銀行對(duì)于協(xié)商個(gè)性化分期，要求并不算高，相比其他銀行來(lái)說(shuō)要好得很多。因?yàn)楹芏嚆y行都是要求欠款人必須提供貧困證明后，才能夠申請(qǐng)分期的。那么，銀行卡都可以停息掛賬么?銀行有停息掛賬嗎?法務(wù)部拒絕停息掛賬怎么辦?一起來(lái)了解一下。
怎么跟銀行停息掛賬?
1.撥打銀行的客服熱線(xiàn)。根據(jù)實(shí)際情況闡述未能及時(shí)還款的原因，并且表明自己非惡意逾期，有還款意愿，提出停息掛賬的申請(qǐng)。
2.如果銀行認(rèn)可用戶(hù)的申請(qǐng)理由，就可以按照《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》辦理停息掛賬，需同銀行簽訂個(gè)性化還款協(xié)議。
3.選擇合適的還款計(jì)劃即可。
怎么去跟銀行或者機(jī)構(gòu)協(xié)商?
直接撥打所屬的客服熱線(xiàn)，首先問(wèn)下直接欠款本金，欠款內(nèi)利息以及目前含罰息總欠款金額。然后告訴客服，現(xiàn)在自己想處理這筆欠款，問(wèn)問(wèn)有什么優(yōu)惠政策沒(méi)有。這里基本上客服都會(huì)跟你說(shuō)沒(méi)有或者說(shuō)請(qǐng)示一下領(lǐng)導(dǎo)然后給予罰息及利息減免后一次性還款，那么，只要是一次性還款的我們肯定不愿意，我們就可以開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō)想辦理停息掛賬。到這里基本上的客服都會(huì)說(shuō)他們沒(méi)有此項(xiàng)業(yè)務(wù)，你可以對(duì)他說(shuō)，我保留投訴你權(quán)力，幫我上報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)國(guó)家頒布的商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)銀行監(jiān)管理法我本人有這個(gè)權(quán)力來(lái)協(xié)商還款事宜，你拒絕讓我協(xié)商，這是違法法律規(guī)定，我通話(huà)都有錄音，所以保留投訴你的權(quán)力。到這里一般客服都會(huì)說(shuō)那我?guī)湍愕怯浺幌?，等幾個(gè)工作日內(nèi)會(huì)有專(zhuān)門(mén)的人員聯(lián)系你。
基本上的一線(xiàn)客服都是沒(méi)有太多的權(quán)力，所以我們也不用去跟他扯太多，等專(zhuān)員聯(lián)系我們的時(shí)候。這時(shí)候我們就要注意談話(huà)的內(nèi)容。跟專(zhuān)員談，第一，要交代清楚什么原因?qū)е掠馄?，一定要?qiáng)調(diào)自己不是故意而為，比如做生意倒閉，突發(fā)疾病，失業(yè)等。愿意提供書(shū)面證明材料。
第二，告知銀行目前自己的所有債務(wù)，表明自己優(yōu)先要處理這筆借款，告訴專(zhuān)員目前自己的月收入，明確表明自己的月償還能力有限。也可以換個(gè)方法說(shuō)，你們銀行催收已經(jīng)嚴(yán)重影響我的正常工作生活，所以我想還清你們這筆借款，但是月收入低下，無(wú)法一次性還清，所以想申請(qǐng)停息掛賬，根據(jù)商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)銀行監(jiān)管理法，你們應(yīng)該給我這個(gè)協(xié)商的機(jī)會(huì)。第三，如果專(zhuān)員還是直接回答你說(shuō)沒(méi)有這個(gè)業(yè)務(wù)，那么你就可以對(duì)他說(shuō)，我保留通話(huà)錄音，我要投訴銀監(jiān)會(huì)，申請(qǐng)銀監(jiān)會(huì)介入?yún)f(xié)商。基本上到銀監(jiān)會(huì)這個(gè)詞都說(shuō)出來(lái)了，專(zhuān)員一般都會(huì)先說(shuō)那我?guī)湍愕怯浄答佉幌拢Y(jié)果再通知你。
到這里差不多都能協(xié)商成功，如果還不能，直接撥打銀監(jiān)會(huì)電話(huà)投訴。但是，前期協(xié)商下來(lái)的結(jié)果不是都能如愿，有的會(huì)要求你3期或者6期，我們每個(gè)月又沒(méi)辦法還那么多，這里我們語(yǔ)氣稍微柔和點(diǎn)跟專(zhuān)員說(shuō)麻煩你幫我再溝通一下，我確實(shí)還款意愿非常強(qiáng)烈，但是還款能力有限，如果還款期數(shù)少，那么我無(wú)法保證按時(shí)還款，為了更有效的把這筆借款處理，麻煩你再幫我申請(qǐng)期數(shù)多一點(diǎn)。
總之，協(xié)商停息掛賬的過(guò)程相對(duì)漫長(zhǎng)，需要軟硬兼施，說(shuō)得去的用真情打動(dòng)對(duì)方，說(shuō)不過(guò)的投訴對(duì)方。這里順便提下，網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)目前來(lái)說(shuō)還沒(méi)有多少協(xié)商成功的停息掛賬的案例，基本上都是延遲還款。這里的延遲還款一般都是計(jì)算利息的。至于怎么去協(xié)商延遲還款，拿最經(jīng)常見(jiàn)的JIE唄來(lái)說(shuō)，也是跟客服要求，跟上面的方法差不多，這里注意一下，這些機(jī)構(gòu)會(huì)讓你提供各種紙質(zhì)證明，失業(yè)證明，貧困證明等，一定會(huì)讓你提供，所以協(xié)商前得做好準(zhǔn)備。
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