠神怡。
(資料圖片僅供參考)
今年以來，灣里管理局不斷深化全國文明城市創(chuàng)建工作，聚焦解決民生熱點(diǎn)、補(bǔ)齊工作短板、打造特色亮點(diǎn)，不斷提升區(qū)域形象與城市品質(zhì)，讓文明之花在灣里處處綻放。
規(guī)范化管理打造宜居小區(qū)
近日，家住灣里管理局香逸熙園的居民喜上眉梢，由于“五色小區(qū)”網(wǎng)格化管理得力，小區(qū)環(huán)境得到了大幅改善，小區(qū)車輛停放有序、道路干凈整潔，在6月舉行的“五色小區(qū)”定級(jí)評(píng)比中，從“黃色”小區(qū)升級(jí)為“藍(lán)色”小區(qū)?！熬鸵粋€(gè)月的時(shí)間，整個(gè)小區(qū)綠化改善了，破損的路面也修好了，還重新規(guī)劃了車位，環(huán)境衛(wèi)生更是上了一個(gè)臺(tái)階?！毕阋菸鯃@居民胡云鵬告訴記者。
為實(shí)現(xiàn)文明創(chuàng)建到城市最小單元、到城市管理末梢，灣里管理局創(chuàng)新開展了“五色評(píng)定·綠色創(chuàng)建”工作，依據(jù)小區(qū)軟硬件和物業(yè)管理水平，將城區(qū)65個(gè)小區(qū)由好及差評(píng)定為“綠藍(lán)黃橙紅”五個(gè)等次，對(duì)“綠色社區(qū)”進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)“紅色社區(qū)”則以媒體曝光，街道社區(qū)、物業(yè)多方聯(lián)動(dòng)督促整改等方式，倒逼責(zé)任落實(shí)。
無獨(dú)有偶，與“五色”小區(qū)管理工作一同推進(jìn)的，還有紅色物業(yè)模式的創(chuàng)新發(fā)展。日前，幸福街道陽光社區(qū)居民吳遠(yuǎn)斌對(duì)記者說，自從有了“紅色物業(yè)”，他們身邊的一些“老大難”問題都得到有效解決，現(xiàn)在的小區(qū)整齊有序、舒適和諧。說這話時(shí)，他的臉上洋溢著幸福的笑容。
為破解文明創(chuàng)建的難點(diǎn)問題，灣里管理局針對(duì)轄區(qū)57個(gè)“無物業(yè)小區(qū)”，探索“黨建+物業(yè)”模式，推行“社區(qū)居委會(huì)+物業(yè)公司+業(yè)主委員會(huì)”工作模式，徹底改變小區(qū)無人管事的局面，推動(dòng)基層黨建、社區(qū)治理與物業(yè)管理的融合共進(jìn)，居民獲得感、幸福感節(jié)節(jié)攀升。
“‘紅色物業(yè)’公司成立以后，給社區(qū)帶來了嶄新的變化?！标柟馍鐓^(qū)黨支部書記胡淑珍介紹，以前，一些居民私吊電線給電動(dòng)車充電，還有少部分居民從樓道電表上私接電線，“現(xiàn)在，在社區(qū)黨委的大融合下，我們聯(lián)合執(zhí)法部門剪斷私拉的充電線，并引進(jìn)智能充電安裝公司，免費(fèi)擴(kuò)充了智能充電位，在保障小區(qū)消防安全的同時(shí)滿足了居民的生活需求。”
城市管理的水平，決定城市品位與文明程度。灣里管理局城鄉(xiāng)綜管辦主任羅旭表示，下一步，灣里管理局將繼續(xù)堅(jiān)持標(biāo)本兼治，在強(qiáng)力治標(biāo)的基礎(chǔ)上，大膽探索和創(chuàng)新治本辦法，讓文明創(chuàng)建工作重點(diǎn)由“街面”向“小區(qū)”深入延伸，持續(xù)提升灣里顏值和品質(zhì)。
精細(xì)化建設(shè)提升城市內(nèi)涵
近日，灣里管理局招賢大道與磨盤山南路交會(huì)處吸引了不少路過市民駐足觀看，原來灣里管理局為進(jìn)一步推進(jìn)文明創(chuàng)建常態(tài)化，在這里設(shè)置了一塊約12平方米的LED電子顯示屏，平時(shí)除了播放城市管理宣傳片外，也會(huì)用來曝光一些行人亂穿馬路、遛狗不拴繩、非機(jī)動(dòng)車亂停放、隨地吐痰、亂扔煙頭等不文明行為。以城市管理曝光屏為依托，可以更好倡導(dǎo)廣大市民自覺遵守社會(huì)公共秩序，樹立文明新風(fēng)。
一直以來，灣里管理局持續(xù)做好城市精細(xì)化管理工作，既盯緊突出問題、開展各類專項(xiàng)整治，又在管理辦法上不斷創(chuàng)新，不斷提升管理能力，讓灣里每天都有新的可喜變化。點(diǎn)開灣里文明創(chuàng)建“隨手拍”微信小程序，可以看到許多市民通過留言舉報(bào)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、道路破損、綠化園林、市政設(shè)施等方面存在的問題，每一條留言后都附有官方回復(fù)。
“為了達(dá)到城市管理各項(xiàng)工作的最佳效果，我們打造了一個(gè)數(shù)字化平臺(tái)，通過‘居民實(shí)名認(rèn)證（紅包獎(jiǎng)勵(lì)）+上傳問題+綜管辦后臺(tái)審核轉(zhuǎn)辦+責(zé)任部門限期整改’工作方式，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題、整改問題?！绷_旭告訴記者，自小程序上線來，已審核通過有效問題4177個(gè)，并全部整改到位。同時(shí)已有萬余名市民實(shí)名注冊(cè)“隨手拍”監(jiān)督員，市民參與文明創(chuàng)建熱情大幅度提升，文明創(chuàng)建效率提升，氛圍濃厚。
常態(tài)化文明實(shí)踐培育新風(fēng)尚
“從一名普通農(nóng)民到全國勞動(dòng)模范，對(duì)自己是一種肯定，是一種鼓舞，更是一份責(zé)任。在工作中，我始終堅(jiān)持盡心、盡力、盡職、盡責(zé)，努力為家鄉(xiāng)建設(shè)添磚加瓦……”日前，在灣里管理局招賢鎮(zhèn)招賢村新時(shí)代文明實(shí)踐站，全國勞動(dòng)模范、“三美”宣講隊(duì)隊(duì)員李文華從自己的初心、感悟和實(shí)際經(jīng)歷出發(fā)，把勵(lì)志事跡、勞模精神帶到基層群眾身邊，教育引導(dǎo)更多身邊人樹立正確的價(jià)值導(dǎo)向。
近年來，灣里管理局積極動(dòng)員“美麗人物”開設(shè)“美麗課堂”講述“美麗故事”，讓黨的聲音在基層落地生根、開花結(jié)果。截至目前，灣里管理局這支由37位“美麗人物”組成的基層宣講隊(duì)伍活躍在農(nóng)村、企業(yè)、城市管理一線，聆聽宣講的干部群眾達(dá)4000余人。
個(gè)性化“四單”平臺(tái)提升服務(wù)質(zhì)效
“由于年紀(jì)比較大，我一直沒能在家門口找到合適的工作。通過‘四單’平臺(tái)項(xiàng)目庫，村委會(huì)和物業(yè)保潔公司對(duì)接后，為我爭取到了保潔員的崗位。”說到“四單”平臺(tái)給大家?guī)淼谋憷?，家住灣里管理局招賢鎮(zhèn)東源村的脫貧戶劉佳力很有感觸。
劉佳力口中的“四單”平臺(tái)，實(shí)際上是指灣里管理局打造的一個(gè)“群眾點(diǎn)單、中心派單、組織接單、群眾評(píng)單”志愿服務(wù)機(jī)制。群眾在移動(dòng)端進(jìn)行個(gè)性化點(diǎn)單，平臺(tái)中心管理員針對(duì)性派單，相應(yīng)職能部門和公益組織多元化接單，完成服務(wù)后由群眾自主評(píng)單。
“基層工作千頭萬緒，群眾需求各不一樣。通過‘四單’平臺(tái)，我們可以更精準(zhǔn)地問計(jì)于民、問需于民，提升文明實(shí)踐服務(wù)的‘溫度’?！睘忱锕芾砭中聲r(shí)代文明實(shí)踐中心主任游昌凱告訴記者，為實(shí)現(xiàn)群眾滿意常態(tài)化，該局每月對(duì)各部門完成情況進(jìn)行通報(bào)排名，增強(qiáng)群眾的獲得感和幸福感。目前，平臺(tái)已錄入532個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目，上半年完成1400余次點(diǎn)單任務(wù)。
值得一提的是，在“接單”過程中，灣里管理局廣泛凝聚社會(huì)力量，組建了“8+N”支文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)，下設(shè)35個(gè)支隊(duì)和140余個(gè)小隊(duì)，確保新時(shí)代文明實(shí)踐中心、所、站志愿服務(wù)組織全覆蓋，更好地服務(wù)群眾，實(shí)現(xiàn)多元化“接單”。
（陳璞 南昌日?qǐng)?bào)記者 殷思萌）
標(biāo)簽： 文明創(chuàng)建 物業(yè)管理 實(shí)踐中心 管理工作 不斷提升
