2月27日電 據(jù)美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(簡稱FTC)網(wǎng)站消息，當(dāng)?shù)貢r間26日，F(xiàn)TC公布了首例在零售網(wǎng)站上使用虛假付費評論進(jìn)行宣傳的案件。
據(jù)悉，涉案公司名為Cure Encapsutions，所有者為Naftula Jacobowitz。該公司花錢雇傭第三方機(jī)構(gòu)，為一款減肥補(bǔ)充劑產(chǎn)品在亞馬遜網(wǎng)站上撰寫發(fā)布虛假評論。根據(jù)FTC的指控，該公司在亞馬遜網(wǎng)站上宣傳并銷售一種聲稱“含有HCA的優(yōu)質(zhì)柬埔寨藤黃提取物”的減肥藥，能夠抑制食欲、阻斷脂肪，而付費虛假的評論使得該產(chǎn)品在亞馬遜上的評級始終保持在4.3星以上(最高5星)。
FTC稱，這款產(chǎn)品在亞馬遜上面的評論名義上是由真實買家撰寫的，但實際上都是捏造的。
FTC消費者保護(hù)局局長安德魯·史密斯表示，“人們在網(wǎng)上購物時依賴評論”，“當(dāng)一家公司通過購買虛假評論來夸大其在亞馬遜的排名時，它既傷害了消費者，也傷害了遵守規(guī)則的公司。”
據(jù)悉，F(xiàn)TC在2月19日首次提起訴訟，雙方在一周內(nèi)達(dá)成和解。
作為和解的一部分，Cure Encapsulations公司同意不再宣傳中出現(xiàn)“任何膳食補(bǔ)充劑、食品或藥物提出減肥、抑制食欲、阻止脂肪或疾病治療”的描述，除非有可靠的科學(xué)證據(jù)以及人體臨床試驗支持上述這些描述。
公司還被要求必須向購買減肥補(bǔ)充劑產(chǎn)品的消費者發(fā)送電子郵件通知，詳細(xì)說明FTC對其功效的指控。同時，公司還要向亞馬遜告知購買第三方評論的相關(guān)事宜，并確認(rèn)所購買的具體評論內(nèi)容，因為此舉本身已經(jīng)違反了亞馬遜對營銷內(nèi)容的規(guī)定。
不僅如此，F(xiàn)TC將對Cure Encapsulations公司處以1280萬美元罰款，在該公司向FTC支付5萬美元和某些未付所得稅義務(wù)之后，判決將暫停執(zhí)行。但如果公司被FTC發(fā)現(xiàn)財務(wù)狀況作假，判決的全部金額將立即到期。
另據(jù)外媒報道，亞馬遜針對此事發(fā)布聲明稱，很高興FTC正在采取行動，“歡迎FTC介入這一領(lǐng)域。”亞馬遜還表示，公司一直投入大量資源保護(hù)網(wǎng)站上產(chǎn)品評論的真實性，也為評論者和合作買家制定了明確的參與準(zhǔn)則，對任何違反政策的將采取暫停、禁止措施，情節(jié)嚴(yán)重者將采取法律行動。
